一个努力中的公众号 长的好看的人都关注了
| 谷歌分析工具 | Google Analytics |
| Facebook 广告 | Facebook Ads |
| 谷歌购物广告 | Google Shopping Ads |
| 谷歌广告管理工具 | Google Ads |
| 广告 | Ads = Advertisements，如果是「做广告」（动词），应该用 Advertising。广告是通过公开的赞助，非个人化的信息去推广产品、服务或想法的一种营销交流。（来自维基百科英文版） |
| 商业广告 | 商业广告通常试图通过“品牌”来增加其产品或服务的消费量，从而使品牌名或logo等于消费者心中某些优秀品质相关联。 |
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千次展示成本 CPM |
Cost Per Mille, 全文应该是 cost per mille impression。Mille 是千的意思，在英语中它只跟着 per 一起用，即 per mille，就是汉语的「每千……」的意思。所以 CPM 是每千次展示的成本。 |
| 每千次展示收入 | eCPM |
| 每次链接单击成本 | CPC(link clicks) |
| 加入购车成本 | CPcart |
| 发起结账成本 | CPcheckout |
| 点击率 | CTR=clicks/impressions*100% |
| 成本 cost | 广告上指的就是广告花费 |
| 点击量 clicks |
互联网用户点击某个广告的次数。 clicks是复数，翻译中文为点击量，click翻译为点击 |
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展示量/曝光 impressions |
衡量广告被显示的次数，一个广告被显示了多少次，它就计数多少。 impressions是复数，翻译中文为展示量 |
| 加入购物车 | add to cart (ATC) |
| 发起结账 | checkouts initiated |
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purchases 购买量，订单量 |
此为Facebook 广告术语等同于google analytics的transactions |
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Transactions 购买量，订单量 |
此为google analytcis广告术语等同于Facebook 广告的purchases |
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add to cart rate (ATC Rate) 加购成功率 |
广告上 add to cart rate=add to cart/clicks*100%, Google Anlaytic 定义 add to cart rate=add to cart/sessions*100% |
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cart to purchase rate 购物车至购买成功率 |
根据谷歌分析Product Performance 中的cart-to-detail rate 和 Buy-to-detail rate的定义。 针对谷歌分析 Cart to purchase rate 最佳公式=unique purchase/product adds to cart*100% 针对Facebook 广告 Cart to purchase 公式=website pruchase/website add to cart*100% |
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checkouts initiated rate 发起结账成功率 |
广告上 checkouts initiated rate=checkouts initiated/clicks*100%, Google Anlaytic 定义 checkouts initiated rate=checkouts initiated/sessions*100% |
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check initated to purchase rate 发起结账至购买成功率 |
check initated to purchase rate=purchases/check initated*100% |
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CVR 转化率 |
Conversion Rate，Google Analytics定义：CVR=transactions/sessions*100% |
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CRO 转化率优化 |
conversion optimize |
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AOV(Average Order Value) 客单价 |
Average Order Value |
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Income margin or margin 利润率或收入利润率 |
Income margin=profit/revenue*100% |
| Profit | 利润 |
| 产品售价 | Profit |
| 收入 | revenue |
cost per purchase |
每单转化成本 CPP |
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Cost per action CPA |
每次行动成本，Action指你的最终目标行为。在电商中通常CPA=CPP，app中通常CPA=CPI |
| Breakeven CPA (Breakeven cost per action) | 收支平衡每次行动成本，电商中指每单的所有利润都用来投广告了。正好达到不赚不赔。比如产品售价100美金，成本（进价+物流）=40美金，那么就有60美金的利润。此时如果CPA=60就说明达到了盈亏平衡。 |
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盈亏平衡ROAS Breakeven ROAS |
收支平衡ROAS |
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CPL 每次引导成本 |
Cost per lead，按照广告点击后引导到达的独立IP数付费，包括订阅，注册等 |
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CPcart (cost per add to cart) 加入购物车成本（加购成本） |
加入购物车成本（加购成本） |
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CPini (cost per check initated) 发起结账成本 |
发起结账成本 |
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ROAS 广告支出回报率 |
Return on ad spend，目标广告支出回报率=Website Purchases Conversion Value/Amount Spent |
| Breakeven ROAS收支平衡广告支出回报率 | Breakeven ROAS=AOV/breakeven CPA |
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ROI 投资回报率 |
Return Of Investment, 在中国，这个值一般指的是，我花了多少钱推广费，直接产生了多少的销售。在其他国家指利润/成本。 |
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Target ROAS 目标ROAS |
公司要求的roas，一般情况下收支平衡roas 并没有考虑到人员成本，办公司租金等固定成本，所以一般情况下目标roas都要比收支平衡roas高0.5个点。 |
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Target CPA 目标CPA |
公司要求的CPA，同上。 |
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ads cost data 广告成本数据 |
CPM, CTR, CPC |
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conversion cost data 转化成本数据 |
CVR, CPP, CPcart, CPini |
| 黑五网一（黑色星期五和网络星期一） | BFCM( black friday and cyber monday) |
| Youtube视频 | YT视频 |
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SEM 搜索引擎营销 |
Search Engine Marketing ，在中国，SEM 其实仅仅指 PPC。SEM 事实上是 PPC 和 SEO 的统称 |
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PPC 付费竞价排名广告推广形式 |
Pay Per Click，特指搜索引擎的付费竞价排名广告推广形式，因为搜索引擎竞价排名只有一种收费方式，即按照点击付费。 |
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SEO 搜索引擎优化 |
Search Engine Optimization，指搜索引擎搜索结果自然排名的优化。 |
| Search engine ranking 自然排名 | 不通过给搜索引擎付钱就能获得的排名。 |
| 谷歌智能展示广告 | SDC |
| 谷歌自适应展示广告 | RDA |
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广告系列预算优化（Facebook） CBO |
camgain buget optimization, Facebook基于广告系列层次的预算优化方式（自动分配广告系列下的广告组预算） |
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Display Ads 展示广告 |
展示广告主要指静态的图片广告、动画广告，以及富媒体广告（就是能互动一下的 flash 神马的）。这一广告形式与文字广告（就是文字链）和视频贴片广告形式是并列的不同类广告形式。 |
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Native Ads 原生广告 |
原生广告，通俗说是那些看起来就像网站或者 app 中正常内容一样的广告。原生广告容易和信息流广告混为一谈，但它们并不是一回事。原生广告可以采用信息流来实现，但不仅仅局限于此。 |
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Reach 人群触达 |
如果做互联网广告，能够让广告触达到多少人是广告主关心的。触达实际上等同于 unique impression，所以它不是动词，而是一个名词，一个用来记录广告触及到了多少人的计数度量。 |
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Coverage 人群覆盖 |
跟触达非常类似，只是它的含义更模糊一些。往往用百分比来表示，例如，希望 reach 到的人群是 1 个亿，而实际 reach 到的是 6000 万，那么 coverage 大约是 60%。Coverage 不是一个度量，而是一个约定俗成的说法。 |
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Viewability 广告可视性 |
过去统计广告的曝光的时候，不考虑广告是不是真的被人看到了，所以有些广告处在一个很长的页面的第二屏或者更后面的位置，而某个同学只看了第一屏就离开了的情况下，这个广告其实是根本没有处于屏幕中的，这个同学根本看不到这个广告。在不考虑 viewability 的情况下，这个广告仍然因此而有增加一次曝光（impression），而若考虑 viewability，这个广告不增加一次曝光。 |
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Pre-click 点击前阶段 |
指流量入口（尤其是广告）在被用户点击之前（含点击本身）的相关用户行为及对应的营销监测与分析体系。 |
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Post-click 点击后阶段 |
指流量入口在被用户点击之后的相关用户行为即对应的营销监测与分析体系。 |
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Fraud 作弊 |
也有更通俗的写法即 cheating，但 fraud 特别指流量作弊。反作弊是 anti-fraud。另一个与 fraud 类似的反面词汇是 spam，即垃圾短信、垃圾邮件之类的骚扰垃圾信息。 |
| 作弊 Cheating | 同Fraud |
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Campaign 广告系列 |
Facebook， Google广告专业术语，广告实操中最高的一级 |
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Ad Set Facebook 广告组 |
Facebook 广告专业术语，广告系列下一级，可操作预算，受众群体，版位，优化方法等 |
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Ad Group Google 广告组 |
Google 广告专业术语，广告系列下一级，可操作受众群体，版位，优化方法等 |
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Ads 广告素材、广告创意、广告 |
Facebook， Google广告专业术语，广告实操最低一级：广告素材 |
| Audience 受众 | 广告观看者 |
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DMA 指定营销区域 |
Designated Market Area，facebook广告术语细分数据（breakdown）中的一个细分指标 指定营销地区，按Nielsen划分的美国境内营销地区，主要为城市 |
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PMD 首选营销开发人员 |
Preferred Marketing Developer, facebook广告术语，一种面向facebook广告开源程序项目，很多facebook工具借助facebook 广告 API 实现facebook广告的半自动化操作。比如https://adespresso.com/pricing/ 公司 |
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DPA (Dynamic Product Ads) Facebook 动态产品广告 |
Dynamic Product Ads，facebook广告术语，类似于google shopping广告，上传产品目录，facebook自动寻找用户（包括新老用户） |
| AP 自动版位 | Automatic Placement, Facebook 广告术语 |
| Target Audience（TA) 目标受众 | 任何人都可能看到你的广告，但只有那些合适的人才会购买你的商品。所以，合适的人就是你的目标受众，是你最希望影响到的那群人。 |
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Effectiveness 效果 |
这是广告主评估品牌推广类广告好坏的一个关键指标。效果的含义比较广泛，在不同的 campaign 目标下可能不尽相同。比如，能够覆盖到的人群情况（coverage）可以作为一种效果；或者，人们是否真正对你的品牌产生了认知（awareness）也被称为一种效果。 |
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performance 绩效 |
人们也用 performance 来表示营销的好坏，二者是近义词，但又不完全相同。Performance 更偏重有实际产出的具体效果，因此常常被翻译为「绩效」，例如 campaign 产生了多少的 click，产生了多少的交易等等。 |
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Efficiency 效率 |
即达到某种效果所花费的成本（包括金钱与时间）。品牌推广类营销常用，效果推广类很少提及。 |
| 品牌推广 | Branding |
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Awareness 品牌认知 |
对品牌或产品的认知。做广告的首要目的，就是让消费者意识到你的品牌或者商品的存在，说白了就是搏存在感。看看近期密集发布的手机在各个新闻 app、电商 app 中频频发力，就知道 awareness 对广告主有多重要了。 |
| 员工宣传，员工倡导 | Employee Advocacy 指员工对公司的认可和推荐 |
| Buzz | 消费者或网民对于品牌、产品等广告主在乎的事情在网上发出的各种声音。与 IWOM 是一个意思。Buzz 是苍蝇蜜蜂之类的嗡嗡声，无数网民每天在网上发出的各种意见， 在上帝看来就像苍蝇蜜蜂般嗡嗡作响。 |
| 网络口碑 | Internet Word of Mouth “IWOM” |
| 通过互联网进行的 PR | ePR |
| 知识产权 IP | Intellectual Property |
| Minisite/Microsite | 没有对应的汉语名词，而且大家也从来不用汉语描述它。就是指为 campaign 专门定制的 campaign 网站，这些网站规模都不大，所以被称为 mini（迷你）或者 micro（微）。 |
| 程序化（广告） | 一种革命性的广告运作方式。Programmatic |
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需求方平台 DSP |
Demand Side Platform，程序化广告的广告投放管理系统平台以及相应的服务提供方。 |
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供应方平台 SSP |
Supply Side Platform，程序化广告的广告资源管理系统平台以及相应的服务提供方。 |
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实时竞价广告 RTB |
Real Time Bidding，程序化广告最重要的一种方式，也是理论上最佳的广告资源变现方案。 |
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私有程序化购买 PDB |
(Programmatic Direct Buy) 主要对广告主自己买断的高端媒体资源，运用程序化购买的方式进行对接和投放。而广告主买断的主要是顶级媒体资源，PDB主要适合拥有多个子品牌或者多种投放物料的大型广告主。 |
| 非公开竞价交易 | 非公开竞价交易方式 PMP |
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竞价 Bid/Bidding |
搜索引擎 PPC 广告，或者 RTB 广告，都需要竞价。类似于拍卖，但需要在预置条件的前提下通过程序来实现。 |
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竞价者 Bidder |
在 PPC 广告范畴内，bidder 就是普通 SEM 的操作从业者。在程序化广告范畴内，bidder 一般就是 DSP 服务提供商。 |
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数据管理平台 DMP |
Data Management Platform，程序化广告（programmatic advertising）中为实现定向受众所需要倚仗的数据平台。 |
