一提起产品,最先想起的肯定是产品经理,毕竟一款产品从诞生到发展,都是需要产品经理去推进和跟进的。那么作为广告优化师,我们是否需要去深入的了解产品呢。
我自己的观点是不需要深入的研究,但是必须要懂。要懂产品,给人的感觉也是一个很宽泛的概念,不知道这个懂需要懂多少,懂哪些内容,下边仅以我个人的认知来说一说这个问题。
懂产品的功能操作
懂产品功能操作是对于推广人员的一个最基本要求。
打一个不太恰当的比喻,我们在互联网上推广我们的产品,就像再大街上对着行人推广,在推广的过程中,不能只是冲着行人大喊我们的产品好,我们的产品独一无二,一般即使吸引了用户的关注也不一定会买单;还要向他们表达出我们的产品是什么,它有什么功能,这些功能能为路人提供什么便捷性服务,与别的产品相比,我们的产品有哪些不同之处。
懂产品盈利模式
懂产品盈利模式对于推广人员比较重要的一点就是知道自己Kpi中最重要的一项是否合理,这样来讲可能有的人会觉得很可笑,但是事实就是如此,有些产品从诞生之初,就没有搞清楚到底怎样去盈利;再有了一定的用户基础之后,有些领导就会直接拍脑门去指定产品付费盈利的方式,这样指定出的盈利模式往往很难实现,作为推广人员这样的Kpi更是无稽之谈了。
比如曾经遇到过一个做仓库管理系统软件企业,市场上已经有看非常多的竞争对手,大家都在拼命简化自己的操作步骤,这家公司却增加了几条操作步骤,并且这些操作步骤对于用户来说没有什么实质性的意义,这家企业的领导却觉得这是产品的独特卖点,还把这几条操作的功能作为付费点;对于这样的情况,对于推广人员来说实现相应的Kpi几乎是不可能的,远离不合理的变现模式是投放守则之一。
我们了解产品的盈利模式,不仅仅是看自己是否能完成绩效考核,也是需要根据不同的变现模式来进行推广策略和推广素材的调整。
懂产品运营模式
产品的运营和推广很多时候都是强关联的,懂产品的运营模式,就是让我们更好的与兄弟部门进行联动,把运营和推广活动的效果最大化。
有些产品,运营人员能够最直接的与用户打交道,能够再用户那获取第一手的有价值的信息,通过对产品运营模式的了解,我们也可以通过用户的反馈和推广的测试,找到产品潜在用户的聚集地,快速获取产品用户。而且产品有什么更新,最近有什么新的功能上线,多了解有利于推广节奏的把握,说不定还能帮助丰富素材。
在推广过程中,我们除了通过不同的推广策略和渠道,去挖掘产品的潜在用户和市场价值,这个过程中,也会发现产品的一些问题,并且这些问题会比产品经理市场调研获得的结果更有说服力。
所以推广过程中的反馈,是对产品发展方向具有一定的修正作用。毕竟,再厉害的产品经理在脱离真正的市场后,所设计出的产品都是虚无的。一切以数据说话才是最有说服力的推广和产品是一个可以相互推动作用的。
上边说了这么多,最终的表达就是作为产品市场推广人员,我们是在网上讲我们的产品故事的人。在这个过程中,我们如果不懂产品,就像对用户机械的照本宣科,虽然可能某句话会惹得陌生人注意或偶尔一笑,但这样的故事是没有灵魂的,很多时候会让听故事的人不知所云,甚至会引起反感。
作为讲故事的人,我们通过去懂得产品玩产品,不仅能把故事讲的绘声绘色,还会为故事注入灵魂和笑点,在我们讲完故事后,听故事的陌生人还会沉浸在故事情节中并会心一笑,这样的故事就是成功的。
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