划重点:

品牌定位做对了,才是一切增长的开始!
不要去过于依赖亚马逊内的市场洞察,它代表不了真实的市场,做品牌要去洞察全部的市场!”
做品牌不用只顾着去抢头部listing,品牌才是公司重要的价值积累,而不是listing

……

陈总是一位深耕亚马逊多年的资深跨境CEO,他企业所运营的类目已经在亚马逊排到了头部的位置,是国内一线的跨境企业。
陈总认为,当在亚马逊排到头部时,如果再想有量级以上的增长,下一步势必就是去做品牌。2022年,他们选择和任小姐出海战略咨询合作,为企业建设数据化亚马逊品牌策略。

本文是陈总在数据化亚马逊品牌化之路上的经验总结,希望他的分享能够给各位亚马逊卖家们提供建议和帮助

上一期回顾:亚马逊头部企业:数据化产品创新的首要是用户需求洞察!
【任小姐出海战略咨询】是行业首选的数据化品牌出海战略咨询公司。旗下开启的《品牌出海同行者》专访系列,用品牌出海人的每一步探索和实践,照亮中国企业品牌全球化之路。
“点击这里,看往期访谈回顾”
以下为本期访谈内容精编,全文5631字,共阅读14分钟。


01

知识点介绍:亚马逊品牌化策略

知识点一:亚马逊为什么要做品牌化?

有品牌和无品牌的自然声量区别:

大家可以从上图看到,品牌的利润空间会很小,营销费和销售额会随着时间逐步上升,并且因销售额不稳定,存在营销费用打不平的情况

有品牌的利润空间会很大,营销费用会随着时间逐步下降,销售额逐渐趋于稳定上升期;

知识点二:什么是数据化亚马逊品牌策略?

数据化亚马逊品牌策略:提高产品在亚马逊的整体竞争力,建立品牌护城河;
品牌策略最重要的点事:需要一个品牌(而不是亚马逊listing)
具体体现在:
1.享受指名购买:引来20%-30%的品牌词流量;

2.享受品牌溢价:提升亚马逊listing价格(相比同类型亚马逊竞品),提价10%-30%,同时转化率不变,提升利润;

3.品牌自然声量占比30%以上;

 


02

品牌出海同行者访谈

1. 亚马逊头部卖家们的下一步发展一定是品牌

任小姐出海战略咨询:

当时为什么来找我们做数据化亚马逊品牌策略”?


陈总因为我们在自己的类目里已经是头部了,下一步发展一定是品牌,才能给我们带来几何量级的增长。
而且我们的赛道是肉眼可见竞争越来越激烈,今年我要是再不做品牌,明年一定会被拉下。
其实以前也找过别的公司做品牌咨询,结果方案交付之后发现落不了地啊。所以我们后面想找一个数据化能够落地的咨询方案。
在跟任小姐团队聊完之后,觉得你们这套数据化亚马逊品牌化策略,是从深挖市场数据来的,更能够抓到消费者的需求点上,给我们的方向和方法上指导也更加贴合实际市场需求。
我们那个时候团队没有什么方向,真的是什么都想尝试一下。
但是到底做什么样的品牌?这个品牌适合什么样的方法去推动?以及在各个阶段我们品牌的薄弱点在哪里?我们都不清楚 。
但是任小姐团队给出的数据化亚马逊品牌策略方案,确实在这一块给我们带来了帮助。



2. 亚马逊内的市场代表不了真实市场,做品牌就是做去全部的市场

任小姐出海战略咨询是什么导致品牌人群选择的改变?