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数据流量平台 DFP |
Data Flow Platform，一个第三方的手机数据流量的分发平台。帮助企业快速接入三大运营商的流量资源，实现流量接口、流量分发、营销场景一站式接入。通过创新的互动式营销，吸引用户参与，为企业创造业务增长。 |
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广告验证 Verification |
验证有两类，一类是验证广告是否真实被投放出去了，以及投放出去之后广告所处的环境是什么。什么是广告所处的环境？——对于 PC web 上的广告而言，环境就是这个网站以及具体承载广告的这个页面。另一类是验证广告覆盖的人群的情况是不是跟预想的一样。 |
| 客户流失 | Churn |
| 客户流失率 | Churn Rate |
| 搜索引擎的搜索结果页面 | SERP----Search Engine Result Page |
| 搜索结果页面特殊展示 | SERP Features |
| 精选摘要（特殊的搜索结果展示页） | Featured snippet |
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Search Query 用户的搜索词 |
人们在各种搜索框（典型的如搜索引擎的搜索框）内填入的词，这些词可能很不结构化，且非常随意。而 keyword，则是使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词。 Search Query 通常情况下和Search term意思相同。但是在谷歌分析中Search query 和Search term不同，Search query特指自然搜索中用户搜索词。而Search term此时仅限网站内部搜索框中的用户搜索词。 |
| 关键词 Keyword | 使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词 |
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自然搜索 Organic Search |
用户点击了自然搜索结果产生的流量，而不是点击了竞价排名（PPC）而产生的流量。 |
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联盟营销 Affiliate Marketing |
简称为 Affiliate。在台湾被译作「联署营销」，但是这个翻译似乎仍然莫名其妙。Affiliate marketing 就是典型的代销模式——你的东西，我帮你卖，卖出多少，你给我按照一定比例提成。在互联网上，affiliate marketing 变成了我帮你引流量，我给你的流量如果有转化了，你给我提成。 |
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电子邮件营销 EDM |
Email Direct Marketing，是利用电子邮件（Email）与受众进行商业交流的一种营销方式 |
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网站成交金额 GMV |
Gross Merchandise Volume，GMV=1 销售额 +2 取消订单金额 +3 拒收订单金额 +4 退货订单金额。 |
| 变现 | Monetization |
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每月产生的收入 MRR |
Monthly Reoccurring Revenue，每月都会产生的收入，实际就是用户要交的月费。比如我办了一个 158 元的包月电话套餐，对于电信公司而言，我就给他们贡献了 MRR 158 元。 |
| Facebook归因系统 | Facebook's attribution system |
| Facebook 广告优化师 | Faceook Advertising Manager |
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Attribution 归因 |
归因是指在多种因素共同（或先后）作用造成的某一个结果时，各种因素应该占有造成该结果的多大的作用，即「功劳应该如何分配以及归属于谁」。为解决归因的问题而建立的模型被称为归因模型，即 attribution modeling。 |
| 统计时间窗 | 归因时间，比如30，就代表某个操作后30天内产生的订单都归于此次操作。 |
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延迟归因乘数 delayed attribution multiplier |
延迟归因乘数=n天后的转化价值/1天后的转化价值=n天后的ROAS/1天后的ROAS。乘数越高说明用户购买这个产品考虑的时间越长。用户点击或者看过广告后进行的转化，就说明此转化是由这个广告带来的。但是不同的时间，转化归因不同。比如如果只看1天的数据，就只能统计出用户接触过广告后1天内购买的数据。但是如果用户7天后才转化呢？这时候统计7天就会发现，转化更多。使用7天的转化价值/1天的转化价值就会得出延迟归因乘数。 |
| 浏览归因 | 用户浏览后的归因 view-through attribution |
| 点击归因 | 用户点击后的归因 click-through attribution |
| 帖子互动 PPE | Page Post Engagement，Facebook广告系列目标之一 |
| 谷歌分析跟踪代码 | Google Analytics Tracking Code GATC |
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谷歌标签管理器 GTM |
Google Tag Manager，是谷歌公司用于管理网页上各种广告、监测和分析代码的平台型工具。 |
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谷歌展示网络 GDN |
Google 内容联播网（多媒体广告联播网） |
| DCM | DoubleClick Campaign Manager 的简称 (即新版 DoubleClick for Advertisers 7)，DCM 是一个管理及投放广告的全面解决方案，覆盖从 广告策划、管理、定位、投放、优化到生成报告等。广告的 impression 和 click 等几乎所有的度量，都可以通过它来进行监测。 |
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动态广告报告与目标定位 DART |
Dynamic Advertising Reporting Targeting，DoubleClick的核心技术，允许各网站及网络通过他们的中央服务器管理他们各自的广告服务及统计报告。依靠部署在全球的广告服务器及独特的分布式系统架构，DART系统提供的可升级性、可靠性及强大功能使该系统能够发布更多的广告。 |
| 谷歌广告 | Google Adwords，是谷歌搜索引擎的关键词竞价系统，按点击收费（CPC）。 |
| AdSense | Google Adsense，是谷歌推出的针对网站主（简称发布商）联盟的一个互联网广告服务，通过程序来分析网站的内容，并且投放与网站内容相关的广告。 |
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数据分析协会 DAA |
Digital Analytics Association。美国的互联网营销数据分析行业协会，号称是全球协会，但主要章程和成员都在美国，对其他国家的影响力较小。 |
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IAB 美国的互动广告局 |
Interactive Advertising Bureau，也是类似于 DAA 的行业协会，主要领域是数字广告。这个协会在美国，但对全球数字广告的影响力巨大，尤其是标准和技术上。 PMP 私有交易 |
| 移动网页加速器 | 谷歌开发的用于提高移动网页加载速度的代码 AMP |
| Screen | 如果说 web 端用 page view 来记录页面被浏览的次数，那么 screen就是 app 的页面，screen view 就是 app 的页面浏览的次数。但因为 screen 没有 page 这个东西，所以就用 screen 来表示。 |
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日活跃用户数量 DAU |
Daily Active User（日活跃用户数量）的缩写，通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户），是用来衡量产品的用户粘性的重要指标。 |
| 月活跃用户数量 | Monthly Active User MAU |
| H5 | HTML5 的简称，它实现的功能与 Flash 类似（用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等），但是比 Flash 具有更强的兼容性，可扩展性，稳定性以及安全性，因为该技术是 HTML 的延展，而非如同 Flash 一样是一个单独创立出来的事物。目前各大互联网钜子们——包括 Adobe（Flash 的所有者）——都已经加入支持 H5，H5 在移动端几乎已经完全取代了 Flash。 |
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应用商城优化 ASO |
App Store Optimization。狭义上指针对苹果应用商店的 app 排名所做的优化工作。广义则指对所有的应用市场的优化。与 SEO 类似，都是排名优化，只是优化的对象变成了应用市场。 |
| 基于位置的服务 | Location Based Service---LBS |
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通栏广告 leaderboard |
指和一个整版宽度相同、但是面积不到半个版的排版方式。 |
| MREC | Medium Rectangle，指中型矩形广告如下 300px×250px |
| 跳出 Bounce | “跳出”是指您网站上的单页会话。在 Google Analytics（分析）中，“跳出”特指仅触发了一次对 Google Analytics（分析）服务器的请求的会话。例如，用户打开了您网站上的一个网页，然后就退出了网站，并且这次会话没有触发对 Google Analytics（分析）服务器的任何其他请求。 |
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跳出率 Bounce Rate |
指单页会话次数在所有会话次数中所占的比例，也就是用户在您网站上仅查看一个网页并仅触发一次对 Google Analytics（分析）服务器的请求的所有会话次数所占的百分比。 |
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引荐来源 Referral |
Referral 是指那些给我的网站带来了流量的其他网站，通常这些网站上会有链接到我的网站的链接。如果没有做特殊的标记（如使用 link tag 标记）或者不是特殊的流量源（比如搜索引擎），那么大部分的流量来源都会被监测工具记录为 referral。 |
| 用户的留存 | Retention |
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互动 Engagement |
指的是用户在网站或 APP上的交互程度或者参与度，可以由多个指标组合而成。比如一个网站有很多交互行为，包括下载文档、观看视频、咨询等，那么会根据每个交互的重要程度给每个交互行为赋值，用户每完成一个交互及赋予相应的数值，这样可以判断不同类别用户的交互程度以及不同页面的交互差异。Engagement 和其他一些名词比如 effectiveness、performance、acquisition 等相似，都是泛指性的名词。 |
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会话 Session |
会话是指在指定的时间段内在您的网站上发生的一系列用户互动。例如，一次会话可以包含多个网页浏览、事件、社交互动和电子商务交易。 |
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用户 Users |
即人数概念，互联网尽力将一个用户的不同的会话归到此用户上，但是实际数值会偏差很大。因为一个用户在公司和办公室用不同的电脑，在机器看来就是2个人。 |
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进入次数 Entrances |
进入次数是从会话的首次网页浏览或屏幕浏览开始增加，区别不是很大，会话次数和进入次数对比见https://support.google.com/analytics/answer/2956047?hl=zh-Hans |
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网页浏览量 Pageviews |
网页浏览是指浏览器加载（或重新加载）网页的实例。网页浏览量可以定义为网页浏览总次数的指标。 |
| 网页浏览量（Facebook 像素事件） | This is the default pixel tracking page visits.（A person lands on your website pages.） 默认像素追踪页面，任何进入到插入像素的页面的用户。 |
| 唯一身份网页浏览量 |
“唯一身份网页浏览量”（如“内容概览”报告中所示）会汇总由同一用户在同一会话期间生成的网页浏览量。“唯一身份网页浏览量”表示该网页被浏览（一次或多次）期间的会话次数 。 |
| 基本等同于Session | Visit，有的网站统计工具用visit代替session |
| Direct 直接访问 | 通过浏览器书签，直接输入网址进入网站的方式 |
| 退出 Exit | 即用户离开网站或 APP 的行为，用户离开网站前的最后一个页面称为退出页（exit page），离开 APP 时所在的最后一个 screen 叫做 exit screen。 |
| 挑衅帖子 Trolls | 对应网络术语：喷子，骚扰者 |
| 伪原创文章 | Article spining/spun article |
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用户获取 Acquisition |
在用户运营中使用的极为广泛，做任何产品的运营的第一步就是获取用户，比如在网页端的推广流量的获取、App 推广中用户的下载等。 |
| 目标 Goal | 是想要达到某种效果，每个网站都会有一些作为目标的交互，比如点击下载说明书、登录、注册、提交订单等。那我们就可以将这些设定为目标，那么这里引出另一概念：转化（conversion）。每完成一次上述的目标，就可以认定为完成一次转化。 |
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关键商业需求 KBR |
Key Business Requirement。关键商业需求。是一个企业商业目标中最关键的。KBR 决定了一个企业的其他目标，并且也决定了我们应该如何制定 digital marketing 的目标，以及针对这些目标选用什么样的指标或 KPI。 |
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关键绩效指标 KPI |
Key Performance Indicator 的缩写，译为关键绩效指标，是若干个用于衡量业务表现的最重要的度量。不同的商业目标，不同的业务，所对应的 KPI 不同。如何设置 KPI 是一门技术，也是一门科学。 |
| 快消品 | FMCG---Fast Moving Consumer Goods |
| Cookie | Cookie 并没有真正的中文翻译，cookie 是在你浏览网页的时候，网站服务器放在你电脑（或移动设备）的浏览器里面的一个小小的 TXT 文件。这个文件里面存储了一个标识你这个人的匿名的 ID，以及一些与你访问的这个网站有关的一些东西，这样当你下一次访问这个网站的时候，cookie 就会知道你又来了，并且记住你上次访问时候的一些状态或者设置。Cookie 以及与 cookie类似的东西是互联网营销的最重要技术之一，几乎所有识别人和标记人的工作都需要 cookie 及类 cookie 技术完成。 |
| Deep link | 没有汉语直接对应名词，Deep link 历史悠久，过去把能够链接到网站的内页（即非首页的页面）的链接都称为 deep link，但此后很快 deep link 这个词的意义就消失了，因为这样的链接实在太普通，都不需要用一个专用的名词来表述。但随着移动端的 app 的出现，deep link 又「东(si)山(hui)再(fu)起(ran)」，特指那些能够跨过 app 首屏而直接链接到 app 的内屏（类似于网站的内页）的链接。 |
| Link Tag | 指在流量源头的 URL 后面加上的标记，用来标明流量源头的名称和属性。最典型的 link tag 是 Google Analytics 的 UTM 格式的标记。目前已经成为标明 paid media（花钱购买的广告流量）的标准配置。 |
| 热力图 Heat map | 在一个图上标明这个图上哪些是获得更多关注的部分。关注可以是眼光，也可以是鼠标点击或者手指的指指点点。热图是做行为统计学研究的好可视化工具。 |
| JavaScript | 简称 JS，网站页面上的程序，能够让页面除了展示内容之外，还能实现更多的程序运行和功能。网站分析工具监测代码就是 JS 代码，将 JS 代码部署在你要监测的网页中，就可以把用户在页面上的互动访问行为不间断的发送到相应数据分析工具的服务器，从而获取想要的用户数据。 |
| 路径 Path | 任何构成先后次序的一系列事件或行为都可以用路径来描述。路径分析（path analysis）也是较为常用的一种分析方法。 |
| 用户ID UID | User Identification |
| 机器人 Bots | 非人产生的流量，都被称为机器流量，即 bots traffic。Bots 是互联网虚假流量主要的创造者之一。 |
| 蜘蛛 Spider | 蜘蛛是一个自动程序，它的作用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容。比如百度蜘蛛会将互联网的各种内容抓取回来并分门别类建立索引数据库，使用户能在百度搜索引擎中搜索到想要的内容。 |
| 网络互联协议 IP | Internet Protocol（网络互联协议）的缩写。IP 地址就是给每个连接在互联网上的主机分配的一个地址，过去用于判断不同的访问行为属于同一个人（因为都是同一个IP记录产生的访问）。但由于各种动态 IP 和虚拟 IP 技术，用它判断用户人数已经很不可行。 |
| 跟踪 Tracking | 数据分析工具跟踪用户各种行为的「跟踪」，用户所有的线上行为都可以被跟踪。监测这个词的「监」这个字，就是 tracking。而「测」，则是 measurement。所以监测这个汉语词，最准确的翻译就是 tracking and measurement。监测需要用一定的技术手段实现，其中核心技术之一就是监测代码（tracking code），是一串可以发挥监测功能的程序（很多都是脚本语言编写，比如 JavaScript 语言）。 |
| 像素 Pixel | 在监测领域，是 tracking code（监测代码）的同义词。Facebook Pixel 就是Facebook 跟踪代码 |
| VAST |
Digital Video Ad Serving Template。一种实现视频程序化广告的基础性协议。目前是 4.0 版本。徐奥林 |
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On-page SEO 单网页SEO |
对一个网站的单一网页进行定向优化，以获得来自搜索引擎的相关流量。 |
| 付费外链 | Sape link 通过付费获得的外链 |
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LSI 隐含语义索引/潜在语义索引 |
Latent Semantic Index，怎样通过海量文献找出词汇之间的关系。当两个词或一组词大量出现在同一个文档中时，这些词之间就可以被认为是语义相关。机器并不知道某个词究竟代表什么，不知道某个词是什么意思。同为潜在语义索引，词的相关度可以大可以小。比如都是谈健康饮食，那么谷物、菜单、减肥、营养等关键词就是潜在语义索引。 |
| 出站链接 | outbound link 离开网页的链接 |
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外链 |
