Mandy 上周末网购了好几件春季新衣，她在手机上查看物流轨迹时惊喜发现了品牌推送的专属折扣。正好母亲节快到了，于是她决定在店铺二次下单。为妈妈选几件衣服作为母亲节礼物。 就这样，店铺回头客产生了，这不是天马行空，而是 Tracker 再一次突破独立站商家业务场景的边界！ 大多数的企业将80%的营销预算用于获取首批客户流量，然而8%的复购客户就可以为你的店铺贡献41%的销售额。当流量红利的日渐消失，获客成本的不断攀高，回头客（Repeat Customer）才是企业最重要、最宝贵的资产。 企业如何将一次性购买的用户转化为重复购物的忠实顾客呢？除了常见的用户邮件营销、会员体系、社群运营等玩法，物流查询是一个特殊而行之有效的场景，你值得一试! 01 浏览折扣 + 追踪物流，双倍体验加持 专属优惠券，加速复购决策！ 在消费者端，Tracker 在物流查询页弹出多样折扣码，再来一单： 消费者在进行物流信息查询的过程中，会收到来自商家的折扣信息弹窗。Tracker 也支持消费者一键复制折扣码，用于在店铺中快速二次下单。 集中追踪包裹动态，尽在Tracker 消费者可以通过 Tracker APP集中地统计和追踪多平台、多独立站（不限于SHOPLINE店铺）的包裹信息。 目前 Tracker 已接入1000+ 家国际物流商，包含 USPS、UPS、DHL、OnTrac、LaserShip、OSM、YRC、SEKO logistics等，方便消费者随时随地添加一个包裹信息，自行查询各类订单的物流轨迹。 Tracker 支持消费者于 APP 中进行各大主流电商平台的串联。当前 Tracker 亦支持消费者关联 Amazon、eBay、Wlamart、AliExpress、Wish、Shein。消费者仅需通过 Tracker 中进行相关设置即可实时同步各大电商平台的订单，一站式通过 Tracker 进行物流追踪。 只有解决好消费者最关心的物流追踪，才能提升他们对品牌的信任感和好感度，从而收获更高粘性的忠实客群，让复购一再发生！ 无论是消费者想随时了解物流状态，还是关注新鲜的“薅羊毛”机会，仅需一个 Tracker！ 02 Tracker 支持配置折扣，转化更好了 自动化物流通知，客询压力骤减 在多数的电商购物场景中，当消费者完成下单后，最关注的事项则为订单的处理进度。 “Hi，我的包裹到哪里了？” “请稍等，马上帮您查询。” 如果遇到客服反馈物流不及时，还可能会取消订单、换平台下单，影响最终卖家收入。 常因人工客服跟不上咨询量而收到客诉？Tracker 自动化物流通知帮你快速缓解压力！ 商家只需在后台一键开启物流追踪配置，即刻免费启用物流追踪与同步，你的顾客就能收到实时包裹轨迹。人工回复客询、管理物流信息成本高，全都迎刃而解。 卖家可以在SHOPLINE店铺后台的「设置-结账-客户联系方式」中勾选「客户在结账后可下载SHOPLINE Tracker App，并获取发货更新信息」选项。 当消费者在下单成功后： >> 在物流配送进度邮件； >> 或店铺下单成功页面，均可以看到安装 Tracker 以查看物流轨迹的提示。 如消费者对于包裹有更多的疑问，Tracker 亦支持消费者通过「Contact Merchant」入口及时与卖家取得联系，快速处理问题，提升消费者满意度。 锚定高复购潜客，提升复购事半功倍 当前Tracker 为你提供了三种折扣码类型的配置选择，包括百分比折扣、金额折扣和免运费权益，以满足不同的营销需求： 百分比折扣 ?? 降低商品的价格，顾客更易接受 金额折扣 ?? 顾客直接看到具体的优惠金额 免运费折扣 ?? 顾客担心运费过高，影响购买决策 无论是促销活动还是回馈优惠，让你的店铺在激烈的营销中更具竞争力，也能为店铺带来良好的口碑，增加复购。 欢迎SHOPLINE独立站商家免费体验Tracker，限时开放邀约，三步配置折扣码！ 注册店铺（如完成注册可忽略此步）>> 联系客服反馈>> 人工评估后帮助商家开通>>根据下述操作快速配置 1 店铺后台操作： 商家在店铺后台点击「应用」中搜索「Tracker」，安装后即可开始使用「Tracker」插件。 2 配置折扣码在「折扣获取渠道」 商家可设置折扣码在「折扣获取渠道」中展示。开启「开关」并点击「配置/查看折扣码」，通过配置弹窗，则可选择相关折扣。 消费者可以在个人中心查看店铺折扣码，若复制折扣码，Tracker 将自动引导其至商家店铺。 3 配置折扣码在「订单详情」 此外，商家还能设置折扣码在「订单详情」展示，通过「渠道获取渠道」的折扣码中选择对应订单详情中展示。 欢迎推荐您的消费者安装Tracker，可在iOS 或 Google Play应用市场搜索Tracker - My Package Tracking，也可点击下方链接直接跳转下载： App Store 点击下载 Google Play 点击下载 作为全球智慧零售解决方案商，SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长，我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案： 更及时、更安全、更贯通的信息管理，赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力，贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程，锚定业务规模化 扫码添加 Enterprise 客户经理 获取更多方案细节 往期推荐 点击“阅读原文”，开启14天免费试用
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