上期文章中,我们聊到了如何用视觉美学在8秒内俘获用户。今天,SHOPLINE 带大家一起探索品牌出海的本土化之路。


随着出海步伐的加快,美妆品牌面临的一大挑战是如何在保持品牌特色的同时,灵活适应各地消费者的具体需求和文化偏好


如果处理不当,品牌可能会陷入“中不中、洋不洋”的尴尬局面。既无法满足本土消费者的期望,也难以在国际市场上形成鲜明的品牌形象


如何实现品牌的本土化落地?以下四个策略或许能为品牌提供一些启示和参考。

01

用成分构建品牌信任


Nosto 报告显示,68%的消费者偏好纯净美容产品,59%消费者青睐天然有机选项,同时“可持续护肤”搜索量五年内翻倍。


海外消费者特别倾向于选择含天然和有机成分的产品,他们高度关注产品的安全性和成分透明度,希望了解每种成分的具体作用和来源。


与其他主打“Clean”概念的美容品牌不同,Drunk Elephant 非常清晰地阐述了其“Clean”的实际含义,以一种简洁明确的方式向消费者展示了产品的配方




消费者通过了解产品成分的具体作用和来源,增强了对产品的信任。这种成分透明度回应了他们对健康、环保和社会责任的关注,同时这种信任感也是推动购买行为的关键因素。

02

用定制满足个性化需求


麦肯锡研究显示,71%的消费者期待购物时能获得个性化体验。个性化可以对客户生命周期产生直接影响


由于前两年的居家令,网购美容产品已成常态。消费者,尤其是海外消费者,他们更偏好通过网站购物,这就要求品牌网站能够提供一个针对性强的个性化解决方案。


科颜氏的在线皮肤测试可分析消费者的皮肤类型和健康状况,并将生活方式及环境因素纳入评估,帮助他们根据个性化评估结果,轻松选出最适合的护肤产品



通过提供基于问卷结果的个性化产品套装,科颜氏解决了消费者的选品困惑,并加快了购物决策过程。让消费者能够迅速而准确地找到满足个人化需求的产品,是提高购买的可能性和满意度的方法之一。


? SHOPLINE 案例


不知道如何对客群进行精细化运营?SHOPLINE的「商品推荐」插件利用丰富的用户画像数据,为访客提供智能化的商品推荐,让商家能根据店铺特性灵活运用。



插件还配备了快捷加购功能,顾客可在浏览商品时一键添加到购物车,无需页面跳转,大大简化了购物流程。

03

用多元刷新品牌好感度


根据 Mintel 的调查,尽管43%的消费者喜欢在广告中看到多样化的美容形象,但近五分之一的消费者却感觉被美容广告忽略了。


随着海外社会日益讲究多元性,消费者呼吁美容品牌使用更多大码模特、展现非传统美容标准、不同性别和多元性取向。广告中缺乏身份代表性可能影响消费者的购买意向。


Huda Beauty 在广告中使用来自不同种族、肤色、性别的模特,还特别关注了在美容行业中较少被代表的群体,如白化病患者,展示其对每位顾客的尊重和理解。




品牌为每个粉底色号都匹配了一位模特,直观展示产品的广泛适用性和包容性,让品牌与消费者建立更深层次的共鸣,自然提升了品牌好感度。


? SHOPLINE 案例


SHOPLINE 提供丰富美妆主题模板,一键套用即可打造出高级感十足的美妆品牌店铺。模板同时支持PC端和手机端,确保无论在哪个平台都能展现品牌特色,并且提供长期免费的更新服务。



主题模板包含带图导航、商品筛选器和色板等功能,每个细节都经过精心打磨,旨在从视觉呈现和操作友好性全方位提升消费者的购物体验。


04

用社媒开启种草之旅


2024年,将有近半数的社交媒体用户至少在平台上购买过一次商品,18至44岁的消费者成为社交媒体购物的主力军。


美容产品是社媒直购的热门商品之一,尤其受海外消费者青睐。消费者在选购时依赖真实的推荐和评测,通过其他用户反馈判断产品质量和适用性,这种互动性在购买决策中起到关键作用。


Truly Beauty 就是利用 TikTok 打造 DTC 护肤业务的品牌之一,其在 TikTok 上的视频观看次数超过1000万,粉丝数超过230万。




Truly Beauty 的社媒增长战略依赖于用户生成内容,鼓励用户分享使用产品的体验和使用前后的对比,直观展示效果和适用场景,增强社区互动,并提升品牌口碑。


? SHOPLINE 案例


社交媒体和电商已密不可分,“流量”在哪里,生意就去哪里。把流量引向交易闭环,就是让社交媒体吸引来的用户,能够精准、可靠、自动地承接到电商环节。


SHOPLINE 社交电商可以为商家搭建一条流量跑道,商家只需要简单配置关键词,系统就可以自动捕获所有评论并将产品分组归类到订单中,以便客户选购。


在探索如何克服跨文化市场的挑战的过程中,SHOPLINE 的美妆高定站为品牌提供了一条清晰的路线图。通过深入的案例分析和定制化的营销策略,帮助品牌在全球市场中稳步成长,展现品牌独有的魅力。


?下期预告品牌网站上的细节铺垫如何影响用户的购物体验?美妆高定站第三期邀你一起探寻独立站增长的高阶玩法。


中大型美妆品牌在出海过程中面临多样化挑战,尤其是在满足各地消费者的个性化需求和文化认同方面。


为了应对这些挑战,品牌需要采用创新的技术和策略,确保产品和营销活动与当地市场紧密对接。SHOPLINE 聚焦品牌出海发展路径,量身定制本地化、高效能、全链路跨境解决方案。


SHOPLINE 的《企业版零售解决方案》报告将为美妆品牌开启全球市场的新篇章提供必要的支持和洞察。



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