inbound link/backlink/external link 导入网页的链接，对于网页A而言，链想其他网站，那么这个链接对于网页A而言就是外链。 |
| 内链 | internal links 网站内部链接 |
| 链接广泛度 | Link Popularity 一个网站的外部链接的总数量 |
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Social 社会化 |
social marketing（社会化营销）或者 social media （社会化媒体）的简称，具体指二者的哪一个要看场合。社会化媒体，在中国过去是人人网、开心网之类，现在是微信、微博、图片分享类网站应用等。 |
| 网站分析WA | Web Analytics 的缩写。就是网站分析。 |
| 数字营销分析 DA | Digital Marketing Analytics |
| 最高零售价格 | maximum retail price--MRP |
| 定位集合 | Facebook广告中的受众定位区域， 在这里可以选择各种定位，称为定位集合（没有官方定义，但这是比较准确的描述。） |
| 出版商，发行商 | Publisher（广告中指发布广告的平台如谷歌、facebook） |
| 广告客户、刊登广告的人 | Advertiser 一般指售卖自己产品的公司 |
| 货到付款 COD | cash on delivery，货到付款商业模式 |
| POD | Print On Demand or publish on demand）一些不知名的艺术家，作家可以通过POD公司，生产自己的书籍，定制衣服等 |
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维度 Dimension |
维度是对一指一个事物的不同的方面、特征或者属性。这么说太抽象。简单说，人可以分成男人和女人，性别就是人的一种维度。或者汽车可以分为白色、黑色、红色等，颜色就是汽车的一种维度。维度是最基本的数据结构，任何一个度量（指标）必须要依附于一个具体的维度才有意义。比如说，我说 visit=100，这没有任何意义。我说搜索引擎给我的网站带来的 visit=100，就有了意义。搜索引擎流量就是维度（即流量来源）的具体的值（就如同男人是性别这个维度的具体的值）。 |
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指标 Metric |
（常用作复数，即 Metrics），通常翻译为度量或者指标，但是因为指标含义更宽泛，例如 KPI 或者 benchmark 都可能被称为指标，所以在我的培训中metrics 都是用度量来表示，这样更严谨。度量绝大多数都能用数字表示，比如汽车的速度，速度就是度量。课程中涉及到的度量分为两类，一类是计数度量（比如常见的 PV、UV、访次、停留时间等）和复合度量（两个度量四则运算而成，常见的有转化率、跳出率、留存率、活跃率等）。另外有些度量使用布尔量表示，即是或非。度量必须依附于维度才有意义。 |
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停留时间 Dwell time |
用户停留在网站的平均时间，从用户点击进入网站到离开网站。 |
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排重，唯一 Unique |
Unique 很少单独用，常用在计数类度量的前面，比如 unique visitor，指排除对同一个访问者重复计数之后的访问者数量——同一个人今天到网站一次，明天又来一次，不能就因此变成两个人，unique visitor 仍然是 1。Unique visitor 通常可以简化为 visitor，两个可以通用。Unique visitor 和 unique user 是唯一的两个可以加不加 unique 都算 unique 的度量。另一个例子是 unique impression，即同一个人多次看同一个广告，还是计算为 1 次。Unique impression 和 impression 是两个不同的度量，因为后者不排重。 |
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定标比超 Benchmark |
Benchmark 就是「可以作为对比的参照值」。我的很多客户会问，这个指标在行业中的平均情况是什么样呀？他们的问题可以同样表述为：这个指标在行业中的 benchmark 是多少？ |
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模式或规律 Pattern |
指某种会重复出现的模式或规律。Pattern 常常用于发现用户行为上的某些趋同特征。比如，我们发现用户都喜欢在晚上 10 点到 11 点打开某个 app 应用，这就是一种 pattern。 |
| 随机数，或者随机性 Random | 老外们也用它来形容「混沌」之类的意思。 |
| 队列 Cohort | 跟 Segmentation 有点类似，但内涵要多一点，多点排队的意思。Cohort 一般是一种分析方法，所以一般不单独出来，而是跟 analysis 在一起，即 cohort analysis。 |
| 过滤 Filter | 过滤是指摒弃掉不需要的数据，只留下需要的。过滤都需要遵循一定的规则（这是废话），而且过滤掉的数据往往不能找回。过滤是一种常用的定位某个细分领域的方法，与细分（segmentation）的区别在于，segmentation 是把总体分成并列的若干块（segment），而 Filter 则只保留符合规则的块，而丢弃其他不符合规则的块。 |
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细分 Segmentation |
是我们最基本的方法，即把总体按照一定的规则分成并列的若干块。做了 segmentation 之后，每一个块就是一个 segment。所以 segmentation 和 segment 不是同义词。 |
| Amazon Bestsellers Rank | （简称“Sales Rank”,BSR）BSR是亚马逊的一种产品排名方式 |
| Amazon Bestsellers Rank | 亚马逊后台自动产生的，说明你这两个产品在亚马逊上面其实是同归类 |
| 亚马逊VP标识 | verified purchase，一般会出现在产品评论，如果给出这条评论的客户有购买过该产品，那条评论上面就会有这个标识，反之则没有。 |
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亚马逊广告服务 AMS |
（Amazon Marketing Services）亚马逊广告服务，就是在亚马逊上做广告，这可以直接导入店铺也可以导入自己的独立站，社交网站。但是必须是亚马逊的Vendor才能投放此类广告。 |
| VE | (Vendor Express）成为vendor就是成为亚马逊的供应商，亚马逊从vendor采购商品，负责运费、销售、售后客服等。你拥有产品的版权。详见https://vendorexpress.amazon.com/help/topic/201531290 |
| ETL | Extract-Transform-Load，用来描述将数据从来源端经过抽取（extract）、转换（transform）、加载（load）至目的端的过程。ETL一词较常用在数据仓库，但其对象并不限于数据仓库。 |
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Keywords commercial value 关键词的商业价值 |
搜索此关键词的用户能为企业带来正常的利润。如“便宜的手表”，商业价值低；潜水镜的价格，商业价值高。 |
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情感营销价值 EMV |
Emotional Marketing Value，情感营销价值越高的标题越容易吸引转发 |
| 漏斗模型 | (Attention or Awareness, Interest, Desire and Action 的缩写)1898年由E. St. Elmo Lewis创建，AIDA模型广泛用于市场营销和广告描述从消费者第一次了解产品或品牌到消费者试用产品或做出购买决定的步骤或阶段。 |
| AISDALSLove 模型 | （Attention, Interest, Search, Desire, Action, Like/dislike, Share, and Love/hate 的缩写，是广告 的效果模型层次结构，它是根据AIDA的效果层次结构模型，能够更好地衡量解释互联网营销（广告）效果。 |
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爱的金字塔 AISDALSLove |
Wijaya还通过AISDALSLove的概念提出了对品牌的某种程度的爱（即爱的金字塔）。从仇恨，中立，良好的感知力，良好的体验，良好的感觉，品牌喜好，品牌拥护者，品牌迷恋，到对上层的深刻情感（爱）（Wijaya，2011：d-13）。[12]由于消费者之间的故事或创意广告概念之间的联系，也会产生爱意。 |
| 营销漏斗（购买漏斗） | Purchase funnel |
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转化渠道 Conversion Funnel |
用于描述消费者通过互联网广告或搜索系统，浏览电子商务网站并最终转化为销售的过程。这个过程分为TOFU,MOFU,BOFU |
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转化漏斗/销售路径的顶层 TOFU (TOF) |
Top of funnel，转化漏斗/销售路径的上游：用户意识阶段，此时广告人群是大定位，品牌广告等，你希望在TOFU这个点能有更多的曝光，积累更多的用户数据。此阶段包含大量对品牌没有任何意识的用户 |
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转化漏斗/销售路径的中层 MOFU (MOF) |
Middle of funnel，转化漏斗/销售路径的中间：用户考虑阶段，此时广告人群是目标用户定位，可能产生购买的用户,比如帖子互动用户，观看过视频的用户等进入站内之前的用户。 针对Google 广告，其可以触达观看品牌youtube频道的客户群体。 |
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转化漏斗/销售路径的底部 BOFU (BOF) |
Bottom of funnel，转化漏斗/销售路径的下游（用户经历决定购买阶段，此时广告人群是进入网站或已经加购，结账但未购买的用户或已经购买过的用户），在BOFU这个点你希望能够对”Warm“ Traffic – Recent visitors，Recent engagers，近期和你打过交道的流量施加影响进行转化。 |
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Pacing 均衡调整 |
Facebook 的预算和出价自动调整方法，分为Budget Pacing 和 Bid Pacing。目前Facebook已经默认全部使用均衡调整方法。广告竞价策略不再有竞价均衡选项。 |
| 预算使用速率调整 | Budget Pacing |
| 竞价均衡调整 | Bid Pacing |
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Inspect 投放视图 |
Facebook广告后台功能：可以帮助你审核投放中的广告组，并采取相应操作以提升广告组的表现。在投放视图中，你可以了解费用、竞价管理、受众饱和以及竞拍重叠之间的关系。 |
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VC ( ViewContent) View Content 观看内容 |
Facebook 事件，进入落地页行为事件. 此落地页在B2C独立站上为产品详情页。A visit to a web page you care about (for example, a product page or landing page). ViewContent tells you if someone visits a web page's URL, but not what they see or do on that page.(A person lands on a product details page.) |
| Add to cart | ATC 加入购物车 |
| initiate checkout | IC 发起结账 |
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广告疲劳 ad fatigue |
类似审美疲劳，广告运行时间过长导致用户对广告的兴趣下降，数据表现就是CTR下降，cpm升高等 |
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复购率（重复购买率） Repurchase rate |
中文定义的计算公式（1）：重复购买的客户占总客户数占比（通常加上单位时间），100个客户中在30天内有20个客户重复购买，30天复购率=20/100=20%， 中文计算公式（2）：单位时间内重复购买的总次数占比，比如10个客户购买了产品，中间有3个人有了二次购买，这3人中的1个人又有了三次购买，则重复购买次数为4次，重复购买率为40%。 |
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客户推荐 Testimonials |
客户推荐是经过公司审核并且强调产品优点的，是偏向商家的。电商或服务业中，常用此为广告素材。 |
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客户评价 Reviews |
客户评价是客户客观的评价，对商家的评价中肯。经过第三方认可的真实评价。电商或服务业中，常用此为广告素材。 |
| 较小规模的受众：100万~500万 | 小定位 Small size audience |
| 中等规模受众：500万~2000万 | 中定位，中等规模定位 Medium size audience |
| 大规模受众：2000万以上 | 大定位 Large size audience |
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冷淡受众 Cold audience |
没有和你的公司/网站产生任何接触的受众， |
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温暖受众 Warm audience |
与你的公司/网站有过接触的受众（从看到广告到加购，未购买的用户） |
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客户 Customer |
在你的公司/网站上产生过购买的用户 |
| 单一关键词广告组（谷歌）结构 | Single keyword ad group structure---SKAGs |
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广告资源类型 Inventory type |
谷歌广告专用术语，具体见https://support.google.com/google-ads/answer/7515513?ctx=tltp |
| TrueView 广告 | 谷歌视频广告的一种，TrueView 视频广告允许 YouTube 观看者按照自己的意愿选择是否观看视频广告以及在何时观看。这意味着，如果他们不想观看视频广告，您就不必支付费用。 TrueView 广告的优势在于您只需在以下两种情况下付费：当观看者观看您的视频达 30 秒（如果视频时长不足 30 秒，则为视频时长）；或是参与其他视频互动，例如点击号召性用语重叠式广告、卡片、随播横幅广告或视频发现广告的视频缩略图。对于插播广告，观看者可以在视频播放达 5 秒钟后，点击“跳过广告”按钮来选择停止观看。 trueview 广告属于一个较大的视频类型，像Trueview 行动号召广告就是tureview广告的一种。 |
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（可跳过）插播广告 又称串流广告 (skippable) In-stream ads |
谷歌视频广告的一种，插播广告在 YouTube 视频播放前、播放中或播放后展示，也可以在视频合作伙伴网站和应用中展示。此类广告播放 5 秒钟后，观看者可以选择跳过。此类广告面向观看视频的用户展示，可以帮助您提高品牌和产品的认知度。 |
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不可跳过插播广告 unskippable In-stream ads |
谷歌视频广告的一种，不可跳过的插播广告的时长必须在 15 秒以内，并可以在其他视频播放前、播放中或播放后播放。观看者无法跳过此类广告。 |
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视频发现广告 Video discovery ads |
谷歌视频广告的一种，视频发现广告展示在观看者发现内容的位置，如 YouTube 搜索结果中、相关视频旁边以及移动版 YouTube 首页上。此类广告会鼓励用户点击缩略图来观看您的视频广告，有助于将您的视频呈现给感兴趣的受众群体。 |
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导视广告 bumper ads |
谷歌视频广告的一种，目标选择brand awareness and reach或无广告目标即可创建。导视广告是一种短视频，助您利用令人难忘的简短内容吸引更多客户并提升品牌认知度。您可以在 Google Ads 中使用“视频”广告系列类型制作导视视频广告系列。视频时长必须在 6 秒以内。观看者不能跳过广告。和unskipable in-stream ads的区别在于时长和版位。 |
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Top content bid adjustment YouTube 热门内容竞价调整 |
谷歌视频广告设置，在 YouTube 和展示广告网络上，通过系统衡量可发现，有些内容比较受用户欢迎、每日获得的展示次数较多、流量水平和观众互动度都比较高，而您可以针对此类热门内容设置出价调整。如果您的广告有机会在热门内容中展示，那么 Google Ads 就会应用您设置的出价调整来提高出价。您可以针对 YouTube 上的内容以及 Google 展示广告网络中的应用和网站上的内容设置出价。调整范围：0% 至 +500% |
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ad sequence or ad sequen 广告序列 |
谷歌视频广告设置，利用视频广告顺序播放，您可以按照您定义的顺序向用户展示一系列视频，从而讲述您的产品或品牌故事。实际广告展示情况：用户在youtube看视频的时候不会在一个视频中展示所有序列广告，例如在用户看第一个视频时展示第一个广告，过一会看另一个视频时展示第二个广告。特殊情况：跨广告系列序列广告，2个广告系列定位一致，有一样的视频广告。此时依然会按照序列广告中的顺序展示。理论上说序列视频广告可以包含无限个视频广告。 |
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视频购物广告 Video Shopping |
谷歌视频广告的一种，视频购物广告让您可以在视频广告旁边宣传相关产品（类似动态再营销），从而吸引观看者了解您的产品并在您的网站上购买（需要 Google Merchant Center 帐号）。 |
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每千次可见展示费用 Viewable CPM |
如果您希望只为潜在客户可以看到的广告付费，可以通过采用每千次可见展示费用出价策略实现。每千次可见展示费用出价策略会优化您的出价，让您的广告在可见机会更大的广告位中展示。 |
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Outstream 外播广告 |
外播视频广告是专门面向移动设备的广告，在 YouTube 之外的合作伙伴网站及应用上展示，此类广告既可在应用内播放，也可在网页内容中播放。 |
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·Dynamic Search Ads (DSA) 动态搜索广告 |
这类广告是根据您的网站内容来定位广告，填补了采用关键字定位的广告系列所未能覆盖的缺口，非常适合拥有完善网站或产品数量众多的广告客户。 |
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lightbox ad 灯箱广告 |
