Hello 大家好,我是Jack。
这几天在知乎看到一个问答:外贸推广怎么做?哪个平台最适合?哪个平台效果最好?
第一眼看过去,就扫过去了,因为这是三个命题作文,我个人并不是很喜欢命题作文,因为思路会被限制。
但是还是发现这个问题受关注度还是蛮高的,平时也有蛮多外贸和跨境电商朋友咨询这个问题,索性每天挤出点时间,把这篇文章拼凑起来了。
我在知乎简单回答了下,貌似已经排第一了哈,大家有知乎账号的,可以去点个赞,评论区讨论下哈,链接如下:
https://www.zhihu.com/question/37378867/answer/2024840103
首先说下我个人的看法,熟悉我的朋友都知道,不管亚马逊等第三方平台多么火爆,我一直深耕独立站这块的。
所以我个人比较推荐独立站+独立站这种外贸推广方式。
说完了大的方向,接下来说下具体的方法论,怎么做。
首先介绍下独立站的概念,独立站是一个具有独立域名的网站,独立站站长可以在这个网站上传和展示产品。
之前Jack写过一篇文章,外贸人如何从0到1搭建独立站,没看的可以看下,看过的可以再看下,毕竟温故知新嘛:
外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站
有些独立站是可以让客户直接在这个网站浏览商品,然后付款并购买商品,最后等产品送货上门。这种独立站是跨境B2C独立站,也有很多人叫做跨境电商独立站。
现在也有越来越多的传统B2B外贸的公司,也开始搭建自己的独立站,这种独立站用来展示公司的产品和公司实力,让客户填写在线表单,咨询产品信息和价格,最终发送询盘的。
因为相比较第三方平台,独立站自主性高、独立性更强,所以更推荐大家通过独立站进行推广。
为什么要做独立站?
1. 塑造企业品牌
品牌不是一天建起来的,而是不断传播,最终客户想起某个产品的时候,能够想到你们的宣传语,想到你们的logo,想到你们的产品型号。
就像我们想买空气净化器的时候,可能就会想起小米一样。从这个角度看,小米已经成功打造了空气净化器这个品牌。
对于独立站卖家来讲,客户一次又一次在你的独立站购买产品,这个过程中,客户会不断强化对你们品牌的认识。
如果你们运营了自己的品牌社群,客户会在社群讨论使用你们产品的体验,对你们产品的优化建议,对你们新品发布的期待,积极参与你们的品牌营销活动等,这些都有利于塑造你们的企业品牌。
2. 利润空间
目前做第三方平台可能会遇到几个问题,比如要缴纳管理费、有较长的结算周期等等。而独立站自主结算,省去了很多。
独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,卖家有更多自主权来掌控店铺成本和利润空间。
3. 实现数据安全和增值
目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,比如说卖家拿不到买家的邮箱,也就做不了邮件(EDM)再营销。
但是在独立站,所有数据都掌握在卖家自己手里。
比如说买家的邮箱,邮箱后期可以做邮件再营销(EDM email direct marketing);
客户的地理位置,可以做出客户地图,为下次产品开发提供参考依据;
可以建立独立站的社区,方便用户在线讨论你们公司的产品和服务,进一步积累品牌知名度。
以上这几个独立站的优势,让shopify等独立站平台这几年发展很迅猛。
二、怎么运营独立站?
