借力谷歌平台，提升品牌曝光度和影响力

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谷歌平台上的购物流量现在每天超过 10 亿人次。随着网购用户越来越多，以线上平台为先的新一代零售商也如雨后春笋般涌现，当中每一家都有自己独特的商品、故事和价值观要推向大众。谷歌致力于在零售商和消费者之间搭建更多“桥梁”，助力零售商与消费者建立直接而持久的联系。

在之前的 Google I/O 大会上，我们公布了新的 Shopify 集成功能。今天，我们荣幸宣布：WooCommerce、GoDaddy 和 Square 平台上的零售商很快也能免费轻松登陆 Google 平台。得益于这一开放式生态系统，零售商可通过更多途径触达 Google 平台上的消费者，而消费者将拥有更丰富的选择。

随着向电子商务转型的时代浪潮进一步加速，在数字平台上占据一席之地只是征途第一步。现如今的零售商不但要能够在客户心目中脱颖而出，还要能够直接与客户联系沟通。为了帮助您实现这一目标，在 Google Marketing Livestream 2021 活动上，我们公布了多种全新工具，可帮助您覆盖从发现到结账的整个客户历程，全方位讲述自己的独特品牌故事。

我们将开辟多个全新途径，帮助您通过 Google 搜索、购物、图片、地图和 YouTube 等平台，在客户历程中的各个决策点精准触达客户。很快，您就可以细致地管理您的品牌在 Google 平台上的呈现方式，通过视频、图片和互动故事等丰富多彩的方式免费吸引客户。

在过去一年中，消费者越发意识到，购买哪个品牌的产品这一决定会对我们生活的世界造成实实在在的影响。5WPR 近期开展的一项调查显示，71%的消费者希望能够区分出那些核心价值观与自己相符的公司，并从这些公司购买产品。我们听取了他们的心声，在今年早些时候成功发布了“黑人经营”商家属性，并将于近期发布“女性主导”等更多新的身份属性。

根据 PowerReviews 的一项问卷调查，疫情期间，九成购物者在线上渠道购买美容产品的花销保持不变或有所增加。如果您能通过线上渠道向消费者提供与线下类似的“亲身”试妆体验，那该多棒？为此，我们之前推出了新的唇膏和眼影 AR（增强现实）试妆体验，并即将推出新的粉底试妆功能，帮助消费者从欧莱雅和雅诗兰黛等品牌处找到最合适自己的粉底。

此外，消费者还希望能够直观了解衣服的上身效果。为了满足这一需求，我们还将推出新的 AR 试衣体验，向用户展示不同衣服在类似人群身上的穿着效果。

通过彰显自身独特优势吸引到新客户后，您面临的课题是如何将他们转化成忠实客户。对此，我们正在测试的一项商家会员计划集成功能可助您一臂之力。该功能让客户最初在 Google 平台上浏览时即可看到您的会员专享价格和福利（例如免运费），从而提升您的会员计划的认知度。

如果消费者已经有您的会员帐号，可一键将其关联到自己的 Google 帐号。如果没有，点一下“创建帐号”按钮即可轻松加入您的会员。下图是一个丝芙兰 Beauty Insider 美妆会员计划的示例。

品牌的号召力空前强大，但有时消费者要的还是实惠。过去一年中，“折扣券”的搜索量增长了 50%，而这些搜索正是您提升销售量的绝佳机会。

年底购物旺季到来之前，为了让消费者能够更轻松地发现品牌的优惠活动，我们将在 Google 搜索和 Google 购物上新增“特惠”搜索结果页面，还将在 Merchant Center 中推出新的实时特惠优化报告。

上面这些功能并非全部，我们还将不断推出更多创新举措，帮助商家在 Google 平台上脱颖而出并与每天数十亿人次的购物者建立更深的联系。

如今的消费者希望商家能够提供更多购买选项，他们在这方面堪称挑剔。在过去一年中，“附近店面有售”和“路边自提”的搜索量激增，而“有货”的全球搜索量同比增长幅度更是超过了 800%。

鉴于此，我们将以更多全新方式向消费者展示商家提供的所有购买选项：线上、实体店和各个 Google 平台。您的本地商品目录广告现在能够显示哪些商品可供消费者即刻店内提货、路边提货或稍后提货。

我们还在打造一个新的免费产品，帮助您向客户展示您提供的所有购买选项。当消费者在 Google 平台上找到您的商品时，他们将能一目了然地知晓您提供的所有购买选项：网店、附近店面或 Google 的平台内结账流程。新的统一展示格式可为挑剔的客户带来更多便利，并让商家能够清晰展示自身品牌比以往更全的渠道覆盖面。另外，商家即将能够启用 Shop Pay 渠道，让客户可通过更多途径便捷付款。 

我们目前正在对 Google 搜索和 Google 购物上的新购物体验进行测试，并计划在今年晚些时候将其扩展到 YouTube 和 Google 图片平台。

谷歌将与商家一路携手，共同打造电子商务的灿烂明天，更好地将各品牌的独特商品、服务、故事和价值观清晰地呈现给消费者。我们非常期待在今年陆续向广大商家正式发布上面介绍的这些功能。欢迎您点击下方按钮进入 Google Marketing Livestream 专题页进一步了解这些产品动向。