PAYPAL 官网注册账号界面
注册账户的流程非常简单,首先用户需要登陆 PayPal官网 ,选择需要注册的账号种类,这里以商家账户举例,可以看到需要用户在注册的过程中提供企业所有者信息、营业执照扫描件、企业代表人身份证明。下一步输入注册用的邮箱地址和设置密码,成功后录入自己的企业信息,包括公司名称、产品服务关键词、商家代表人身份信息等即可完成注册。
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与 Shopify 独立站结合,PayPal 收款和支付功能及费率详解
注册完毕后,可以看到商家用户可以即时使用的基本功能包括收付款、发送账单。PayPal 账户具备基本使用功能后,商家用户就可以结合自己的销售渠道,如第三方跨境电商平台,或是独立站官网等进行销售运营 。
在收款方面,除了传统的主动给付款人发送付款请求,以及发送账单收款的形式外,得益于 PayPal 与独立站服务商 Shopify 之间的深度合作,也支持将 PayPal 嵌入至商家使用 Shopify 作为底层技术建立的品牌官网中,以完成针对消费者的点对点线上收款。同时, Shopify 商家可使用 PayPal 支付账单(包括订阅费、应用费用等),目前可供全球(除美国外)商家使用。商家可以通过PayPal使用自己熟悉和信任的方式进行支付,不仅操作简单,而且使用安全,即使是跨境电商新手也能够快速上手、轻松使用。
PAYPAL 官网可供用户选择的服务界面
Shopify 的底层解决方案中内置了 PayPal Checkout,使用独立站销售的商家企业,只需要登录 Shopify 后台,进⼊ Setting(设置)> Payment Provider(⽀付服务提供商),点击 Activate PayPal Express Checkout 绑定 PayPal 企业账⼾。同时 PayPal 也专门为 Shopify 开发了专属的后台应用,以进一步优化支付体验 ,商家用户可以进入 Shopify 的应用商店搜索并下载 Setup PayPal Checkout Shortcut 应用 App,并添加至品牌官网后台,以便允许消费者从商品页面或者购物车直接付款按照步骤操作即可完成。完成后商家在独立站运营过程中,无需再进行其他复杂操作,就可以享受自动化的收款和账单服务。可以看到 Shopify 与 PayPal 在深层技术的融合带来的便利,极大地提升了海外消费者的支付体验,进而有助于增强出海品牌好感度和其市场黏性。
同时 PayPal 支持全球市场上大多数主流国家/地区的币种,包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等 25 种国际主要流通货币,国内商家可以利用 PayPal 的收款功能,在全球热门市场进行销售开拓。至于收款费率方面,PayPal 没有年费这类使用费,但是收款成功的过程中会收取一定的 PayPal 手续费用 。
PAYPAL 官网展示的不同币种对应的商业交易产生的 PAYPAL 手续费用
以国内商家来说,用户账户注册地址为国内,交易费用的计算方式为对应外币的固定费用+4.4%(固定 PayPal 手续费用详见上表),而随着卖家交易额的增大,PayPal 也会给卖家一定的优惠,如果月度销售额达到 3000 美元及以上,并且保持良好的账户记录,可以申请商家PayPal 手续费用优惠。
PayPal 提现功能及费率详解
使用 PayPal 账户的用户可以自由地将资金从其 PayPal 账户提取到国内银行账户、香港银行账户以及美国银行账户,还可以向 PayPal 申请支票提现,下面介绍这三种提现模式的详细情况 。
PAYPAL 官网介绍的四种提现方式与 PAYPAL 支持的银行卡类型
提现至国内银行账户
