重塑消费者愉悦感的6种方法：意想不到的附加服务可提高忠诚度
在任何关系中，你都不能指望通过基本的礼貌或夸张的姿态取得成功，但是许多公司在看待客户支持服务时，却带上了这种有色眼镜。实际上，正是对理解、尊重和忠诚的不断培养，才造成了人与人的关系不同于企业和客户之间的关系。
黑五网一
黑五网一数据出炉，圣诞月咱们还拼吗？
2021年的黑五、网一于昨天正式落下帷幕，今年的旺季总体表现一般。根据AdobeAnalytics的数据，美国黑色星期五的在线总支出为89亿美元，比2020年的90亿美金降低了1%，黑五的在线支
如何顺利度过目前的购物季客服高峰期？
不论你的营销活动有多高明，你的配送时效有多快，或者你今年的包装有多么赏心悦目，一个薄弱的客服策略会让顾客感到挫败。
如何计划一次利润丰厚的黑色星期五网络星期一促销
黑色星期五网络星期一（BFCM）的发展为大小企业带来了更多的机会，同时也为吸引新消费者带来了更多的竞争。
准备迎接黑色星期五网络星期一：3名 Shopify 专家为你保驾护航
今年，黑色星期五网络星期一（BFCM）有望成为一个不同寻常的购物季。由于大型零售商的实体店在感恩节周末也不会开门营业，将有更多的购物转移至网上，因此这一定是一个与往年都不同的假期购物季。但有一件事仍然适用：当你要驾驭BFCM的新常态时，经验只会让你更强大。
