从线下信息展示起步的中国跨境电商，经过二十几年的发展，如今已经进入深水区。一方面，消费需求已经完成从“有”到“精”的转变，跨境卖家海量铺货时代即将落幕；另一方面，专业化、精细化发展趋势下，跨境服务需求呈现出激增态势。新形势下，跨境卖家如何转身？ 出海已成企业必选项 01 SHEIN是一家快时尚领域跨境电商B2C平台，成立于2008年。面向海外消费者，公司从婚纱业务起家，2012年创建独立站SHEINSIDE.COM，2015年SHEINSIDE.COM更名为SHEIN。经过多年发展，SHEIN销售品类已从女装逐步扩张至童装、男装、美妆、饰品、家居等。目前，SHEIN的业务范围已经覆盖超过200个国家和地区，成为中国出海独立站的标杆。 02 Y.O.U是HEBE Beauty海贝丽致团队在东南亚孵化的彩妆个护品牌。诞生于2018年的Y.O.U，深度洞察当地消费者的化妆护肤需求，借助国内供应链与研发优势，在东南亚收获无数拥趸。2021年，在HTC消费品SHEIN是一家快时尚领域跨境电商B2C平台，成立于2008年。面向海外消费者，公司从婚纱业务起家，2012年创建独立站SHEINSIDE.COM，2015年SHEINSIDE.COM更名为SHEIN。经过多年发展，SHEIN销售品类已从女装逐步扩张至童装、男装、美妆、饰品、家居等。目前，SHEIN的业务范围已经覆盖超过200个国家和地区，成为中国出海独立站的标杆。 调研中，Y.O.U主打产品抗衰精华获得印尼最受欢迎抗衰精华奖，而Y.O.U品牌也被印尼高端女性时尚媒体Wolipop评选为“2021年度十大印尼本地最受欢迎美妆护肤品牌”。 03 密扇是国际上首创“潮范中国风”设计概念的品牌，由留学英国7年的独立设计师韩雯（Kate Han）与冯光（George Feng）在2014年年底创立。这种将中国文化元素与服装结合的形式，创造出具有“潮范加点酷”特性的服饰产品，受到了国内具有独立审美和热爱中华文化消费者的喜爱。品牌成立半年内，密扇就实现了超200万的销售额，官方媒体粉丝超过100万。 经过4年的品牌沉淀后，密扇在2018年与天猫国潮推断合作，开启了对海外市场的开拓。虽然疫情的出现打乱了密扇出海的步伐，但借助极具中国特色的产品风格，密扇的出现依然在海外引起了不小的轰动，受到了西方消费者的欢迎。目前，密扇已经开发出数十个产品品类，覆盖近百个国家和地区。 04 在假发领域，瑞贝卡无疑是先行者之一，Unice与Luvmehair则是河南新生代假发品牌。作为Unice的创始人，化云龙是土生土长的河南许昌人，十几岁开始就在假发厂打工，2011年成立自己的公司，将目光对准了海外。Luvmehair是信阳师范学院的李文丹在广州创立的假发品牌。依靠河南许昌的假发链条和跨境电商渠道，Unice与Luvmehair逐步打通了海外渠道。 05 乐歌是工厂型企业成功转型代表。1998年，项乐宏在外贸工厂林立的宁波下海，走上外贸之路。2004年，项乐宏跟随潮流，建立自己的工厂，走上工贸一体化的贴牌生产之路。2008年，不温不火的B2B模式在金融危机浪潮下，前景黯淡。2011年，项乐宏果断转身，走向B2C模式，开启了跨境电商之路。 无论是跨境原生卖家，还是国内浸淫电商一途多年的天猫淘宝系卖家，亦或是转型工厂，均把出海作为打造品牌第二增长曲线的重要一环。出海，已经成为很多企业的必选项！ 悄然而变的出海趋势 在孵化Y.O.U过程中，HEBE Beauty海贝丽致团队将“本土化运营”进行了深度落实。在产品调研上，海贝丽致团队以当地人浅褐色、棕色和暗褐色肤质为基础，深度了解用户变美需求，叠加热带雨林气候和热带季风气候对皮肤的影响，针对性地进行产品研发。在消费者使用产品过程中，研发团队还根据不同渠道反馈的消费者意见进行及时改进。 为了实时把握消费者需求变化趋势，海贝丽致在人员配备上也非常大胆，东南亚员工占比超过90%。