针对于国内普通商家,最常见的提现方式就是将 PayPal 账户中的外币余额通过电汇提现到在中国大陆的银行账户,目前 PayPal 支持提现的银行卡包含国内主流的国有五大行和十二家股份制商业银行,以及大多数城市商业银行的账户,由于提现币种为外币,需要银行帐户具备接收外币的功能。
这种模式的优点就在于操作门槛较低,国内商家基本都可以操作,一般在 3-6 个工作日可提现至国内银行账户,同时费用固定,按照每笔提现 35 美元收费。由于最低提现金额为 150 美元,因此如果用户在 PayPal 账户余额较多时一次性提现大额资金是更为合适的,可以降低总体提现成本。值得注意的是如果商家账户如果希望 PayPal 在提现时就进行换汇操作,则需要额外支付币种兑换费用,不同币种的费率在 2.5%-4%不等。
PAYPAL 官网展示的货币兑换费率
提现至中国香港账户
PayPal 也支持使用香港地区的银行卡进行提现。该种模式需要用户提前准备中国香港的银行帐户,最低提现金额为 80 元港币,3-6 个工作日提现到账。其中如果每笔提现金额小于 1000 元港币,则每笔收取 3.5 港币的手续费(不涉及币种兑换)。如果每笔提现金额大于等于 1000 元港币,则免收提现手续费(不涉及币种兑换)。这种模式比较适合主要客户群在中国香港地区的品牌商,提现费用较低,比较灵活。
提现至美国账户
提现至美国银行账户对于国内商家来说比较不适合,因为需要用户具有美国银行账户,门槛较高而且费用同样也是每笔提现收取 35 美元手续费,但是最低提现金额比较灵活为 1 美元,提现周期为 3-4 个工作日。
注意:需要特别关注的是而如果用户在利用电汇手段提现过程中由于提供了错误的银行帐户信息而导致入账失败,是需要额外支付 15 美元的退回费用的,该费用适用于以上三种电汇提现模式。
向 PayPal 申请支票
最后一种提现方式为支票提现,用户需要向 PayPal 提出支票申请,接收到支票后前往银行提现。该种方式费用较低低,但是提现周期很长,通常整个流程周期为 4 周左右,且同时支票可能在邮寄过程中丢失,最低提现金额为 150 美元,每张支票收取 5 美元的提现费用,比较适合资金充裕,现金流不紧张的用户。
PayPal 账户限制冻结等风险因素
除了以上介绍的基本政策信息之外,商家在使用 PayPal 账户收款的过程中,也有一些需要注意的操作风险因素。其中账户遭受限制和冻结就是最常见的问题,由于账户受到冻结后用户无法再使用账户进行收付款和提现操作,非常影响店铺的正常运营和销售口碑。其中商家在销售过程中需要注意,消费者下单付款,商家利用 PayPal 账户在线受到货款后,如果还未发货,尽量不要立即提现,因为容易被系统后台监控到受到冻结。同时一次性提现金额不要占账户余额的比例过大,一般提现比例在 80%比较合适和安全的,剩余 20%余额可以用于买家退货退款使用,保持 PayPal 账户的正常运转。
其次是被客户投诉过多,或者线上销售商品的退单过多也可能会导致账户临时冻结,商家需要控制好自己的服务质量和商品满意度。而且 PayPal 对于正品商品的保护非常严格,如果商家所售卖商品涉及知识产权纠纷或者投诉,也是容易被系统冻结。
结语
广大的国内商家在品牌出海的过程中可以深切地感受到,在当下阶段传统的国际贸易正在受到地缘政治、疫情反复等不利因素的多重影响,已经逐渐不能满足海外市场消费者日益旺盛的商品需求,因此线上跨境贸易也因此迎来了广阔的发展机遇。对于出海的商家端来讲,潜在的海外市场近在眼前,但落实到销售层面,包括品牌官网搭建、商品质量提升、服务售后及时等配套实力是发展壮大的底层基础。
而作为与现金流息息相关的线上支付工具,其背后的全球化服务能力、底层系统的稳定安全性以及与商家自身销售渠道的嵌入深度,这些综合竞争优势和能力,将大大增强国内品牌在海外的服务体验和品牌形象,因此线上支付行业的相关发展趋势和配套政策,已然成为跨境电商领域现在及未来持续关注的核心重点。
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