任小姐出海战略咨询在我们合作的过程中关于品牌人群的选择,你们产生了很大转折
在找我们合作之前你们想做女性品牌,并且该女性品牌已经运作一段时间了,但我们数据给出该品类的女性市场非常狭窄,男性运动市场会更好。
你们拿到数据后,一开始并没有选择放弃女性品牌,还是坚持继续做,

但后面为什么放弃了?转变为男性品牌了?毕竟我们的数据是一直没有变。


陈总因有三点,

第一,当时我第一次接触到任小姐团队,我对你们的数据还抱有疑惑,因为和我固有认知的市场差距很大,而且我也从来没有看到过这么大的市场全景数据;
第二,虽然你们数据给出男性市场更大,但是我自己感觉做女性也能吃饱,并且我这个品牌已经开始运营了,沉没成本已经投进去了,不想轻易改变;
第三,我对这个行业思维惯性,我始终认为该品类就是个配饰,女性对配饰更需要,并且可以因此去做非常多的SKU,女性们会为了多款式买单的。
后来选择放弃,是因为我觉得做品牌如果仅仅主打让女性穿戴更漂亮这个点,感觉这把刀砍得不够锋利,没有砍到一个细分且准确的点上面去。
从刚开始对人群的坚持到放弃,是认知上量变到质变的过程,我的思维定式一时之间难以转变很正常。
因为我没有想到,不同人群对装饰性的需求是不一样的
比如男性更倾向于功能性配饰,而女性更倾向于款式,这个差距就是不同的品牌定位。
你越熟悉这个行业,你就越容易钻到这个里面去,进入思维的死胡同。
但毕竟数据是客观存在的,再三思虑我还是选择相信数据。
后来我们的运营数据也证明了,做了将近大半年,女性方向的品牌一直亏损,没有盈利的趋势,但是男性运动方向很快就爆了。

我们自己在做判断的时候还是要尽量相信数据,不要太过于依赖经验和主观臆断。

任小姐出海战略咨询

那为什么最开始品牌化人群会选择做女性呢?

陈总因为之前做亚马逊带来的固有思维,我们团队之前去搜集亚马逊评论,数据告诉我们,女性是最多的。

但是亚马逊整体市场消费力有限,对产品性价比要求极高,所以我后来发觉市场判断不应该固步自封在亚马逊上,这样对产品定义会产生很大的影响。

亚马逊内的市场代表不了真实市场,只是部分市场,但是品牌就是做去全部的市场。

其实我们当初定专做女性也很犹豫的:

第一,找不到精准用户人群,就是说在势能人群这块,营销上不好下手;

第二,装饰类产品确实女性市场卖得好,但是它就像女性买衣服一样,大部分的女性对于时尚这块,买东西更新换代很快,所以往往倾向会买性价比高的、便宜的;

并且女性市场很散,新品牌什么时候进入市场都有新机会,为什么呢?因为大家都是看款式的,所以没有一家品牌独大。

所以这不是我想做的品牌,我要做的是一个“品类即品牌”的品牌;

任小姐团队给我们抓取市场洞察数据,发现男性运动人群的市场更好,该类人群对款式要求不高,虽然买的不多,但是他们对价格方面并没有那么敏感,溢价会更高,我觉得更适合去做品牌。

3. 品牌定位方向对了,才是一切的增长的开始

任小姐出海战略咨询:

做亚马逊为什么会选择将企业重心从低价上移开?

任小姐出海战略咨询在我们合作中期,你们“产品和盈利结构”的调整也让我们感觉非常的亮眼。
在亚马逊里用高价产品做形象款、用中价产品做利润款、用低价产品去跑量。
这样的结构会让公司非常健康,为什么选择把重心从低价上移开?

陈总因为我们想做一个品牌,所以根据任小姐团队给出的人群数据,推出了符合男性运动人群消费力的中价产品。

这本来是一个尝试的产品,因为我们从来没有设定过这么高的价格,几乎是之前我们爆款价格的2倍,但是没想到很快就先在亚马逊上爆了。

这点也很出乎我们的意料,让我们坚信大方向对了、品牌定位对了,才是一切增长的开始。

我以前的想法就是想冲头部listing,最快的方式也几乎是唯一的方式,就是去走低价路线。
为什么一定要冲头部呢?
第一,因为我们什么都没有,我们只有产品,如果我的产品不撑在listing的前两名,那我们就不会有稳定的流量,稳定带来的是无法舍弃的安全感;
第二,大家都没有品牌,所有的积累就在都压在listing上,头部坑位变成了公司重要资产;
第三,也是内心认知的问题,觉得自己没有区别竞品的差异化产品,我凭什么卖的比别人贵?

