Shopify月度洞察：2020年蓬勃发展的3种业务（2021-1月）

每个月，我们都会进行研究，力求为您带来最深入的见解，在您创办或发展蓬勃业务的路上助您一臂之力。目前，Shopify 已经拥有超过一百万家商户，这些自主品牌在最新的商业趋势中独领风骚。

我们总是在期待，仿佛进入了2021年一切就能重启，世界就能恢复本来的样貌。然而，现实却总是不尽如人意。病毒依然肆虐全球。自新年以来，美国政局又开始动荡，社会骚乱程度前所未有。我们迎来了新的一年，却依然面对不变的挑战。在2020年，我们惊喜地发现我们企业主的顺应力非常强，我们也在积极推动着环境问题向好的一面发展。不过，虽然这些改变为我们带来了一线希望，但是不得不承认，总体而言，2020年的商业发展运拙时艰。

许多企业关门歇业。甚至有些企业永远都不会再次开门了。但在危机面前，也涌现出了一大批企业，其中一些挺过了难关，在商界大放异彩。虽然在2021年开展新业务的前景依然不明朗，但是我们的研究表明，机遇就在眼前——不仅仅限于消毒洗手液的制造商们。

我们对*企业主进行了调查，了解了他们过去一年的业务绩效以及他们对未来的憧憬。在他们的答复中，我们发现了一些普遍趋势。因此，我们将在本文探讨2020年蓬勃发展的三种业务类型，并预测今年是哪些小企业的“财富之年”。

2020年蓬勃发展的3种业务

基于我们的研究，我们将“蓬勃发展”的业务类型定义为创始人对业务绩效的满意度高于平均水平和/或对业务未来的积极展望高于平均水平。

有些企业赢得显而易见——都不用看数据，就知道一定是休闲服装品牌和家居健身业务——但我们的研究还发现惊喜地发现了一些突起的异军。

哪些业务实现了蓬勃发展并将在2021年继续盈利？答案是：

• 健康和美容业务
• 订阅业务
• B2B与B2C齐头并进的企业

1. 健康和美容业务

数据显示：55％的健康和美容业务创始人表示对过去一年的业务绩效感到满意（所有业务类型的平均水平为38％）。过去一年的业绩是企业成功的无声代言，今年这一数字有望再创新高。79％的健康和美容业务创始人表示，他们非常看好接下来的几个月的发展前景。

这些企业为何得以蓬勃发展 

在健康和美容的产品类别下，你会找到很多像是洗手液和肥皂这样的个人护理用品。这些产品的需求量很大，尤其是在疫情爆发初期，人们开始关注起表面传播。各大城市开始纷纷封城，随之而来的另一个副作用就是对美容服务行业的影响。消费者将自己的美容支出转移到了居家spa 和沙龙体验上。

疫苗发展进程缓慢，人们对自我保健的需求日益高涨，因此我们预测，健康和美容行业将在2021年继续大步向前。

2021年“钱”途无量的健康和美容业务

如果你打算在今年启动一个盈利的健康或美容业务，请仔细考虑消费者不断变化的需求。我们已经确认，2020年出现的一些趋势将在2021年继续走红。

那些可以在线销售并提供多种交付方式的企业将成为最后的赢家。请务必将这种方法应用于需求量很高的产品创意：

• 个人护理产品，如洗手液和消毒液
• 诸如面膜之类的居家 spa
• 按摩枪、智能镜子和化妆品冰箱等美容技术在2020年呈现爆炸式增长

?快速入门小贴士：转售或白标业务可以快速启动一项美容业务。有关这些产品样品的更多信息，请参阅我们的美妆业务启动指南。

2. 订阅业务 

数据显示：在销售订阅服务的创始人中，有63%对公司业绩感到满意，而对于那些不销售订阅业务的创始人来说，只有55%对公司业绩感到满意。我们已经确认，2020年实现蓬勃发展的企业中，大部分企业采用的订阅模式有以下两种：