这在营销上的作用非常明显。2021年，海贝丽致营销团队通过自家员工发现，印尼女性在斋月节期间（相当于国内春节）有被催婚的习俗。 营销团队以此为出发点，通过ikTok达人，发起“Would You Love You ”挑战赛，让用户通过TopView 讲述自身成长故事，引导女性用户去“爱自己、做自己、成全自己”。这一活动，激发了印尼女性想要“自由与个人成长”的需求，获得了目标用户的深度共鸣，而Y.O.U品牌形象也在这过程中快速触达用户内心。 “以前那种铺货模式已经过时，只有多去关注消费者、了解消费者，才能得到消费者的认可。”海贝丽致团队这样讲到。 2018年，为了消除西方消费者对产品的质疑，韩雯（Kate Han）在法国巴黎以“女侠”为主题，举办了一场打破空间界限和文化壁垒的中西方交流盛会。通过巴黎这个世界瞩目的聚光灯，密扇借助独具特色的中国服饰产品，树立了深入西方消费者内心的品牌形象。西方消费者对中国“狭义文化”的误解逐渐消融，密扇服装产品开始在海外崭露头角。 乐歌2011年的工厂转型之路也并不是一番风顺。转型初期，同质化的产品品类、较低的技术含量，不仅让乐歌失去了进攻能力，防守能力也快速退化——转型4年，亏了4000万。项乐宏再一次转型，砍掉了大部分简单、没有特色的产品线，聚焦产品品牌，走精细化发展之路，并确立了“更加健康、舒适、安全”的发展理念，而这与新一代海外消费者追求的环保、有机、可持续发展理念不谋而合。 毫无疑问，我国的跨境电商已经到了必须‘精耕细作’时候了，专业化、精细化运营将会是这一发展阶段的常态。 跨境服务方兴未艾 专业化、精细化运营趋势下，跨境行业对电商相关服务需求呈现出激增态势，并朝着多样化、细分化方向演进。目前，我国跨境电商服务行业主要包括新闻资讯、市场营销及数据应用等。大数跨境作为跨境行业专业的新闻资讯门户网站，是上海百次方针对跨境领域推出的媒体平台。截止到2022年底，大数跨境已服务超过5万跨境卖家，受到了客户和行业友商的广泛认可。 从及时资讯到深度分析，从海外消费趋势解读到行业深度洞察报告，大数跨境秉承着“让信息无差共享”的理念，通过输出高质量的跨境内容，聚合全链条跨境资源，联通出海网络，坚持为跨境电商打造更加美好、便利的出海环境，为跨境企业注入出海新动能。 大数快讯是平台“最及时”的板块，该板块专注于跨境行业前沿信息分享，通过实时、新鲜、全面、有料的资讯，帮助跨境人及时洞察跨境市场发展趋势，网络跨境商机。 跨境点评则是一个专业的第三方测评平台，以国家标准和行业标准为基础，以“做真实有效的服务点评”为准绳，为跨境卖家提供专业测评团队点评、真实用户体验反馈，帮助跨境从业者找到适合自己的软件和服务。 海外洞察板块是大数跨境的核心产品之一。它是由大数跨境专业内容团队打磨的优质内容频道，也是“让信息无差共享”的践行者，聚焦海外市场与海外消费者，为跨境人带来海外一手信息报道和专业行业解读，致力于解读跨境行业难题，发掘更多行业机会。 此外，为跨境从业者提供知识补充、跨境行业专业词汇释义及热门问题解答的跨境百科，依托智能搜索引擎、专业分析模型的跨境百科，汇聚海量线下活动峰会信息、关注跨境领域核心话题的活动峰会板块，均是大数跨境平台的重要组成部分。跨境人可以在这里免费获取所有跨境相关信息。
为了及时掌握海外信息、洞察海外市场发展趋势与消费者需求变化趋势，大数跨境在美国、西欧、东南亚等重要市场设置了超过千人的长期海外调研团队，深度融入海外市场环境与消费环境，以求及时、精准把握消费市场变化趋势，为跨境卖家洞察先机。在中亚、非洲等市场，大数跨境则选择与当地相关团队合作，最大限度覆盖小众市场。 应该看到，在不久的将来，跨境行业还将呈现出持续发展状态。届时，以大数跨境为代表的跨境服务企业将对行业的发展有着更大的推动作用。
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