用标准化流程降低期望

今天又陷入了一种“明明很简单的事情，为啥你不会？”的误区。

过后冷静思考了一下，其实这种事情确实很普遍。

上学的时候，总有些学生一学就会，甚至可以举一反三；但也有些学生多次反复学习后，仍然一知半解；

工作的时候，有的同事一教就会，甚至能把流程优化得更好；但也有同事重复犯错，总是纠结在一个点上裹足不前，甚至重复犯错...

其实这种情况，我们可能会归咎于学习能力的不足，但我认为更关键的是在于认知能力。

比如注册Paypal，当我知道了PayPal的风控点，我就可以通过建立标准化流程，把握核心要点，剩下的重复性机械劳动就可以随便找一些小白完成，而不需要担心每个人的认知能力不同导致整个环节出现Bug；

再比如Facebook广告投放，当我知道了产品是影响转化的关键因素，我就只需要把品丢给小白，让他根据标准化流程，上产品上广告，测试数据然后反馈，而不用担心他们的选品能力参差不齐影响团队绩效；

这样的例子很多很多，我们不能期望每个小白都是天才，一学就会。但我们可以通过固定的标准化流程，把每个小白打造成能力相近的劳动力，快速形成即战力，并在日常工作中根据每个人的擅长方向再慢慢引导打磨，提高团队的战斗力上限。

所以，降低对于新人的期望，才是团队健康前进的前提。我们不能总是寄望于新人能给我们带来无限潜力和无限即战力来提升团队效率，但我们可以打磨属于自己的标准化流程，确保每个新人进来都是即战力，不会降低团队效率。

摆脱“明明是很简单的事情，为啥你不会？”的思维，而是建立“明明是很简单的事情，你只需要看这个流程图就会了”的思维。

降低你对新人的期望，降低新人对你的依赖，这样才能使团队更高效地运转。

摸鱼工具：让我们网上冲浪吧

又是一款上班摸鱼小游戏哈哈哈，既然你 Google 的 Chrome 都有个小恐龙，那我微软自然也不会落后。这款游戏只能在基于Chromium 的 Edge 版本上运行，同样是离线小游戏，适合没有安装Chrome浏览器人群摸鱼。

在任何状态下我们都可以通过在地址栏输入 edge://surf/ 的方式来进行游玩，具体需要我们做的是通过方向键左、右来控制角色移动，躲避海面上的障碍物；方向键上可以让人物停止不动，方向键下则是直线前进。

你的小人一开始拥有三条生命，每次撞到障碍物后会丢失一条生命，不过中途也会有红色的 ❤ 来续命；另外如果有幸捡到闪电 ⚡，按下 F 键可以快速加速（虽然个人建议不要这么使用，因为很容易触礁）；中途也会有加速器，穿过它也会获得加速；游戏途中偶尔还会遇见机器人和你一起冲浪——他们也会触礁。

游戏开始页面的右上角我们能看到专门的游戏设置页面，在设置页面中我们可以切换不同的游戏模式：让我们网上冲浪吧 、计时赛、之字形等三个游戏模式，也能够开启高可见性模式，让你清晰的知道哪些障碍物是不可撞击，哪些是可撞击的。

摸鱼小工具到此结束，剩下的请大家自行摸索，祝大家摸鱼愉快~

END

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