灯箱广告在营销目标为“产品和品牌钟意度”的展示广告网络广告系列中进行管理。利用互动性较强的灯箱广告，您可以覆盖潜在客户、吸引他们并为其带来愉快的体验。当用户通过点击、点按或悬停等方式与灯箱广告互动时，这类广告会进行回应。灯箱广告可能会展开以全屏显示、播放视频或允许用户通过点按浏览一组图片，并最终登录到您的网站。 |
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Remarketing Ad 再营销广告 |
对于网站来说就是对于网站进行任何互动的用户进行再次营销；基于Facebook和谷歌是对其已经触达的用户再次触达。 |
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Dynamic remarketing Ad 动态在营销广告 |
谷歌展示广告中的动态再营销广告，对应Facebook DPA广告。，针对和网站有过互动的用户进行的广告。 |
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Dynamic prospecting Ad 动态潜客争取广告 |
谷歌动态潜客争取广告，对应Facebook DABA广告，获取新客户的动态广告。所有设置同标准展示广告，唯一的不同是：使用data feed |
| 利用动态商品广告覆盖广泛受众 |
Facebook 动态潜客争取广 DABA (Dynamic Ads for Broad Audience)告 |
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Targeting 定位 |
受众群体扩展选项之一：当您为广告系列或广告组使用“定位”设置（如兴趣相似的受众群体、展示位置或再营销）时，您实际上是在告诉 Google Ads 您希望自己的广告覆盖哪些受众群体，或者您希望自己的广告在互联网中的哪些位置展示。 |
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观察（以前称为“仅出价”） Observation (bid only) |
受众群体扩展选项之一：使用“观察”，必须使用2种以上的人群定位才有效，但不是2种定位的交集也不是并集，是为了判定目标人群的其他兴趣是什么，方便扩展定位。例如：如果你投放人群是进站用户，然后使用“观察”选择受众兴趣是运动衣，那么定位的人群依然是所有的进站用户，但是你还可以从广告数据报告中看到这个“喜欢运动衣的进站用户”定位的数据，如果这部分交叉人群数据好，那么就说明喜欢运动衣的用户是有效的目标用户。 官方解释 使用“观察”设置时，广告系列或广告组的覆盖面不会受到影响。也就是说，“观察”设置不会改变广告的目标受众群体，也不会改变广告的展示位置。不过，在广告系列投放期间，您可以使用“观察”设置来监测广告针对自选展示位置、主题或受众群体的效果。例子：艾比想知道她的客户中是否有许多人有意购买运动服。她想了解更多信息，但又不希望进一步限制她的广告组覆盖面。她点击了“受众群体”页面上的铅笔图标，选择相应的广告系列，然后根据“他们正在积极研究或规划什么”选择相应受众群体，选择服饰与配饰，随后选择运动服作为观察条件。 通过这一观察设置，艾比可以查看相应报告，了解针对有意购买运动服的女性摩托车爱好者的广告展示次数。需要注意的是，系统只会报告与现有定位条件交叉的观察数据（本例中为“运动服、女性和摩托车爱好者”）。 |
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RLSA(remarketing list for search ads) 搜索广告再营销 |
利用搜索广告再营销列表功能，您可以针对之前曾访问过您网站的用户定制搜索广告系列。设置：在搜索广告系列中的受众人群添加为interacted with your business。 |
| 智能出价，自动出价 | 谷歌广告出价方式中除了人工出价和智能点击付费之外的出价方法，包括Target ROAS，Target CPA， Maxmize clicks，Maxmize conversion等 |
| 智能点击付费 | ECPC(enhanced cpc) |
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YoY ( year over year ) 当期的数据较去年同期变动多少 |
指当期的数据较去年同期变动多少。例如，甲公司今年11月营收115亿元，去年11营收为100亿元，则营收YoY为15%。 |
| TrueView 行动号召广告 | 此类型广告将在2022年初合并至Video Action 广告中。TrueView广告的一种，在移动端视频广告下面有CTA按钮，PC端在广告视频的左下方，可以填写频道图标，标题，号召性按钮等。 |
| 唯一身份购买次数 | unique purchase |
| 归因模型 Facebook | Attribution model (Facebook) |
| 转化漏斗 | Conversion funnel |
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DTC (Direct to Customer) 直面消费者品牌 |
注意”品牌“，由供应商直接提供给消费者。多用于出口B2C，出口电商。2019年开始大量使用 |
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即时体验广告（精品栏广告） Instant Experience |
Facebook 广告的一种形式，可以让用户在Facebook app内部观看广告内容，而无需跳转到网站。 |
| 贴图 Stickers | Facebook 视频广告中的一些剪切画，贴画。 |
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竞拍强度 Auction Competition |
此数据从广告组下方的inspect中获取，数值从-100%到+100%，值越高说明次广告组竞争越大（-20%~+20%都是正常竞争范围）。如果CPA增加的同时auction competition也增加，说明竞争大是造成CPA增加的重要因素。需要更改为人工出价-更改定位-更改广告素材。 |
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首次展示比例 First Time Impression Rate |
此数据从广告组下方的inspect或Delivery insight中获取，是展示频次（Frequency）的倒数，数值越高说明广告覆盖的人群中新人群比例越高。这个数值会逐渐下降， 低于50%，说明展示频次超过2，需要更改人群定位或广告素材。 |
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受众重叠（率） Audience Overlap (Rate) |
在Facebook广告后台的audience中获取，广告组之间不可超过30%重叠。实操时，如果复制广告组，最好多增加几个定位从而避免重叠率过高。 |
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竞价重叠（率） Auction Overlap (Rate) |
此数据从广告组下方的inspect或Delivery insight中获取。自动竞价的条件下，竞价重叠超过15%，广告组之间自我竞争较大，如果CPA同时增加，则竞价重叠是重要原因，需要更改广告组定位或采用人工出价。 |
| 谷歌智能购物广告 | SSC (Smart shopping campaign) |
| 谷歌标准购物广告,谷歌产品详情广告（旧称） | PLA (Product Listing Ads) |
| 横向置换 | 横向置换实在逻辑思维顺序中所做出的一种中断。例如，对花会“凋谢”的横向置换所产生的结果可以是花“永不凋谢”。横向置换会在花---永不凋谢，之间产生空白，这个空白就是创意。 |
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Cart-to-Detail Rate 查看详情后添加到购物车的比例 |
每次查看产品详情后将产品添加到购物车的产品的数量. cart-to-detail rate=product adds to cart/product detail veiws*100% |
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buy-to-detail rate 查看详情后购买的比例 |
每次查看产品详情后购买的产品的数量 buy-to-detail rate=unique purchases/product detail veiws*100% |
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MAIA (Mobile App Install Ads) APP安装广告 |
Facebook 中的一种广告，专注提高用户安装 |
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App事件导向优化广告 AEO (App Events Optimization) |
Facebook 中的一种广告，专注提高用户在app中的某个行为 |
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价值优化 VO (Value Optimization) |
Facebook 中的一种广告，专注提高用户价值 |
| FAME (Facebook Ads Manager for Excel) | |
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低质量电商客户 LQEC (low quality ecommerce customers) |
Facebook 官方称一些在facebook投放广告的低质量电商企业。此类用户极有可能被封广告账户。 |
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直复营销 Direct response marketing |
Facebook 谷歌广告是典型的直复营销广告。定义。美国直复营销协会（ADMA）的营销专家将它定义为"一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系"。 |
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直效营销 Direct marketing |
直效营销相较于Direct Response Marketing, Direct Marketing的概念更基础和广阔，指代不通过第三方，中间人，从而直接对客户进行推广和营销， |
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附加宣传信息 Callout extension |
位于谷歌广告文案的最底部，无法点击，只是文字说明 |
| 关联对象视图 | Associations View 附加宣传信息的关联对象视图 |
| 附加信息视图 | Extensions View 附加宣传信息的关联对象视图 |
| AdWords optimized list | 基于可获得数据源的所有受众集合。数据源可以是网站用户、应用用户或其他类型用户。 Combined audience based on available data sources This audience is managed by Google and includes users from available data sources connected to this Google Ads account. It can include website visitors, app users, and other types of users from Audience sources. Use automated bidding to let Google Ads bids for each group of users based on the value they'll bring to your business. You can see the performance of this list in your reporting table. To create this list, you'll need to connect at least one data source in the Audience sources page. |
| All visitors (Google Ads) | 进入到插入google ad tag代码的页面的受众 People who visited pages that contain your remarketing tags This list populates using all values from all parameters in your remarketing tagging implementation. All site visitors contains everybody who's been to your page. |
| All converters | 依据转化跟踪代码识别出的有过转化行为的用户。（转化行为要根据你的跟踪代码设定的转化行为而定，观看产品、加购、发起结账、购买都有可能同时视为转化行为） People who converted on your site. Based on your conversion tracking tag. This list populates automatically using your conversion tracking tag. All converters contains everybody who's converted on your page. |
General visitors (Retail) (Google Ads) |
进入网站但是没有查看产品详情页的用户。 People who visited your website but did not view any specific products |
Product viewers (Retail) (Google Ads) |
查看过产品详情页的用户。 People who viewed specific product pages on your site but did not create a shopping cart |
| Shopping cart abandoners (Retail) (Google Ads) | 放弃购物车的用户。 People who added products to the shopping cart but did not complete the purchase |
| Past buyers (Retail) (Google Ads) | 购买过产品的用户。 People who purchased products from you in the past |
| Similar to AdWords optimized list | 根据Adwords optimized 受众自动生成的类似受众。 Automatically created expanded audience with interests similar to the people in AdWords optimized list. |
| Similar to All visitors (AdWords) | 根据All visitors 受众自动生成的类似受众。 Automatically created expanded audience with interests similar to the people in All visitors (AdWords) |
| Similar to All Converters | 根据All convertrers 受众自动生成的类似受众。 Automatically created expanded audience with interests similar to the people in AdWords optimized list |
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Custom intent audiences 自定义意向受众群体 |
借助自定义的意向受众群体，您可以根据特定关键字以及您想定位的着陆页来细分广告组，从而通过展示广告系列和视频广告系列网罗适合您业务的理想受众群体。从 2019 年 4 月开始，所有定位到受众群体关键字的广告组都将自动迁移到自定义的意向受众群体。点击此处可详细了解此次迁移。 注：2019年4月之前custom intent audience 称之为audience with keywords |
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Targeting expansion (Google) 定位范围扩展 (自动定位功能) 定位扩展 |
谷歌展示广告中的一个功能。要使用 Google 展示广告获得最佳广告效果，最有效的方法之一就是利用自动定位功能（以前称为“定位优化”）来实现定位范围自动扩展。使用自动定位功能后，Google 将能为您吸引更多高价值流量，从而帮助您更有效地获得更多转化。自动定位功能可以增强您的预测和控制能力，让您能够更轻松地预测广告效果。 |
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定位范围扩展 Targeting expansion (Facebook) |
Facebook 广告中的受众定位扩展，只针对detailed targeting 有效，可以触达更多兴趣受众。不会影响版位，手机型号等的定位。 |
| 展示频率（向每位用户平均展示的频次 ） |
仅在Campaign层次中才有此指标 Avg. impr. freq. per user |
| Facebook 广告系列规划工具 | 只有使用过目标为Reach and frequency广告系列且广告账户质量较高的才可能有此工具 |
| 产品和品牌钟意度（PABC） | 谷歌广告目标的一种 |
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Campaign Planner 类似受众/相似受众 |
谷歌的相似受众，对应Facebook Lookalike Audience。谷歌类似受众是根据种子受众自动生成的。 类似受众群体定位功能适用于展示广告网络、搜索网络、YouTube、Gmail、目标客户匹配和应用。一旦您在 Google Ads Audience Center 库中设置了至少一个符合条件的列表，系统便会自动创建并实时更新类似受众群体列表。建议您在运用类似受众群体功能之前先制定好再营销策略。不妨详细了解再营销。 |
| 相似受众/类似受众 | Similar Audiences |
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conversion rate data 广告转化率数据 |
CVR, 加购成功率、发起结账成功率（注意不是CPP，不是加购成本、不是发起结账成本） |
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富媒体搜索结果 Rich result/rich cart/rich snippet |
Google 搜索结果中的增强型结果，具有额外的视觉效果或互动功能。之前称为“复合搜索卡”或“丰富网页摘要”。 |
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知识看板 knowledge panels |
谷歌搜索结果中的增强型结果，这个部分如果经过认证，可以自主控制。变成Google post |
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深度互动（谷歌） Engagements (Google) |
深度互动是针对谷歌广告，指的是用户和广告的交互。只有灯箱广告、视频广告、应用宣传视频广告和橱窗购物广告才会有深度交互。 当用户对这些类型的广告执行以下操作时，即发生了深度互动： 灯箱广告：展开广告。 视频广告：用户与不会将其引入外部网站的元素互动，例如点击宣传语或图标来展开卡片。 应用宣传视频广告：观看视频广告 10 秒钟（若视频不足 10 秒钟，则观看整个视频广告）或点击您的视频广告。 橱窗购物广告：展开广告，在广告上停留 10 秒钟或在 10 秒钟之内点击广告。 |
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每次深度互动费用 CPE |