独立站运营最基础的就是搭建网站的,一般自己建站的话,用Shopify和WordPress比较多。
这两个对于有些建站基础的运营朋友来讲,难度不是很大,对于没啥建站基础的朋友来说,难度就有点大了。
建站主要就是上传一些产品,更新一些博客这些了,如果你的网站开了咨询窗口和在线论坛,那么网站运营的同事还需要回答客户的问题的。
其他的就是查看网站哪些地方还可以优化的地方,比如说产品详情页的语法问题,HTML页面的SEO设置问题,等等。
这里其实内容非常简单,感兴趣的朋友可以直接通过这些工具操作一下就会了。
想了解独立站详细操作流程的,可以看我之前的文章:独立站精品模式的运营和团队组织架构(5600字)
二、网站运营日常工作内容:
每天四步走,确保网站没有问题:
1)早上上班后,先打开网站的主页,看网站能否正常打开。
如果网站打不开,或者打开很慢,是很影响转换率的,这个时候需要想办法去解决了,毕竟客户购买率下降是会直接影响你公司收益的。
2)随后登陆收款账号后台,比如说PayPal或者Stripe,看一下收款是否有异常,是否有违规提示。
如果没有异常,那就看下当前的账户余额,以及订单情况。
3)如果没啥异常的话,那就可以登陆独立站的后台了,查看下网站后台的一个订单数量,有多少人下单,有多少人退款,哪些产品比较好卖,哪些产品退货率最高,等等。
4)网站检查可以正常打开之后,然后就是去登陆你的邮箱了,在邮箱后台看下有没有收款邮件需要处理的,防止收款账号无故被封。
以上几个都是独立站每天的一些常规的操作,毕竟把控风险是第一要务。
三、如何推广独立站?有什么推荐的平台?
介绍完了为什么要做独立站之后,接下来介绍下怎么推广独立站。
这次主要推荐海外最大的搜索平台 Google。主要介绍2个版块,谷歌SEM和谷歌SEO。
1. Google SEM
Google 的SEM见效更快,所以先介绍下谷歌广告 (Google Ads)如何给网站引流。首先我们注册并开通谷歌广告,注册网址如下:https://ads.google.cn.
然后我们登陆我们刚刚注册的谷歌账号,进入谷歌广告后台。
如果你之前没有开通谷歌广告账号,需要新建个谷歌广告。
进入谷歌广告开通页面后,我们选择创建新的广告Google Ads 专家模式。
进入专家模式之后,我们可以看到广告达到的具体目标,分别是销售,潜在客户,网站流量,产品和品牌钟意度,品牌认知度和覆盖量,应用宣传,等。
我们先选择增加网站流量,因为是新广告,以增加流量为主。
然后我们选择广告系列,这里以搜索广告系列为参考。
选择好了搜索广告系列之后,需要输入域名了,毕竟广告是给网站引流的。这里以www.haoxuedejack.com这个域名为案例,做个参考。
输入好了网址之后,就可以安装转化跟踪代码了,当然这个时候,你也可以选择跳过先,后面再安装。
我们选择通过电子邮件向站长发送说明,然后去邮箱后台查看说明书。
如果自己不会安装,可以让公司技术安装,或者自己谷歌搜索安装方法。
接下来,我们进入谷歌广告系列设置页面。
我们需要给广告系列取个新名字,方便我们记住和后期的广告系列管理。
投放网络选择搜索网络,暂时不勾选展示广告,因为我们这边之前选择的是搜索广告。
接下来就是选择广告投放国家和语言了,这个根据你们目标市场来投放。
我们以洗手液,sanitizer为例,在谷歌趋势查看下,这个是网址:https://trends.google.com/trends/explore?q=sanitizer
你会发现新加坡,马来西亚,印尼,美国,南非这几个国家最近12个月搜索洗手液很多,这个时候广告可以重点投放这5个国家,语言选择英语。
选择好了国家和语言之后,就需要选择受众群体了,按照系统提示的受众范畴填写就好了。
比如说洗手液sanitizer提示和身体护理,清洁用品相关,我们选择面霜,日光浴,面部清洁,婴儿卫生用品,沐浴产品这五个大类。
然后广告选择定位国家,我们选择投放新加坡,马来,印尼,美国,南非这五个国家。
接下来就是选择预算和出价了,预算一般是每天的预算。我们按照币种选择预算,比如说我选择每天200RMB,那么我的金额那里就要选择RMB了。
我们广告目标是增加网站流量,所以这次我们选择点击次数出价。
推荐选择人工出价,并设置单次点击最高价格。
到此为止,我们已经完成了从0到1谷歌广告系列的设置,希望能够帮助到你。
如果你想了解更详细的的谷歌广告实操内容,可以看我之前文章:
2. Google SEO
谷歌SEO最核心的三个内容:站内SEO+站外SEO+优质内容输出。
一、站内SEO:
