Shopify网站：你该如何创建你的Remarketing Audience?

       Remarketing广告是Google、FB投放体系里较为重要的一部分，也是转化较好的广告形式。一切remarketing ads的基本原理都是将你的广告素材推送给你已经创建好的具有某一细分特征的访问人群。在这里广告素材可以是图片、文字、图文组合、也可以是Shopping Feed，也就是传统意义上的Dynamic Remarketing. 那么，如何利用Remarketing Ads快速提升转化呢？你需要有足够精准的Audience,并且Audience的Size要有一定的规模。

        所以，为了很好的积累Audience, 基本上从网站开始引流的那一天就要开始创建各种Audience。目前创建Audience的路径包含3种：Google Adwords Remarketing Code积累、GA Code 积累、FB Pixel Code积累。其中，GA传建的群体可以同步import到Adwords广告后台的Audience Manager同步管理。那么，怎么去创建属于网站的Audience List呢？

       理论上，我们从访客行为的角度出发，可以从3个方面去细分：浏览内容、访客特征、互动行为。

       如上图所示，从浏览内容的维度，我们可以细分创建以下群体：网站所有访客，产品浏览访客，类目浏览访客，博客等其他内容模块访客，这一部分我们一般要用URL规则来定义这些浏览的内容页面，当然，它要基于网站较好的URL结构基础（参加前面的DSA广告博文内容）。

        我们可以利用GA Audience Builder和Adwords Audience Manager很方便的创建各种URL规则的群体，同时我们也可以在这些群体里创建多种组合群体。例如，访问过某一页面又访问过另一页面，or 访问过某一页面没有访问另外页面等；

        另外，从访客特征的角度，我们可以结合GA的电子商务跟踪数据，细分创建表现较好的年龄层群体、兴趣受众群体、表现较好的浏览器、设备偏好群体，以及国家、城市等细分群体如图所示；

        最后，最重要的一类群体就是访客在网站上各种互动的群体。这种互动的细分可以包含浏览行为、浏览质量，流量来源等。这一类群体也是我们remarketing ads投放的核心对象，因为这些受众基本上都是在网站上产生了各种互动行为的访客，大部分群体对网站的产品、价格、品牌有一定的认知或者购买欲望，那么对这样的受众群体进行再营销是最有效果的。

         行为互动群体最常见的就是加购、弃购、支付成功这些结账相关的群体，特别是弃购群体，我们一般命名为checkout abandon, 理论上它等于add to cart – payment success, 但是根据实际结账步骤的不同我们可以把checkout abandon behavior进行更细的划分。因为弃购人群的购买意向是很大的，所以针对这一部分人群优先remarketing是最有效果的。

          另外，针对网站的用户行为，我们可以定义订阅newsletter、注册、登录等群体，这类群体我们一般用事件跟踪，也可以用用户完成互动后的返回页面URL规则来定位，举例如下：

           针对访问质量的行为群体，我们可以从会话数大小，停留时间等维度来定义，并且衍伸各种组合群体：例如某一个渠道过来的行为群体，等等，举例如下：

          针对访客流量的引荐来源，我们可以定义各种渠道来源群体，并且可以定义细分搜索字词为品牌词或者竞品词品牌的群体，举例如下：

          综上举例，我们可以利用GA Audience Builder 工具创建多种维度的受众群体，实际上，GA提供了多种如电子商务、行为、用户等细分的维度，如下图所示：

          只要你想定位某一个维度的群体，系统都能提供相应的维度你去定义。

           当我们创建好定义受众群体的条件的时候，另外一个问题就是需要积累的受众size的时间周期。关于这个周期取决于你产品的复购率等因素，如果你是一个高复购率的产品，你可要定义周期短一些，如7D、20D、35D等，如果你复购率正常，则可以定义30D、60D、90D、120D的群体。具体怎么定义结合网站实际情况而定。

           理论上，时间周期越短的群体对网站的认知印象最为深刻，也就是所谓的称热打铁，这一部分的群体转化效果也最好。但是如果刻意只对这一类如3D、5D、7D的短时群体投放remarketing ads, 你会慢慢流失掉10D、20D、30D、90D等群体。因为他们慢慢看不到你的广告了，对网站的认知印象会越来越弱，直到最后你失去这一些用户。

          创建群体积累数据只是再营销广告投放的基础，具体的转化效果还与投放内容、活动等有关系。一般情况下，我们会把网站活动、促销产品、feed等投放内容有针对性的投放给上面各种针对性创建的群体里，这样才算是精准再营销，效果也才有保证。