CPE是广告数据指标之一，同时是谷歌广告的一种出价方式，但此出价方式仅适用于广告系列目标为product and brand consideration的展示广告。 深度互动是指当用户对这些类型的广告执行以下操作时，即发生了深度互动： 灯箱广告：展开广告。 视频广告：观看您的视频广告达到 10 秒或更长时间，或如果视频广告时长不足 10 秒，则看完整个视频广告。 应用宣传视频广告：观看视频广告达到 10 秒（若视频时长不足 10 秒，则看完整个视频广告），或点击您的视频广告。 发现广告：观看静音视频广告达到 10 秒，或点击以观看完整视频广告。 对于目前未通过观看次数衡量的广告格式（例如导视广告或不可跳过的插播广告）的深度互动次数，根据点击次数计算得出。 |
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帖子深度互动 Post Deep Engagement |
应用于Facebook 广告。包含帖子保存（post save），帖子评论（post comment），帖子分享（post share）这三个深度互动行为。 |
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销货成本 COGS (Cost of goods sold ) |
简单算COGS=产品进价+物流成本。销货成本是与商品制造贩售直接相关的成本，而其他的成本则归类于营运成本。 |
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数据源 Data Source |
谷歌数据洞察工具（Google Data Studio）中的数据来源 |
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数据源连接器 Connector |
谷歌数据洞察工具（Google Data Studio）中连接数据源的工具 |
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转化操作组 Conversion action sets |
如果您决定在广告系列级选择特定操作，并希望优化多项操作，那么系统会提醒您选择或创建一个转化操作组。转化操作组允许出价模型跨广告系列进行学习，因此我们始终建议在各个广告系列中使用相同的组，或尽可能使用帐号级“纳入到‘转化次数’列中”设置。 |
|
有多少产品加入了购物车 Quantity Added To Cart |
Number of product units added to the shopping cart (Enhanced Ecommerce). quantity added to cart >= product adds to cart 为什么？ 假如你去超市买东西，一下子将三包方便面放入购物车，那么就有3个产品加入了购物车，但是将产品加入购物车的次数是1次。 |
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将产品加入购物车的次数 Product Adds To Cart |
Number of times the product was added to the shopping cart (Enhanced Ecommerce). |
|
有多少产品发起了结账 Quantity Checked Out |
Number of product units included in check out (Enhanced Ecommerce). quantity checkouted out >= product checkouts 为什么？ 假如你去超市买东西，购物车里有3包方便面，然后你使用手机结账。三个产品一块结账。那么就有3个产品发起了结账，但是将产品发起结账的次数是1次。 |
|
对产品进行发起结账的次数 Product Checkouts |
Number of times the product was included in the check-out process (Enhanced Ecommerce). |
|
唯一身份购买次数 Unique Purchases （product performance） |
唯一身份购买次数，针对“产品业绩”才有的指标。 例如，你的购物车有4个a产品,3个b产品，然后统一结账付款。那么唯一身份购买次数就是2次。其中能针对a产品的唯一购买次数是1次，针对b产品的唯一购买次数是1次。 |
| 数量（电子商务交易中的销售单位数量）Quantity (sale performance) | 销售单位数量。 例如，你的购物车有4个a产品,2个b产品，然后统一结账付款。那么销售单位数量就是4个。 |
|
交易次数 Transactions |
交易的次数。 例如，你的购物车有4个产品，然后统一结账付款。那么交易次数就是1次、 |
| 产品业绩（报告） | Product Performance |
| 销售业绩（报告） | Sales Performance |
| 产品列表效果（报告）Product list Performance | 产品列表代表网站上基于 ec.js 标记的产品逻辑分组。 |
|
在线店铺转化率 Online store conversion rate |
Online store conversion rate=Sessions converted/Sessions，与orders/sessions有不超过5%的误差 |
| 产生转化的会话数 | 有下订单的会话数 Sessions converted |
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以数据为依据的归因模型 Data-driven Attribution |
以数据为依据的归因模型会根据用户搜索您的业务并决定成为您的客户的方式来分配转化功劳。该模型会运用您帐号中的数据，确定哪些广告、关键字和广告系列对您的业务目标影响最大。以数据为依据的归因模型适用于搜索网络广告系列的网站转化和 Google Analytics（分析）转化。 一般而言，在 30 天内，您获得的 Google 搜索点击次数必须达到 1.5 万次，并且转化操作获得的转化次数必须达到 600 次，才能使用此模型。只要您达到所要求的最低归因数据，我们就会开始准备以数据为依据的归因模型。在我们连续 30 天为模型收集足够的数据后，您就会在 Google Ads 中看到这些数据。如果数据不足，就不会出现相应的选项让您选用以数据为依据的归因模型. |
| VfM (Value for Money) | theonlineadvertisingguide.com 提出的新术语，VfM=CTR/CPC |
|
Source 来源 |
网站的每次引荐都有其出处，也称为“来源”。可能的来源包括：“google”（一个搜索引擎的名称）、“facebook.com”（一个引荐网站的名称）、“spring_newsletter”（您其中一个简报的名称）和“直接”（将您的网址直接输入浏览器，或将您的网站加入书签的用户）。 |
|
Medium 媒介 |
网站的每次引荐还有其媒介。可能的媒介包括：“自然搜索”（非付费搜索）、“每次点击费用”（即付费搜索）、“引荐”（引荐）、“电子邮件”（您创建的自定义媒介的名称）、“无”（直接流量的媒介为“无”）。笼统的说媒介是流量渠道，来源是某个流量渠道下的具体网站、工具等，来源包含在媒介里。例如，有个流量来自于谷歌自然搜索，那么来源为谷歌，媒介为自然搜索。 |
| 关键词 Keyword | 当使用 SSL 搜索时，关键字的值为“(not provided)”。 |
| 广告系列 Campaign | 是引荐 Google Ads 广告系列的名称或您创建的自定义广告系列的名称。 |
| 内容 Content | 可用于识别自定义广告系列中的特定链接或内容项。例如，您在同一电子邮件中提供了两个号召性用语链接，则可以使用不同的“内容”值来区分它们，从而找出效果最好的版本。 |
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转化计数 Conversion Counting |
针对不同的转化行为设置不同的计数方法。 如果是谷歌广告后台/Measurement/Conversions/chose the conversion you want to edit/count/ 选择“one”意味着用户通过一次广告交互行为产生的转化，无论多少都记为一次。这种情况常见的是lead，填写表单的行为。 如果选择的是“Every”意味着产生的每次转化行为都记为转化。常见于电商网站。 |
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structured snippet extensions 附加结构化摘要信息 |
谷歌广告中的一种附加信息，类似加强版Callout Extension。展示在正常广告文案下面。展示样式如下，加粗的那一段就是附加结构化信息摘要。 ACME Electronics - Full Service Tech Shop Ad: www.example.com Shop ACME Electronics For Laptops, Smartphones, Video Games, And More. Services: Tech Support, E-Waste Recycling, Computer Repair 附加结构化信息摘要，必须选择标题后然后按照标题填写值。这里的标题只有特定几个，如品牌、型号、样式、节目、服务等。 |
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广告系列优先级 campaign priority |
仅适用于谷歌购物广告。如果多个购物广告包含同一个产品，那么优先级更高的先竞价，无论其最高出价是多少。同样优先级下，更高的出价优先参与竞价。 |
| 独特价值/销售主张 | unique value/selling proposition (UVP/USP). |
| 传统中药 | Traditional Chinese Medicine (TCM) |
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展示追踪标签 View Tags |
Facebook ads的一种功能，2018年更新后只支持通过view tags统计展示次数。View tags 起到追踪功能，当你使用多个渠道投放广告并向获得更准确的广告归因时使用。 如果facebook上用户观看了广告，并没有点击链接进入网站，但是之后通过谷歌搜索产生了购买。那么谷歌分析只能监控到这是这个客户第一次点击和购买无法获知实际上用户已经在facebook 上看过广告了。此时通过view tags功能即可放Google analytics 获得这个数据。但是目前这个功能只能通过facebook 官方合作伙伴（提供数据分析的软件）获得。https://www.facebook.com/business/partner-directory/search?solution_type=measurement |
| Facebook IQ | 类似谷歌全球商机通，里面有 |
| 谷歌全球商机通 | Google Market Finder |
| Facebook IQ insight to go | Facebook IQ 工具之一，洞察数据简单版。只有一句话+一个表格，让你快速获取有用的数据结论。 |
| Facebook IQ: Find Articles | Facebook IQ 工具之一，洞察数据完整版，基本每天已更新，有大量数据洞察报告。 |
| Facebook 营销合作伙伴 | Facebook IQ: Find Articles |
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谷歌发现广告 Discovery campaigns |
类似Facebook feed 版位广告。发现广告是一种可以投放在YouTube、Gmail、Discover等渠道上的展示广告（包含视频）。可以在目标为销售、网站流量和无目标广告类型中使用。本身是一种既可以拉新又可以做再营销的广告。 |
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谷歌探索 Discover |
谷歌探索是在移动端谷歌搜索引擎无需搜索显示的内容。类似百度首页那种。这些内容是根据用户的兴趣的个性化内容。同时这也是谷歌发现广告的一个版位。 |
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兴趣相似的受众群体 Affinity Audiences |
类似Facebook 兴趣定位，通过兴趣相似的受众群体，您可以根据受众群体在生活方式、爱好和习惯等方面的整体情况向他们展示广告。兴趣相似的受众群体在特定主题方面表现出了一定程度的热情，使广告客户能够向最重要的用户展示他们的产品或服务。 目前，所有 Google 广告客户都可以在搜索广告系列、展示广告系列、视频广告系列以及 Gmail 广告系列和 Display & Video 360 广告系列中使用“兴趣相似的受众群体”功能。 |
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自定义的兴趣相似的受众群体 Custom Affinity Audiences |
与Affinity audience相比，可以组合使用以下各类条件来创建自定义的兴趣相似受众群体： （这是在google ads 后台/audience manager/custom audience 中创建的） 作为关键字词组输入的兴趣。 用来根据网站内容创建兴趣类别的网址。 用户感兴趣的场所类型，或者他们的生活方式和爱好。 理想客户可能会感兴趣的应用。这并不意味着您的广告会在您指定的应用中展示，而是向移动设备上安装了同类应用的用户展示。例如，如果您输入“Google 健身”，Google Ads 便会查找安装了健身类应用的用户。 |
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有具体兴趣的受众群体 In-market Audiences |
所谓“有具体兴趣”，是指客户正在研究各种产品并主动考虑购买您所提供的那类服务或产品。此类受众具有很强的购买意愿 |
| 目标客户匹配 | Customer Match |
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交集定位 Flexing Targeting |
facebook 兴趣定位中取不同兴趣受众之间的交集。即Facebook 广告中受众详细定位时的缩小受众（Narrow Audience ）。选择缩小受众，如定位用户既喜欢足球又喜欢篮球。 |
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合并定位 Stacking Targeting |
facebook 兴趣定位中取不同兴趣受众之间的并集。在详细定位中同时选择多个兴趣，如定位用户喜欢足球或喜欢篮球。 |
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流量到达率 Traffic Arrival Rate |
流量到达率=谷歌分析监控到的来自Facebook 广告session数量/Facebook 广告链接点击数（Link clicks）。一般情况下，流量到达率在90%以上说明流量监控正常。 |
| 附加价格信息 | Price extensions |
| 附加询盘信息 | Lead form extensions |
| 附加信息 | Message extensions |
| 附加地理位置信息 | Location extensions |
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预计广告回想度提升（人数） Estimated Ad Recall Lift (people) |
在 2 天内被问及时，可能记得看过广告的预估新增用户人数。这个指标只适用于品牌知名度、帖文互动和视频观看量目标中的素材。 |
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预计广告回想度提升率 Estimated Ad Recall Lift Rate |
在 2 天内被问及时，记得看过广告的预估新增用户比率。这个指标只适用于品牌知名度、帖文互动和视频观看量目标中的素材。 |
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预计广告回想度提升单次人次费用 |
单次预估广告回想度提升的平均费用。这个指标只适用于品牌知名度、帖文互动和视频观看量目标中的素材。 Cost per Estimated Ad Recall Lift (people) |
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Facebook 活动 Facebook Event |
Event可以翻译为事件或公共活动。此event 并不是指的广告中的跟踪事件而是指的活动。 在Facebook 广告中可以推广需要门票的活动。 |
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搜索词/搜索字词 search term |
搜索字词和关键字有何不同？搜索字词是用户在 Google.com 或我们的某个搜索网络网站上执行搜索时输入的具体字词或词组。关键字是 Google 广告客户针对特定广告组创建的字词或词组，以便将广告定位到相应用户。 Search Query 通常情况下和Search term意思相同。但是在谷歌分析中Search query 和Search term不同，Search query特指自然搜索中用户搜索词。而Search term此时仅限网站内部搜索框中的用户搜索词。 |
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广泛匹配 broad match |
关键词为一个二级品类词如women's hat, 广泛匹配可能直接匹配到一级品类如women clothes, women's scarves。 广泛匹配：关键字的紧密变体形式、相关搜索以及其他相关的变体形式。用户的搜索不一定要包含关键字中的字词。 广泛匹配最重要的就是可能会触发其他相关变体，而这个变体可能和关键词差异很大。如关键词为 women‘s hat 那么变体就有可能是women's clothing/scarves |
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词组匹配 Phrase match |
关键词为二级品类词如women's hat，词组匹配最远匹配到二级品类词及更下层的分类，如women's winter hat。 词组匹配：该词组（或者其紧密变体形式）的匹配内容，且前后面还有其他字词。紧密变体形式包含具有相同含义的字词（如果单词改变顺序不影响含义，也可以变换顺序，比如"glow case"可以激发case that can glow）。 词组匹配与广泛匹配区别就是紧密变体，触发的搜索词必须是关键词的紧密变体。紧密变体就是同义词，但是前后可有其他词。如关键词是women's hat ，搜索词可能是winter hat for women，但不可能是women's clothing。 2021年2月词组匹配将由变化，变化后词组匹配模式覆盖范围将扩大至广泛修饰符的部分，相当于不改变含义的广泛修饰符匹配，（广泛修饰符匹配会触发不同含义的搜索词，详见362号术语）比如“moving services NYC to Boston”, 原来可以匹配到affordable moving services NYC to Boston，现在也可以匹配到NYC corporate moving services to Boston。 注意，并不是说词组匹配一定会扩大匹配，要看实际的关键词，如果关键词本身顺序不影响含义，那么词组匹配和广泛匹配原本就很接近。比如"led phone case"和+led +phone +case 详见 About changes to phrase match and broad match modifier |
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精准匹配 exact match |
与该字词完全匹配或者是该字词的紧密变体形式（且含义相同）。 精准匹配与词组匹配的区别是精准匹配关键词触发的搜索词前后不能有其他词。只可能是同义词。如如关键词是women's hat ，搜索词可能是ladies hat但不可能是ladies winter hats |
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广泛匹配修饰符 broad match modifier (BMM) |
所有带 + 号标记的字词（或这些字词的紧密变体形式），顺序不限。紧密变体形式包含具有相同含义的字词。这些字词之间或前后都可以再搭配其他字词。 广泛匹配修饰符和词组匹配很像，如果关键词是+women's +hat，那么会包含词组匹配的“women's hat”，但可以是women's shoes and men's hat，词组匹配不会出现因为这个意思应不是women's hat的意思了。如果是+women’s hats那么就不同了，hat这个词可能会触发clothing之类的搜索词。 修饰符广泛匹配2021年7月不可用，详见About changes to phrase match and broad match modifier |
