如何打造您的企业品牌：企业家指南

你必须努力寻找不认识麦当劳金色拱门、苹果咬苹果或耐克耐克标志的人。消费者很容易将这些品牌标志与他们各自的行业——快餐、技术和体育用品——联系起来。从麦当劳“让人感觉良好”的食物到耐克创新的高性能，传达的信息清晰而集中。

尽管每个代表不同的东西，但它们都具有强大品牌的基本原则——了解您的目标受众，建立客户忠诚度，并建立品牌声音、个性和核心价值观。打造坚如磐石的品牌是建立任何成功企业（即使是小型企业）的重要组成部分。

什么是品牌化？

品牌塑造为产品、服务和其他面向公众的材料提供战略性和一致的标识，以便客户（和广大公众）立即识别它们。将品牌视为您公司的名片。它使您的企业在竞争中脱颖而出。它的好版本以清晰和有影响力的条款提供了一个承诺，并在所有品牌资产中传达。强大品牌的要素包括： 

• 标识。这是您公司的视觉形象——它传达了公司的所作所为和所代表的。它可以是符号、品牌颜色和其他品牌标识符的组合，并且可能是客户的第一印象。
• 公司名称。一个独特的名称，易于发音和拼写，并与您的徽标一起向新客户和现有客户传达公司的信息和产品。
• 标语。标语是传达公司使命的令人难忘的标语，而口号是传达产品的有影响力的短语。 
• 声音或语气。贵公司的品牌声音传达了您的价值观，并以一种能引起他们共鸣并建立品牌认知度的方式接触您的目标客户。

一个有效和成功的品牌可以吸引潜在客户并建立品牌忠诚度——甚至可以比竞争对手获得更高的价格。

许多小型企业从创建新产品或提供原创服务开始。但是，创建良好的品牌并尽早将其付诸实施具有可衡量的好处。

1. 在竞争中脱颖而出

将您的公司与提供类似产品的竞争对手区分开来可能是吸引新客户或失去他们的兴趣之间的区别。

2. 建立信任

一个有良好评价的可见品牌会带来更多的销售，因为它是值得信赖的。建立客户信任的品牌可以提高利润。根据受众测量和分析公司尼尔森的数据，80 多个类别的消费者购买中有 85% 涉及他们已经知道的名字，22% 表示对尝试新品牌感到焦虑。

3. 鼓励客户忠诚度

忠诚度对企业意味着什么：重复销售和更少的客户流失，也称为“流失”。信任您的企业的客户更加忠诚，并建立品牌价值或品牌资产。他们不太可能取消和续订，有利于在您的商店或网站上继续消费。

4.吸引人才

拥有强势品牌的公司不仅能吸引客户，还能吸引那些认为强势品牌稳定可靠的合格员工。那些拥有出色产品但雇主品牌薄弱的人——例如对恶劣工作环境的评论，甚至是声誉不佳的 CEO——必须更加努力地吸引人才，同时也可能会失去那些认为公司价值观与公司价值观不一致的潜在客户他们自己的。

增加收入

因为强大的品牌可以鼓励重复销售、客户忠诚度和稳定的业务，它也会影响公司的底线。2022 年，在Prophet 品牌相关性指数中名列前茅的品牌的收入增长比标准普尔 500 强公司高出 133%。

既然您知道了强大品牌的要素，那么您从哪里开始呢？发展商业品牌归结为以下八个步骤：

1. 确定你的目标

除了“创造最美味的无麸质煎饼混合物”或“发明和生产不会留下条纹的挡风玻璃刮水器”等产品目标之外，公司还经常设定品牌目标。例如，一家公司可能想要提高客户保留率或创建一个价格高于竞争对手的优质品牌。了解自己的品牌发展目标可以成为品牌战略的基础。

2.了解你的听众

了解您的目标客户是创建与他们产生共鸣的品牌的关键——该过程的一部分是通过他们使用的渠道（例如社交媒体和电子邮件通讯）营销您的业务。通过进行市场调查，您可以发现客户的偏好和兴趣，以及这些客户如何消费信息。调查当前客户可以揭示他们的需求或痛点，以及他们可能从您的哪些竞争对手那里购买。

3. 建立你独特的价值主张

独特的价值主张或 UVP 是您的产品的竞争优势，并具体描述了您的产品或服务如何比竞争对手更好地解决客户的痛点。拥有 UVP 的公司知道竞争对手是谁，他们的客户购买的动机是什么，以及他们可以提供其他公司无法提供的东西。UVP 不仅仅是功能列表，而是对品牌如何独特和提供价值的简短描述。

4. 确定你的核心价值观

根据 Google Cloud 哈里斯民意调查的研究，客户越来越多地选择从关心社会问题、有特定使命并拥有与自己价值观一致的公司购买产品。在您的网站上列出您的核心价值观不仅可以塑造您公司的文化，还可以影响客户或投资者对您的品牌的看法。

5.树立品牌声音

品牌的声音是其独特的个性以及业务与客户的关系。品牌声音可以促进联系、社区，并最终促进信任和忠诚度。为了发展品牌声音，公司必须通过创建买家角色来了解他们的客户（和潜在客户）。这是公司通过研究客户的人口统计、区域位置和购买模式来创建的假设客户。一些公司甚至创建了一个风格指南来指定他们将在所有沟通中使用的词语、语气和风格。你的品牌声音可能是有魅力的、大胆的，也可能是正式的、有动力的。一旦您确立了自己的 UVP 和核心价值观，您就可以通过内容营销，以及通过数字和社交营销努力，以这种声音讲述您的品牌故事。

6. 打造品牌资产

这些是品牌颜色、徽标、字体、包装、标语和公司用来建立其视觉识别和塑造客户对品牌的看法和感受的其他元素。一些公司深入研究色彩理论（例如麦当劳认为红色会刺激味蕾），而另一些公司则呼吁如果您使用他们的产品，您可以做些什么——例如耐克 swoosh 是如何暗示速度的。令人难忘的标志和口号使品牌具有辨识度，从而赢得客户的信任。

7.提高你的知名度

一旦您建立了客户群，了解竞争，确定您的价值观，并创建一个强大的徽标以及令人难忘的资产。您可以通过在社交媒体网络、广告活动和书面交流中使用它们来提高品牌资产的知名度。公司还可以使用搜索引擎优化 (SEO) 来提高其网站的知名度并增加其流量。

8. 强化品牌

强大的品牌通常会制定品牌指南，帮助员工了解如何以公司的品牌声音进行一致的沟通，以提高品牌知名度并在目标受众眼中强化品牌。拥有强大品牌的公司在其所有沟通中使用其徽标和资产，并始终如一地兑现其品牌承诺，因此客户将徽标和口号与他们所宣传的质量和独特性联系起来。