1、关键词
2、页面的文案
3、站内的内链以及导出外链
这三个要素是最简单的站内SEO构成要素,做好了这三部分,你的网站SEO就超过60%以上外贸网站了。
关键词的要点是:找出核心的关键词。使用工具才可以尽可能全的找到想要的关键词,工具包括:Ahrefs 、 Google KeywordPlanner (谷歌关键词规划师)、Semrush、Ubersuggest等。
谷歌关键词工具详细实操过程,可以看我之前文章:
我们根据关键词维度来做关键词的筛选,筛选完关键词,再把关键词布局到整个网站后台,做好站内SEO第一步。
关键词筛选完之后,就要布置到网站里面了。
假如我们网站是www.abc.com, 我们想要建立一个on page seo的博客主页面,我们可以这么做。首先确定这个主关键词是on page seo, 其次确定URL是www.abc.com/blog/on-page-seo。
再次确认这个标题是on page seoabc.com, 然后写个描述(15 things you need to know about on page seo for 2021), H1标签也可以是15 things you need to know about onpage seo for 2021。
关键词可以换成你们自己的产品,比如说你们做户外运动的,那么就铺设和Outdoor sport相关的关键词就可以了。
二、站外SEO--外链建设:
1. guest post 客座博客外链,客座博客我们可以在谷歌搜索自己行业的客座博客投稿,比如说 "led display" "guest post"这个谷歌搜索指令,可以出现很多可以给led display这个行业投稿的客座博客。
我们找到这些网站,用Excel表格搜集好这些站长的联系信息,电话,邮箱,之类的,然后准备好几个outreach邮件模板,去给站长发邮件。
2. forum profile,论坛简介外链,在行业论坛注册账号,然后在自己的个人介绍那里,填写上公司的网址,获取外链。
3. web 2.0 post,就是类似于知乎天涯上面创建个人主页,然后不断写文章,文章放上一部分公司的网址,这种就是web 2.0 外链了。
国外一般在谷歌的blogger, quora上面发帖,给自己网站做web 2.0 外链。这种外链可以传递比较少的权重,但是引流效果很不错,可以给网站带来不错的流量。
这三种是比较常见,见效快的白帽SEO外链获取手法。
三、优质文案:
优质文案满足这7点就可以了。
1. 文案体现专业性,多查资料
2. 借鉴同行的文案内容,学习优点
3. 如果不必要的话,避免使用大的长的单词,比如能用near就不用proximity
4. 使用更多的短句+短段落
5. 以口语化形式书写
6. 检测文案可读性(benchmarkreadability) 用HemingwayApp检测分数,5-6分就OK
7. 可以考虑外包,外包前列明文章大纲,到相关平台找老外写
Surferseo这个工具可以分析排名前五十网站的数据,包括文章内容字数,关键词数量和密度,图片alt属性优化提示等。
对于文案语法错误,可以使用grammarly这个工具检查,如果大家用的是正版的office软件,可以在word文档安装grammarly插件,直接在word文档检查好语法错误,再放到网站上。
以上就是谷歌SEO推广引流的大概内容,希望能够帮助到你。
详细了解谷歌On Page SEO如何做,可以看我之前的文章:品牌独立站冷启动—谷歌SE0--On Page SEO篇
做好谷歌SEO和谷歌SEM之后,过了1-2个月网站流量就会慢慢起来了。
这个时候我们可以自己去后台查看自己想分析的各种数据:流量、订单、访客国家分布、浏览页面最多产品等等。
3-6个月后,你的网站数据都上来了,就可以做进一步的动作,跟进和维护客户。
B2C的独立站主要就是做EDM邮件营销了,因为独立站会放邮箱订阅的端口,搜集用户邮箱,并不定期推送公司的新品、促销活动等。
B2B的独立站主要就是跟进维护网站询盘过来的客户,建立客户跟进表格&客户档案,准备好开发信模板,关注客户网站&社交媒体动态,电话跟进,创建客户地图。
外贸推广是一个循序渐进的过程,没什么捷径,选择好了独立站这条赛道,就坚定地走下去。
外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站
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