| 广告竞拍 | Ad Auctions |
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User-ID 和跨设备报告 User-ID and Cross Device |
User-ID 是一项 Universal Analytics 功能，可用于将多次会话（以及这些会话内的任何活动）与唯一 ID 相关联。借助此功能，您可以了解更准确的用户数、分析已登录用户的体验以及访问各种跨设备报告。 |
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再营销受众 Remarketing Audiences |
定义：见过这个品牌的受众。 针对Facebook 广告可以触达的最大再营销受众是观看视频3s的受众、与主页有过互动的受众 针对Google 广告可以触达的最大再营销受众是浏览过这个品牌网站的受众。 注：类似受众并不属于再营销受众，而是新用户的一种 |
| 转化率（谷歌广告）Conversion rate (google ads) | 谷歌广告下的转化率，不同于普通的转化率（转化次数/点击数或会话数）， 转化率（谷歌广告）显示广告点击或其他互动带来转化的平均频率。其计算方法是将“转化次数”除以总有效互动次数（例如广告点击次数或视频广告观看次数）。 |
| 并行跟踪 | Parallel Tracking |
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机器学习阶段 Learning Phase |
机器学习阶段是指广告投放系统仍需要学习关于广告组的大量信息的时期。在机器学习阶段，广告投放系统会不断探索投放广告组的最佳方式，因此广告组表现比平常的波动性更大，单次操作费用 (CPA) 也比平常更高。当您新建广告或广告组时，或者对现有广告或广告组进行重大编辑时，会进入机器学习阶段。 |
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学习期数据不足 Learn Limited |
如果广告组无法在您进行上次重大修改后的一周内获得约 50 个优化事件，该广告组就会显示为“学习期数据不足”。此诊断可在您创建广告组或对现有广告组进行重大修改后随时发生。 |
| 销售利润率（毛利率） | 销售利润率（毛利率）=利润总额/ 营业收入×100% ，一定时期的销售利润总额与销售收入总额的比率。它表明单位销售收入获得的利润，反映销售收入和利润的关系。 |
| 成本利润率 | 成本利润率=利润总额/ 销售成本×100% ，一定时期的销售利润总额与销售成本总额之比。它表明单位销售成本获得的利润，反映成本与利润的关系。 |
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FAB 销售法则 FAB Selling |
FAB销售法则是在商品推介中，将商品本身的属性（Feature或Fact）、商品所具有的作用（Advantage）、商品能够给顾客带来的利益（Benefit）有机地结合起来，按照一定的逻辑顺序加以阐述，形成完整而又完善的推销劝说。 比如，这个讲台是木头做的（feature），搬起来很轻便（advantage），所以使用非常方便（benefit）。 反向使用FAB法则：这个讲台使用起来方便，因为它是木头做的，所以容易搬动。 |
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自定义受众群体/自定义的兴趣相似受众 Custom Audiences Custom intent audiences |
2020年开始 custom intent or custom affinity audience 将归于custom audience中 利用自定义受众群体，您可以输入相关的关键字、网址和应用名称，从而覆盖理想的受众群体。 在展示广告系列、发现广告系列、Gmail 广告系列和视频广告系列中，您可以通过添加与您的产品或服务相关的特定关键字、网址和应用，设置自定义受众群体。然后，Google Ads 便会在网页、应用和视频中向具有这方面兴趣或购买意向的用户展示广告 |
| 5A模型 | 来自《营销4.0》 5A’s model |
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动态格式和创意 Dynamic Formats and Creative |
不要与DPA广告混淆，在Facebook 广告层级开启这个功能后，Facebook 会自动优化格式和创意，但是并不妨碍产品动态展示。它和DPA一样都是不同的人看到的产品不一样，只是动态格式和创意功能，会展示更多的广告类型。比如自主根据产品展示幻灯片，选择使用精品栏还是轮播图展示，增加图片下的描述内容等。 |
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自变量 Independent variable |
针对Facebook 广告测试，常见的一种AB测试。你要主动操纵的因素，就是广告测试中的测试因素。比如你要测试着陆页效果：着陆页1和着陆页2效果差异。那么着陆页1和2就是自变量。 |
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因变量 Dependent variable |
同上，是因为你的对自变量的操控导致的。就是广告测试中的测试结果。在上面那个案例中，此时因变量判定着陆页效果差异的指标。比如跳出率，页面停留时间，转化率等。 |
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控制变量 Controlled variable(s) |
广告测试中，就是为了保证因变量主要因为自变量而确保其他因素（控制变量）一致。同上案例，此时控制变量就是相同的测试时间，相同的人群，相同的广告素材。 |
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转化提升测试 conversion lift |
转化提升测试可以帮助您了解，在 Facebook、Instagram 和 Audience Network 投放广告给销量和转化量增长带来的实际价值。 目前这个功能还没有找到如何在广告后台自主使用。需要在客户经理那申请。 |
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触达和频率竞价 reach and frequency buying |
可以控制投放cpm，触达人群规模，展示频率 |
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竞拍竞价 Auction buying |
无法控制cpm，可控制CPA |
| 触达和频率竞价和竞拍竞价的区别 | the difference of reach and frequency |
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毛利润 Gross profit |
计算毛利润时，不考虑企业的管理费用、财务费用、销售费用、纳税等。会计期内未售出的库存产品的成本不能计入毛利润的计算公式。[1] 商业企业商品销售收入（售价）减去商品原进价后的余额。净利的对称，又称商品进销差价。 |
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查询类型 Query Type |
分为Brand，generic，unknown，前提是要在Google analytic/Manage brand terms中输入品牌词相关的。此只针对于搜索广告。并不能使用此方法区分自然搜索下的品牌词。 |
| A/B 测试 | A/B Testing |
| 实验室（Facebook） | Experiments，Facebook 广告功能之一 |
| 信息失真 | |
| 每月经常性收入 | Monthly Recurring Revenue (MRR) |
| 营销API接口（Facebook） |
Marketing API (Facebook) Facebook 开放给广告主的API接口，可以用来开发自动营销系统。自动投广告，调整广告，创建人群等。 |
| APP事件优化 | AEO ( app event optimization ) |
| 品牌溢价/市场溢价率 | Brand Premium |
| 平均销售价格 | Average selling price (ASP) |
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Headless Commerce 无头电商 |
https://www.shopify.com/plus/solutions/headless-commerce |
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品牌内容广告 Branded Content Ads （BCA） |
Facebook 广告下面的新的广告类型，特指可以直接通过facebook ads 系统调用网红的内容作为广告 |
| 普通的商业广告 | business as usual (BAU) |
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ABO 广告组预算优化（Facebook） |
ads set buget optimization, Facebook基于广告系列层次的预算优化方式（自动分配广告系列下的广告组预算） |
| 截剪器 Slicer | 应用于谷歌表格，类似Filter过滤器，裁剪器可以视为用在表格中的可视化图表的过滤器。 |
| ACG人群 |
喜欢动画，漫画，游戏的人 ACG (Animation, Comics and Games)群 |
| Information broker (data broker)数据经纪人（没有准确的中文翻译） | 专门收集（私人或公司的）数据的公司或个人，Facebook和谷歌都是典型的数据经纪人。 Apple 在2021年实施iOS14更新后，最新的用户隐私协议中对data broker定义： Data brokers are defined by law in some jurisdictions. In general, a data broker is a company that regularly collects and sells, licenses, or otherwise discloses to third parties the personal information of particular end-users with whom the business does not have a direct relationship. 数据经纪人在某些司法管辖区由法律定义为， 通常，数据经纪人是定期收集和出售，许可或以其他方式向第三方披露与其业务没有直接关系的特定终端用户的个人信息的公司。 |
| Trueview 发现广告（旧称 trueview 展示广告） |
TrueView video discovery ads (formerly known as TrueView in-display ads) TrueView 视频发现广告可以投放到桌面版网站和 m.youtube.com 网站上的 YouTube 搜索结果和观看页面，还可以投放到移动应用首页上。广告单元中可以包含一张图片缩略图和最多三行文字。点击广告可将用户引导至 YouTube 观看页或频道页以观看视频，而不是在广告单元内播放视频。 TrueView 发现广告和TrueView 行动号召广告的区别：有无CTA按钮和出现位置不同。 |
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视频广告系列（谷歌） Video campaigns |
通过视频广告系列，您可以单独展示视频广告，也可以在 YouTube 上以及整个 Google 展示广告网络上的其他流式视频内容中展示视频广告。 |
| 品牌发展指数 | BDI ( business development index ) |
| 品类发展指数 | CDI ( category development index ) |
| 商业电视广告 | TVC ( Television Commercial ) |
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否定关键词 Negative Keywords |
否定关键词是用来排除效果不好的关键词的方式。否定关键词的匹配模式和关键词匹配模式，不完全一样。 否定关键字不会匹配紧密变体形式。 广泛匹配的否定关键词：不在乎单词间的顺序，搜索词中只要含有这些词就不会展示 词组匹配：搜索词中含有这些词，且单词顺序不变，就不会展示 精准匹配：搜索词必须和否定词完全一致才不会显示。 |
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关键字紧密变体形式 Keyword close variants |
主要2层含义，单复数，搜索意图一致都视为紧密变体。对于紧密变体形式，在设置关键词时，默认所有的匹配模式都会包含紧密变体。 如搜索词是“man shoes”（词组匹配），那么用户搜索men shoe, shoes for man 都会显示 |
| 非批量制造（大致含义） |
OOAK (one of a kind) 通常用在手工艺品中，强调手工制作，非批量生产 |
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Conversion API cAPI |
转化跟踪API，最典型的就是Facebook和Shopify的高度集成的转化跟踪设置。（通过shopify后台online shop下打开facebook渠道进行的相关设置。） |
| Facebook 广告算法 | Facebook's ads algorithm |
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组合的受众群体 Combined audiences |
类似Facebook 的广告组中的受众定位选项，在谷歌广告中使用此功能，可以将任意类型的受众组合到一起。比如您可以将兴趣相似的受众群体与有具体兴趣的受众群体交叉使用，将您的 SUV 汽车广告定位到同时也想购买汽车的户外运动爱好者。 |
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触及率广告 Reach campaign |
触及率广告是谷歌展示广告中一大类广告，广告系列目标选择brand awareness and reach 的都可称为触及率广告 |
| 用户获取成本 | Customer acquisition cost (CAC) |
| Thruplays | Facebook 广告中指标，用户看完视频或观看时长超过15s的次数。The number of times your video was played to completion, or for at least 15 seconds. |
| 加大型文字广告 |
Expanded text ads (ETAs) |
| 自适应搜索广告 | Responsible search ads(RSA) |
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2s不间断观看数 2-Second Continuous Video Views |
Facebook 广告中指标，用户看完视频或观看时长超过2s的次数。We'll deliver your ads to get the most video views of 2 continuous seconds or more. Most 2-second continuous video views will have at least 50% of the video pixels on screen. |
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浏览型转化 View-through conversions |
用户只看到广告并没有和广告进行交互产生的转化，此指标已经排除任何有交互后的转化。浏览型转化次数只会计入“浏览型转化次数”列和“所有转化次数”列，而不会计入“转化次数”列。 官方说明中说浏览型转化会遵循转化操作的设置，例如统计转化次数的方式。经过实际观察，浏览型转化会包含所有转化行为。 |
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质量排名 Quality Ranking
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广告质量排名，主要是通过用户的负面反馈，这些负面反馈包括对广告素材本身和落地页中用户的行为（非转化行为）。老账户的话新素材会通过之前账户广告质量得分去预估一个值，然后随着数据积累再形成新的质量排名。 官方解释此指标计算方法：该指标使用对您的广告的反馈和广告的点击后体验来衡量广告的感知质量。反馈包括您的广告被隐藏的次数以及对点击诱饵、参与诱饵和其他负面体验的评估。我们根据您尝试覆盖的受众之前的操作以及您的广告在广告竞价中的表现进行估算。 |
| 互动率排名 | Engagement Rate Ranking |
| 转化率排名 | Conversion Rate Ranking |
| 行动号召视频广告 | Video Action Campaign |
| Trueview 购物广告 | Trueview for Shopping Campaign， 在目标为Product and brand consideration中选择video然后选择shopping |
| CMF ( Colour, Material, (Surface) Finish ) | CMF(Color，Materiaj&Finlshing)，是一种对于产品的颜色、材质与工艺予以综合考量与创新的设计概念。 |
| 品牌认知度和覆盖面（广义上称为触及率广告） | brand awareness and reach |
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ad suggestion ( Google ) 推荐广告 ( Google ) |
推荐广告本质上是广告，包含在自动采纳建议里，它只对搜索广告起效。默认是打开的，需要在左侧选择account setting 中找到并进行关闭操作。如何找到account setting见'海外广告术语表'!F428 |
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applying recommendations automatically 自动采纳建议 |
谷歌会有很多建议操作，默认是可以自动采纳的。不建议开启，因为好多建议并不符合要求，而且是一天采纳一回。强烈建议控制好自动采纳建议的类型。如果你投放针对品牌词的广告，谷歌自动建议往往将你的品牌词强行改为广泛匹配导致很多无效流量。 对于keywords & targeting类型的建议强烈不建议选择自动采纳！ 官方：您现在可以选择在帐号中自动采纳一部分建议，从而提升帐号效果并节省时间。启用“自动采纳建议”功能不会增加您的预算，因此可以继续查看“建议”页面，以确保您的预算没有限制广告效果。您可以通过更新自动采纳设置随时启用或停用此功能。 |
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移除多余的关键词 (谷歌广告建议中的一种类型) Remove redundant keywords
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非常坑的类型，打开自动执行此建议，谷歌将有权限去移除你的多个词组匹配或精准匹配关键词然后合成一个广泛匹配关键词。这种建议很有可能引来很多无效流量。 |
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战略 Strategy |
此处仅解释商业上的战略，维基百科英文：实现长期目标的通用计划。 |
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战术/策略 Tatic |
此处仅解释商业上的战术，维基百科英文：为实现为实现短期目标而制定的一系列活动。牛津中文词典：为实现一定的战略任务，根据形势发展而制定的行动方针和斗争方式。 |
| 控制变量法/AB测试 | Control Variates |
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觉察 Awareness |
觉察（来自《高绩效教练》）：通过思想、感觉和情感获得自我意识到的、高品质的相关信息输入。觉察可能关乎自我，也可能是关乎他人、事物或环境。 解释：发现自己不受控制的思维波动，或者说是念头，并拉回思维。相关词汇：深度思考，专注，冥想，心流。 |