• 补货模式：订阅用户每个周期收到相同或相似的产品。
• 会员模式：订阅用户可以获得独家产品或优惠。

这些企业为何得以蓬勃发展 

在我们的消费者趋势研究中，我们发现买家更有可能从提供便捷服务的企业那里购物，例如提供在线购买选项以及多种交付或提货选择。订阅服务就是一种非常轻松的购买方式。即使顾客不亲自前往商店，也可以收到他们经常购买的产品，这就规避了很多感染风险。

据报道，订阅业务早在疫情爆发初期就开始呈现激增的趋势。疫情切断了人与人之间的联系，人们无法再次聚集到一起玩乐，于是这种定期送货上门的订阅业务成了一种替代选项，至少人们还能从中体会到拆包裹的快乐。 

2021年“钱”途无量的订阅业务 

从我们最近的一篇报道中可以得知，在 Shopify 上销售订阅业务变得越来越容易了。也就是说，如果你已经拥有一项业务，那么可以添加订阅选项，增加可预测的收入，提高客户忠诚度。但是如果你是从头开始一项全新业务，那么满足消费者的需求刻不容缓：

• 尿布和个人护理等基本知识（补给模式）
• 自主护理箱
• 可以与订阅服务完美结合的当前产品趋势：非酒精饮料，拼图和棋盘游戏，以及指甲油

?快速入门小贴士：如果要向现有业务添加订阅选项，请阅读我们的快速启动指南。如果你是从零起步开始一项全新业务，请先查看现有的订阅盒业务，看看是否有可以合作的商家。将你的新产品放入热门订阅盒中可以增加曝光率，让更多人看到你的产品。

3. B2B 与 B2C 齐头并进的企业 

数据显示：在同时进行 B2B 和 B2C 业务的企业中，62%的创始人对2020年的业务绩效感到满意，而在 B2C 的企业主中，只有53%的人对此表示满意。B2B+B2C 的业务模式在食品和饮料行业的经营者中最为常见，53%的受访者称他们同时销售 B2C 和 B2B 业务。

有没有一份深思熟虑的业务扩张计划是企业当前是否成功的显著标志。在那些同时销售 B2B 和 B2C 业务的企业主中，24%的人表示他们计划在不久的将来将业务拓展到新的产品领域。 

这些企业为何得以蓬勃发展 

大批商店关门歇业，突如其来的混乱让交付供应商不堪重负，对于商家而言，吸引新客户并将产品顺利交付到他们手中也变得越来越具有挑战性。谁能利用多种渠道或模式接触到客户，谁就更有可能从2020年幸存下来，在2021年拥有的盈利潜力就更大。

比如，有一家将自己的手工制作护肤品批发销售给美容零售商的品牌。如果合作伙伴关门，那么品牌的 B2B 业务可能也会受到牵连，蒙受损失。但另一方面，他可以通过在自己的在线商店销售相同的B2C产品来弥补这一损失。 

2021年“钱”途无量的 B2B/B2C 业务 

2020年，Shopify 宣布推出 Handshake 平台，这是一个面向零售商和供应商的批发市场。如果你是将产品直接销售给顾客的商家，则可以考虑增加批发组合，提高在新市场的曝光率。如果你是一家批发商，那么也可以在业务中建立一个直接面向顾客的部门来弥补受疫情影响而下滑的销售。

如果你是一个野心勃勃的企业家，正在寻找产品创意，那么有很多 B2B 和 B2C 业务可以选择。我们的研究结果表明，对于小企业来说，B2B 和 B2C 的结合具有很大的盈利潜力。希望我们提供的资源能够帮助你了解目前的产品趋势，找到心仪的产品创意：

• 运动装备，如健身带、瑜伽垫
• 保健美容产品
• 地毯和家具等家居装饰物品

? 快速入门小提示：咨询我们的批发销售指南，将现有的B2C业务推向B2B客户。

尽管2021年的全球经济前景仍然不容乐观，但自主品牌依然有发展机会。如果你一直在关注不断变化的趋势和客户需求，那么经过我们研究确认的创意很有可能成为你的下一项盈利业务。我们将继续发掘深入见解，助力您的成功。

*本文收集的研究数据基于2020年第四季度 Shopify 商家调查（Q4 2020 Shopify Merchant Survey），样本规模为 4981 名活跃商家，数据收集时间为2020年10月13日至10月27日。