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管理 Management |
管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。（来自彼得·德鲁克） |
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管理角色 Management Role |
管理角色是指管理系统中不同的人所扮演的不同角色。决策者，管理者，操作者对应高中低管理系统。 |
| 决策者 | 决策者是管理组织中的高层领导者，他们担负着组织的战略目标和实施方案的决策责任。制定战略决策，对决策的实施过程进行宏观的控制，这就是他们的主要职责。 |
| 管理者 | 和决策者相比，管理者在组织中的层次低一些，他们是介于高层领导和一般操作人员之间的各级领导者。各级领导者在自己的职权范围内虽然也有一定的决策权，但他们的决策是一级的，属于如何贯彻战略目标的决策。相对于高层的战略目标决策来说，这些领导者的任务，更多地属于目标确定以后，如何控制人和组织的行为去实现目标。 |
| 操作者 | 管理组织中的一般工作人员，也就是操作者。操作者作为组织的成员，对整个组织的决策和管理也是承担一部分责任的。但他们的主要工作在于通过具体的实践去实现决策目标。 |
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Accountability 责任担当 |
来自《高绩效教练》；教练信任教练对象，并通过双方从开始就共同设计的架构和方法，以不带主观臆断和责备的态度，使教练对象在思考、学习或行动的过程中对自己的发展进程和目标负责。 |
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Landing Page (LP) 落地页、着陆页 |
有特殊目的，一般不在网站中直接展示的网页。一般针对广告渠道都会有对应着陆页。 |
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management 管理 |
彼得·德鲁克：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。 界定使命：确定品牌战略，公司战略，公司价值观，使命 激励和组织人力资源实现使命： |
| 推理 | Inference |
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归纳法/归纳推理 Inductive Reasoning |
归纳推理是一种推理方法，在这种方法中，前提被视为为结论的真实性提供了一些证据，但不能完全保证。[1]它也被描述为一种方法，其中一个人的经验和观察，包括从他人那里学到的东西，被综合起来以得出一个普遍的真理。 归纳推理是一种由个别到一般的推理。由一定程度的关于个别事物的观点过渡到范围较大的观点，由特殊具体的事例推导出一般原理、原则的解释方法。 |
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Deductive reasoning 演绎法/演绎推理 |
演绎推理，也是演绎逻辑，是从一个或多个陈述（前提）推理得出逻辑结论的过程。 |
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类比/类比推理 Analogy |
类比是将信息或意义从特定主题（类似物或来源）转移到另一个（目标）的认知过程，或与这种过程相对应的语言表达。在狭义上，类比是从一个特定到另一个特定的推论或论证，与演绎，归纳和溯因相反，这三种推理，其中至少一个前提或结论在本质上是一般的而不是特殊的。 |
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溯因推理 abductive reasoning |
溯因推理：从一个观察或一组观察开始，然后从观察中寻求最简单和最可能的结论。与演绎推理不同，这个过程会产生一个似是而非的结论，但并未对其进行正面验证。 溯因推理：对结果进行最佳解释的推断。 |
| 三段论 | |
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Mental representation 心理表征/心智表征 |
理解的：心理表征通过学习+深度思考+刻意练习获取，比如AIDA模型，正常人看到就是用户从了解品牌到购买品牌的过程。做广告的就能发现AIDA模型是一种信息接收模型，它的本质是降低信息传输的损耗。看过瑞克与莫蒂的人和没看过的人，听到这个名字，想到的不同。前者想到的是探索宇宙，亲情，无聊，嘲讽，后者就想到这是一个画风随意的动画。心理表征的相关词可以是：洞察事物的本质，事物对你的意义，事物代表什么。 学术解释： 心智表征，又称为认知表征，在心灵哲学、认知心理学、神经科学以及认知科学等领域中，指的是一种假设性的内在认知符号，能够表示外在现实；或是指一种利用某种符号的心理过程，这种符号是个形式系统，能够阐明某些实体或资讯类型，同时也带有该系统如何完成工作的详细资讯。 知乎解释： 心理表征是一种我们大脑正在思考的某个物体、某个观点、某些信息或者其他任何事物相对应的心理结构，或具体或抽象。简单来说，就是「物体概念在人们脑海中塑造的意义」。比如，提到蒙娜丽莎，我们会在脑海中看到这幅油画的形象。有的人只有模糊的印象，但有的人可以很详细地回想起这幅画中的各个细节，这种高度复杂和精密的心理表征，就是艺术大师和常人的区别。再举个例子，不同字体对于普通人而言，大部分是不被感知的。我们最多可能知道衬线字体和非衬线字体的区别。但在字体设计师眼里，字体间很细小的差异都可以很容易地被察觉。他们在这个领域内的心理表征，是非常清晰和细致的，可以说是像素级。 作者：XMind思维导图 链接：https://www.zhihu.com/question/65785362/answer/877620558 来源：知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 |
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智能模式 Smart Mode |
Google ads中的简化模式，智能模式下所有的广告均是智能广告，不能建立其他类型的广告系列。此模式适用于小卖家，没有专业的广告优化师的公司。 |
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专家模式 Expert Mode |
Google ads 完整模式，可以建立所有谷歌广告类型。 |
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智能广告系列 Smart campaigns |
谷歌广告类型之一，可以理解为智能搜索广告。 |
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谷歌原生广告 Google Native Ads |
可以在此工具中预览谷歌原生广告展示样式。 |
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愿景 Vision |
愿景是公司未来想成什么。愿景为企业提供了方向，为企业如何做事，做决定提供了根本原则。 愿景应该是鼓舞人心的，令人兴奋的，激励的。 案例： 华为的愿景是丰富人们的沟通和生活。2018最新愿景+使命：把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。 Google 的愿景声明：提供一键访问全球信息的途径。 Apple 的愿景声明是“我们相信，我们正在地球上制造出色的产品，这一点不会改变。” 华特迪士尼公司的企业愿景是“成为世界领先的娱乐和信息生产商和供应商之一”。 耐克的使命宣言是“为世界上的每一位运动员带来灵感和创新”。 ESPN 的愿景声明是：“转变并为粉丝提供终极的电视体育体验。” Zippo 的使命是“以诚信打造您的产品，100% 支持它，成功就会随之而来” 星巴克咖啡的企业愿景是“将星巴克打造为世界上最好的咖啡的首要供应商，同时在我们成长的过程中保持我们不妥协的原则。” Google's vision statement: to provide access to the world's information in one click. Apple vision statement is “We believe that we are on the face of the earth to make great products and that's not changing. ” The Walt Disney Company's corporate vision is “to be one of the world's leading producers and providers of entertainment and information.” Nike mission statement is “to bring inspiration and innovation to every athlete in the world.” ESPN's vision statement is: “Transform and give fans the ultimate TV sports experience.” Zippo‘s mission to “build your product with integrity, stand behind it 100% and success will follow” Starbucks Coffee's corporate vision is “to establish Starbucks as the premier purveyor of the finest coffee in the world while maintaining our uncompromising principles while we grow.” |
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使命 Mission |
使命定义企业存在意义。详细说就是：企业要做什么，为谁做，为什么做。 案例： 华为的使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 华为的使命是将技术的好处扩展到每个人，无处不在。 Google 的使命宣言：组织全球信息并使其普遍可用且有用。 Apple 的使命是“通过其创新的硬件、软件和服务，为客户带来最佳的用户体验”。 华特迪士尼公司的使命是通过无与伦比的讲故事的力量来娱乐、告知和激励全球各地的人们，反映标志性品牌、创造性思维和创新技术，使我们成为世界首屈一指的娱乐公司。 耐克的使命是：为世界上的每一位运动员*带来灵感和创新。 ESPN 的使命是“在观看、聆听、讨论、辩论、阅读或播放体育赛事的任何地方为体育迷提供服务”。 Zippo 的使命是“以诚信打造您的产品，100% 支持它，成功就会随之而来” 星巴克的使命：启发和培育人类精神——一次一个人、一个杯子和一个街区。 Huawei's mission is to expand the benefits of technology to everyone, everywhere. Google's mission statement: to organize the world's information and make it universally accessible and useful. Apple mission is “to bringing the best user experience to its customers through its innovative hardware, software, and services.” The Walt Disney Company is to entertain, inform and inspire people around the globe through the power of unparalleled storytelling, reflecting the iconic brands, creative minds and innovative technologies that make ours the world's premier entertainment company. Nike's mission is: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world. ESPN's mission is 'to serve sports fans wherever sports are watched, listened to, discussed, debated, read about or played'. Zippo‘s mission to “build your product with integrity, stand behind it 100% and success will follow” Starbucks's mission: To inspire and nurture the human spirit – one person, one cup and one neighborhood at a time. |
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价值观 Values |
价值观一般是面向公司内部的（我的理解）。 价值观：公司的灵魂，决定了什么是错，什么是对，决定公司事情的优先级。 案例： 华为的价值观：以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批评； 华为价值观-欧洲：以客户为中心，诚信，风险，开放 阿里巴巴价值观：2021最新 客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活， 快乐工作。 谷歌的核心价值观包括“以用户为中心，一切都会随之而来，快比慢好，网络民主有效，你可以赚钱而不做坏事，那里总是有更多的信息，而伟大只是不够好。” 根据迪士尼职业，他们的公司价值观是“乐观”、“创新”、“正派”、“质量”、“社区”和“讲故事”。 Apple 的价值声明：我们正在努力，我们将设定积极的目标。我们都在一起冒险。我们制造我们相信的产品。我们在这里为社会带来积极的改变，并从中获利。 耐克的核心价值观包括“灵感、创新、世界上的每一位运动员，真实、互联、与众不同”。 ESPN 的价值观：人是我们最宝贵的资源，对员工和彼此的关心和尊重永远是我们运营的核心。我们拥抱多样性，以最好地为全球所有体育迷提供服务，我们热情地致力于团队合作、质量、创造力、诚信、对新想法的积极追求、观众增长和股东价值的建立。 星巴克价值观：创造一种温暖和归属感的文化，欢迎所有人。勇敢地行事，挑战现状，寻找新的方式来发展我们的公司和彼此。在场，与透明、尊严和尊重相联系。 Huawei values: customer centricity, integrity, dedication, openness. Google core values include “Focus on the user and all else will follow, Fast is better than slow, Democracy on the web works, You can make money without doing evil, There's always more information out there, and great just isn't good enough.” According to Disney Careers, their company values are “optimism”, “innovation”, “decency”, “quality”, “community”, and “storytelling.” Apple's Value statement: We are going for it and we will set aggressive goals. We are all on the adventure together. We build products we believe in. We are here to make a positive difference in society, as well as make a profit. Nike's core values include “inspiration, innovation, every athlete in the world, authentic, connected, and distinctive.” ESPN’s Values: People are our most valuable resource, and care and respect for employees and each other will always be at the heart of our operations. We embrace diversity to best serve all sports fans worldwide, and we are passionately committed to teamwork, quality, creativity, integrity, the aggressive pursuit of new ideas, audience growth and building shareholder value. Starbucks Values: Creating a culture of warmth and belonging, where everyone is welcome. Acting with courage, challenging the status quo and finding new ways to grow our company and each other. Being present, connecting with transparency, dignity and respect. |
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座右铭 Motto |
Motto在英语中长等同于Slogan，《牛津英语词典》将口号定义为“广告中使用的简短、醒目或令人难忘的短语”。[1]口号通常具有令人难忘、非常简洁和吸引观众的属性。[2] 案例： Huawei's Motto: Dreams inspire creativity. Google's Motto: Don't be evil. Apple's Motto: Think Different, But Not Too Different. Disney's Motto: Where Dreams Come True. Nike's Motto: Just Do It. ESPN's Motto: The Worldwide Leader in Sports Starbucks's Motto: have no motto Zippo's Motto: Always works-or we fix it. Biden's Motto: Battle for the Soul of the Nation. Our Best Days Still Lie Ahead No Malarkey! Build Back Better Unite for a Better America |
| 标语、口号 | Slogan |
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广告口号 Advertising Slogan |
广告口号是在广告活动中使用的短语，用于宣传和统一公司的营销策略。这些短语可用于吸引对独特产品功能的关注或加强公司的品牌。 营销口号可以在竞争对手公司之间的相互作用中发挥作用。[8]一个功能性口号通常是：[9] [10] [11] [12] [13] 说明用户（或潜在买家）的产品利益（或品牌利益）[14] 意味着它与其他公司的产品[15]之间的区别——有限制 做一个简单、简洁、[注 2] 明确定义和适当的陈述 要么机智，要么具有鲜明的“个性” [注3] 给人一种品牌或产品的可信印象[注4] 让消费者体验成为一种情感；或者，创造一种需要或愿望[注 5] 难以忘记——牢牢记住[注6] 商业标语过程向客户传达产品或服务的价值，以销售产品或服务。它是一种吸引客户的业务功能。 |
| 信息传播模型 | |
| 企业资源管理 | Business Resource Management (BRM) |
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马斯洛需求层次理论 Maslow's hierarchy of needs |
需求层次理论（英语：Maslow's hierarchy of needs）是亚伯拉罕·马斯洛于1943年《心理学评论》的论文〈人类动机的理论〉（A Theory of Human Motivation）中所提出的理论[2]。亚伯拉罕·马斯洛随后延伸了这个想法，包含了他对人类天生好奇心的观察。他的理论与其他人类发展心理学的理论可以并行，尤其是针对人类成长阶段的描述。马斯洛使用了“生理”、“安全”、“隶属”与“爱”、“自尊”、“自我实现”与“自我超越”等术语，描述人类动机推移的脉络。 |
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ERG 理论 ERG theory |
阿尔德弗通过将层次结构分类为他的ERG 理论（存在、相关性和成长 Existence, Relatedness and Growth），进一步发展了马斯洛的需求层次结构。生存范畴涉及提供人类基本物质生存需求的需要。相关性类别关注维持重要人际关系的愿望。成长类关注个人发展的愿望。这些包括马斯洛自尊范畴的内在成分和自我实现下的特征。 |
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Max-Neef人类基本需求理论 Manfred Max-Neef's Fundamental human needs |
Manfred Max-Neef开发了人类基本需求的分类以及满足这些需求的方式。 |
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需要/需求 Need |
一个 需要的东西是必要的一个有机体过健康的生活。需要不同于想要。在需要的情况下，缺乏会导致明显的不利结果：功能障碍或死亡。换句话说，需要是安全、稳定和健康生活所需的东西（例如空气、水、食物、土地、住所），而需要是愿望、愿望或愿望。当需求或欲望得到购买力的支持时，它们就有可能成为经济需求。 |
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欲望 Want |
想要的概念可以从许多角度来考察。在世俗社会中，欲望可能被认为类似于情感欲望，这可以通过心理学或社会学学科进行科学研究。在经济学中，匮乏也可能被视为维持和延续资本主义社会的必要因素，这些社会围绕消费主义等原则组织起来。或者，可以以非世俗的、精神的、道德的或宗教的方式来研究需求，特别是佛教，但也包括基督教、伊斯兰教和犹太教。 |
| 自我决定理论 | Self-determination theory |
| 双因素理论 | Two Factory Theory |
| 三方面的需求理论 | Three Need_theory |
| 八大原力（八大基本需求） | The Life Force 8 |
| 9种后天习得（次要）的人类需求 | |
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皮尔逊积矩相关系数 PPMCC or PCCs or Pearson's r |
在统计学中，皮尔逊积矩相关系数（英语：Pearson product-moment correlation coefficient，又称作 PPMCC或PCCs[1], 文章中常用r或Pearson's r表示）用于度量两个变量X和Y之间的相关程度（线性相关），其值介于-1与1之间。在自然科学领域中，该系数广泛用于度量两个变量之间的线性相关程度。它是由卡尔·皮尔逊从弗朗西斯·高尔顿在19世纪80年代提出的一个相似却又稍有不同的想法演变而来。[2][3]这个相关系数也称作“皮尔森相关系数r”。 |
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斯皮尔曼等级相关系数 Spearman's ρ |
在统计学中，斯皮尔曼等级相关系数（英语：Spearman's rank correlation coefficient 或 Spearman's ρ）， 经常以希腊字母 {\displaystyle \rho }\rho (rho) 或以{\displaystyle r_{s}}r_{s}表示，此相关系数以查尔斯·斯皮尔曼之名命名。它是衡量两个变量的依赖性的无母数指标。它利用单调方程评价两个统计变量的相关性。若数据中没有重复值，且当两变量完全单调相关时，斯皮尔曼相关系数为 +1 或 −1 。 斯皮尔曼相关系数被定义成等级变量之间的皮尔逊相关系数。 |
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形象思维 Imagery Thinking |
形象思维又称“直感思维”，是指以具体的形象或图像为思维内容的思维形态，是人的一种本能思维，人一出生就会无师自通地以形象思维方式考虑问题。 |
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逻辑推理 抽象思维 Logical Thinking Abstract thinking |
逻辑思维又称抽象思维。逻辑思维是人们在认识过程中借助于概念、判断、推理反映现实的过程。它与形象思维不同，是用科学的抽象概念、范畴揭示事物的本质，表达认识现实的结果。 |
| 分析与综合 | 逻辑推理方法之一，分析是在思维中把对象分解为各个部分或因素，分别加以考察的逻辑方法。综合是在思维中把对象的各个部分或因素结合成为一个统一体加以考察的逻辑方法。 |
| 分类与比较 | 逻辑推理方法之一，根据事物的共同性与差异性就可以把事物分类，具有相同属性的事物归入一类。具有不同属性的事物归入不同的类。比较就是比较两个或两类事物的共同点和差异点。通过比较就能更好地认识事物的本质。分类是比较的后继过程，重要的是分类标准的选择，选择的好还可导致重要规律的发现。 |
| 归纳与演绎 | 逻辑推理方法之一，归纳是从个别性的前提推出一般性的结论，前提与结论之间的联系是或然性的。演绎是从一般性的前提推出个别性的结论，前提与结论之间的联系是必然性的。 |
| 抽象与概括 | 逻辑推理方法之一，抽象就是运用思维的力量，从对象中抽取它本质的属性，抛开其他非本质的东西。概括是在思维中从单独对象的属性推广到这一类事物的全体的思维方法。抽象与概括和分析与综合一样，也是相互联系不可分割的。 |
| 模仿法 | 形象思维方法之一，以某种模仿原型为参照，在此基础之上加以变化产生新事物的方法。很多发明创造都建立在对前人或自然界的模仿的基础上，如模仿鸟发明了飞机，模仿鱼发明了潜水艇，模仿蝙蝠发明了雷达。 |
| 想象法 | 形象思维方法之一，在脑中抛开某事物的实际情况，而构成深刻反映该事物本质的简单化、理想化的形象。直接想像是现代科学研究中广泛运用的进行思想实验的主要手段。 |
| 组合法 | 形象思维方法之一，从两种或两种以上事物或产品中抽取合适的要素重新组合，构成新的事物或新的产品的创造技法。常见的组合技法一般有同物组合、异物组合、主体附加组合、重组组合四种。 |
| 移植法 | 形象思维方法之一，将一个领域中的原理、方法、结构、材料、用途等移植到另一个领域中去，从而产生新事物的方法。主要有原理移植、方法移植、功能移植、结构移植等类型。 |
| 同一律 | Law of identity |
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optimized targeting 优化型定位 |
此功能默认所有展示广告打开，此功能类似定位扩展（audience expansion）都是通过数据，谷歌自动扩大受众寻找更有可能转化的用户。 所以在做MOF再营销广告时，此功能建议关闭。同样新账户跑的时候不建议开此功能。 |
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Display expansion on search campaigns 将展示广告网络也纳入投放范围的搜索广告系列简介 |
开启此功能之后，搜索广告就允许谷歌在搜索广告系列中投放展示广告。自动生成广告语等，同时可以增加自适应展示广告，获得更好的展示。 谷歌说明如果开启此功能，CPA会和仅搜索网络保持一致，同时提升15%的转化次数。但注意，前提必须有足够的转化数据。如果刚开始投放就打开，则效果不会如此。 此功能同样是谷歌为扩大其机器算法的应用范围，同时增大预算的功能之一。 最好的使用时机是本身搜索广告已经盈利了，就可以开启。 |
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净推荐值 NPS Net promoter score |
净推荐值（NPS）又称净促进者得分，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。[1]它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值，企业可以让自己更加成功。 电商净推荐值行业平均值45%详见 https://www.questionpro.com/blog/nps-benchmarks/ |
| 5WHY | 5WHY分析法，因果分析法的一种。 MBA 百科的解释更具有实操性，但没有谈及局限性。维基百科的解释，没有实操方法，但同时重视了方法的局限性，推荐更合适的因果分析法（鱼骨图等）。 |
鱼骨图 |
fishbone (or Ishikawa) diagram 因果分析法的一种，体现深度思考的精髓的思考/分析方法。 |
| 爱情图 | lovebug diagrams |
| PDCA循环法/戴明循环 | PDCA |
| 5W1H分析法（六何分析法） | 5W1H (Five Ws and one H) |
| 根本原因分析法 | Root cause analysis |
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黄金圈法则 The Golden Circle |
做一件事情一般顺序是what-how-why，但真正触达问题本质是why-how-what，why就是先考虑做这个事情的原因，how是指如何想到解决方法，what就是具体要做的内容。 how 和what看起来很想，怎么做和做什么不是一个意思吗？中文看起来意思很接近，这样想一般基层员工就是按照上级指示去做什么事情，而上级思考的就是具体怎么做，更像做计划。what更接近执行的意思。 |
| 故事圈理论 | |
| 八阶段环形理论 | |
| 长期测试因素 | 长期测试因素可能是需要15天的广告数据才能得出结论。 |
| 短期测试因素 | 短期测试就是指7天以内数据可以得出的结论 |
| 广告模型测试 | 或者广告策略测试 策略类似：按照漏斗模型测试不同广告类型的组合投放策略 包含广告类型测试 广告类型是指不同目标的广告类型如转化广告、PPE广告、粉丝广告、Messenger 转化广告、网站流量广告等 |
| 广告素材测试 | |
| 产品测试 | |
| 受众群体测试 | 与受众有关的任何因素，包括兴趣、人口属性、版位 |
| 落地页测试 | 或着陆页测试，包括落地页和站内优化 |
| 算法测试 | 与受众定位技术、机器学习算法、竞价算法相关的。 如出价策略、预算增加幅度、bid cap 效果 |
| 功能测试 | 广告后台的功能测试，如Facebook ab测试功能是否能低成本测试？ Facebook Dynamic creative 功能是否能降低广告成本。 |
| 异常数据分析 | 寻找数据突然变好或变差的原因 |
| 数据洞察 | 通过分析大量站内数据或报表得出有效的结论，并应用。数据洞察是综合大量数据，并不同于AB测试或长期因素测试。 这两种测试都是有目的的测试，事先假设，然后验证，修正假设。数据洞察是没有目的，直接分析大量数据看能得出什么结论。 |
| 价格测试 | |
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客户终身价值 Customer Liftetime Value |
客户终身价值也可以定义为客户关系的货币价值，基于来自客户关系的预计未来现金流的现值。 通俗的说：一个客户能够在公司产生的过去的和以后的总价值之和。 客户终身价值与AOV，复购率，NPS，口碑传播，互动率等正相关 |
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胜任力 Competence |
胜任力（Competence）是指某个个人能够恰如其分地完成某项工作的能力。每种胜任力涉及一组特定的行为，并提供一套结构化的指导，可以用于识别、评估和发展员工在工作中的正确行为。 部分学者将“胜任力”视为实践、理论知识、认知技能、行为与价值观的组合，其对绩效产生直接的影响。或者简单地说，可以将“胜任力”定义为“有能力承担某个特定角色职责的状态”。例如，管理胜任力可能会包含系统思考、情商、影响与说服的技能等方面。 |
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技术成熟度曲线 Gartner hype cycle |
技术成熟度曲线研究 根据Gartner hype cycle 2021（技术成熟度曲线）报告，NFT 目前处于泡沫期，需要2-5年才能成熟，这两年将遭遇大低谷。 Hype cycle 并没有被科学证明是个规律，正确的翻译应该是技术炒作周期，而不应该是国内说的技术成熟度曲线。 其缺陷： Gartner 对于很多技术实际上并没有做出预测（有很多处于萌芽期技术他们不了解） 难以预计现有技术处在炒作周期哪一个位置 存在很多技术在发展中消失 对于技术炒作周期，更多的应该解释为 Gartner 对于现有技术所处阶段的粗略的预估（注意并不是科学界或者技术界）。 参考资料：https://www.linkedin.com/pulse/8-lessons-from-20-years-hype-cycles-michael-mullany/ |
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品牌真言 Brand Mantra |
Mantra本义是佛教的符咒的意思，衍生为座右铭，准则，原则的意思。 Brand Mantra 品牌真言是对品牌核心与灵魂的3到5个词的清晰阐述，并且与其他诸如“品牌精髓”和“核心品牌承诺”等其他品牌概念密切相关。 品牌真言的目的：为了确保组织内的员工和外部营销伙伴，都能够理解该品牌想要向消费者表达的最根本性的东西，因而能让他们相应地调整他们的行动。 解释：可以理解为品牌愿景，使命，价值观的详细表达，为了能够让公司内外（员工和客户）都能理解并执行这套准则。 |
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思考 Thought |
思考是思维的一种探索活动，思考力则是在思维过程中产生的一种具有积极性和创造性的作用力。 思考源于主体对意向信息的加工。人之思考是自己心智对意向——信息内容的加工过程。任何思考的进行都是在联想——连锁反映中进行的推理与演算——信息内容的加工。如：相似联想、接近联想、对比联想、因果联想等理解来进行思考是必然的。 |
| 批判性思维 | Critical thinking |
| 深度思考 | 深度思考并没有百度百科或维基百科式公认的定义。以下摘抄自网络 解释1 一般性的理解，并不仅仅是可以考虑的比别人多一些，周全一些，而是要能够考虑到更加深层的领域，才能被称为「深度思考」，比如马斯克的「第一性原理」，乔布斯的「极简主义」，围绕这些原则去建立起来思维体系，从而在思考任何问题的时候，都可以让自己具有一定的「深度」 总而言之，深度思考就是对任何问题的思考都带有一些根本性的原则和出发点，而这些原则和出发点必然是极具深度的 解释2 深度思考，就是深一个程度的去思考，去建立全面、更复杂的连接。这里的更全面、更复杂，就是深度思考的“深度”的意义所在。 深度思考的“深”也分为两个层面：横向的深和纵向的深。 横向看，深度思考就是你通过思考，得到了比别人深一层次的认识或想法。例如，人们看一件事情，多数人只能给出来A观点，你则通过思考能给出来少数人给出的B观点，乃至再进一步给出只有你发现的C观点。深度思考，就是与多数人相比，你比别人想的多一些视角，深一个层次。 纵向看，深度思考就是你通过思考，得到了你以前不知道的认识或看法。最常见的一种纵向深入思考是你想通了自己以前没有想通的事情。通过这种深度思考，你得到东西跟别人相比也许不算什么，但是跟过去的自己相比，已经深入了一层。如此勤勉不断的深挖下去，自然也能获取到横向上的深度思考。 作者：古侯子 链接：https://www.jianshu.com/p/cd49d8fa9178 来源：简书 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 |
| 元认知 | 元认知——是美国心理学家提出的概念，意思是：“反映或调节认知活动的任一方面的知识或认知活动，即认知的认知”。看不懂没关系，元认知，就是你“对自己思考过程的观察与思考” |
| 情绪ABC理论 | |
| 金字塔原理 | |
| 美国十年期国债利率 | |
| 美国两年期国债利率 | 美国十年和两年国债收益率倒挂是指两年收益率高于十年，正常逻辑定期存款时间越长收益率越高。但出现此状况说明大家更看重短期收益。看衰长期经济，是经济危机的前兆。 |
| 九型人格 | 被心理学界认为是伪科学，不能作为严谨的学科。但是商业上用的很多。 |
| 人格心理学 | |
| 马丁·雅克 | 马丁·雅克（Martin Jacques），1945年出生于英国西米德兰郡考文垂，伦敦经济学院LSE亚洲研究中心IDEAS的高级客座研究员 [1] ，复旦大学中国研究院客座教授，在中国研究院举办了多场工作坊与讲座，并作为2017中国研究院思想者论坛主嘉宾发言。[2] [9] 2009年出版著作《当中国统治世界：中国的崛起和西方世界的衰落》。 马丁·雅克撰文称，中国共产党无疑是100年来最成功的政党。[10] |
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凡勃仑效应 Veblen effect |
商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。 |
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炫耀性消费 Conspicuous consumption |
炫耀性消费是指以表现财富或收入为目的而花费于商品或劳务的消费行为。而「炫耀性商品」又称奢侈品，则是用来突显身分、地位，商品的价格越贵，反而让人越想要购买例如:珠宝、名牌包等物品。故炫耀性消费者便利用此行为来维护或获取其社会地位。 |
| 美德信号 | Virtue signalling |
| 数字原生垂直品牌/互联网原生垂直电商品牌 | Digitally native vertical brands (DNVBs) |
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视觉锤 Visual Hammer |
深度解读视觉锤文章： 深度 | 为什么视觉锤也是“一听就懂，一用就错”？ |
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峰终定律 Peak-End Rule |
人的大脑在经历过某个事件之后，能记住的只有“峰”（高潮）和“终”（结束）时的体验，过程的体验其实是可以被忽略的。如过山车体验，排队1h玩1分钟，记住的是1分钟而非1h |
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JTBD模型 Jobs to be done |
了解更多请看《what customers want》这本书以及Strategyn.com。Jobs To Be Done是一个理解用户为什么购买你的理论，通过现有科技去打造一个满足用户愿望的解决方案。其研究目的不是为了优化现有流程，而是通过发掘用户的期望本质，来创造出新思想和新产品。简单来说，就是描述用户期望的“更好的生活”，精准地描述了一群人在给定情况下想要实现和完成的目标。 |
| 场内基金 | 场内基金，是在股票账户里交易的基金，我们在场内买基金，是买其他投资者手里的份额，并不是直接从基金公司买，我经常分享的ETF就属于场内基金。 |
| 场外基金 | 场外基金，是指直接从基金公司手里买，通常从基金平台（支付宝，天天基金等），银行等场外渠道申赎，现在很多股票账户里可以申赎场外基金。 |
| 贷款基准利率 | 中国大陆中央银行的房贷基准利率，2019年8月20日之前是央行确定，之后就变成了LPR利率。 |
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贷款市场报价利率 LPR利率 |
2022年，现在LPR利率本质上就是基准利率。 自2019年10月8日起，新发放的商业住房贷款的贷款利率由“贷款基准利率（4.9%）”转换为“贷款款市场报价利率（LPR）”在LPR的基础上增加基点来确定最终的商贷利率；LPR每月20日（遇节假日顺延）报价一次，可在中国人民银行网站查询。 |
| 基点 | 中央银行确定LPR之后，不同银行，地方会定制浮动基点。合同约定执行浮动利率的利率就会变化。一般情况下基准利率动了，实际执行新的利率会变成次年1月份或者当时合同确定的变动时间。 例子：张三2022年上半年买房，当时的贷款基准利率是4.65，上调30个点，当时的带款利率就是4.95 然后202年下半年11月份基准利率调整了，4.65变成了4.4，但是还要上浮30个点，他的当时贷款就是4.4加0.3之后就是4.7。 2022年10月份LPR利率变为4.3%，也就是说次年利率为4.3%+30个基点=4.6 |
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