我后面才意识到,虽然我们产品差异不大,但只要我有品牌,我就是可以卖的比别人贵。

任小姐出海战略咨询:

用中价做利润款,势必会失去头部listing位置,

为什么会做这个选择?

陈总按我们以前的思维,肯定是要排到TOP前几位。

但是我现在的想法是,做品牌不一定非得要去跟人家抢前几个位置,那怕我排20-30也没关系,因为我有品牌。

做品牌就是要去踏踏实实做,我们做品牌势必要有些取舍。
头部listing虽然流量大,但是毕竟每个类目只有1-3个坑位,而且利润有限,实际的市场空间并不大。
但中价产品虽然在亚马逊上面的每个listing的流量没有那么大,但是坑位更多、利润变高了,并且这类产品是可复制的。尤其是我有了品牌,可以大量推出这样的中价产品。
亚马逊只是我的出货渠道,用户的对我产品的认知在我的品牌上,我的积累也在我的品牌上,而不在疲于奔命的listing上。

如果类比,就像苹果APP下载榜单,工商银行排到50多位,唯品会排到100多名,按理说应该努力排前面才有下载量,但是他们用不着,因为他们已经是品牌了,榜单只是渠道而已,顺位高低并不重要。



任小姐出海战略咨询:

那你们公司对于未来的发展是怎么样规划的呢?

陈总我们之后主要的出货还是会在亚马逊上,因为我做品牌化就是为了去给亚马逊做反哺。

我希望我们未来将品牌效应做出来之后,消费者在亚马逊去搜索,能够接受我们在亚马逊的定价比同行要高。

现在中价产品已经成为我们亚马逊的中坚力量了,低价产品我们打算取舍掉,不准备加入品牌了,因为在盈利结构中,低价产品并不重要。

未来也会冲着中级价位的产品上面去发力,这就是我们亚马逊以后的主打产品。

现在项目整体来说,第一市场大方向是对的,我们整个执行的细节及方向也是对的;第二营销方向你们给我们做了减法,设计了只专攻两个点的流量模型,未来我们就干好这两点;

接下来,过于细致的方面我就不用去管了,因为只要方向对了,成功只是做得慢和快的时间问题;


03

品牌向特定受众提供的

独特价值承诺


任小姐出海战略咨询:款式型卖家们在做品牌化时,经常会产生误区就是:

“为什么仅靠款式就能成为不同的产品线?”

“我与别人没有区别,我凭什么卖的价格要贵一些?”

“只是外观上的微调,我凭什么说产品是专门为这个人群做的?”

这也是亚马逊卖家们根深蒂固的观念和核心问题:一定要是功能驱动品牌,并不觉得款式是可以驱动品牌的。

但是款式型的产品本身,并不需要去区别于竞品解决什么实在需求。

为什么卖家们会产生功能驱动的想法?原因有两点:

1.款式不足以支撑起品牌卖高价;

2.用款式来区分购买人群,力度太弱了,不足以构成用户选择的理由。

但是你是一个品牌,品牌就是向特定受众提供的独特价值承诺。

品牌只要从一而终的告诉用户,“我就是为你而做的”,你只要去表达,用户就会去相信。

国内卖家做品牌往往不敢去给用户做“价值承诺”,根源在于比较缺乏品牌认知。

下面举例一个oofos恢复鞋海外品牌案例,让大家明白:“价值承诺”真的能让你与普通产品区别开来。

oofos恢复鞋品牌,创立于2011年,来自美国马塞诸塞州。2022年销售额超过4.7亿美金核心产品是在行走时能够减轻压力的恢复凉鞋。

OOFOS的核心人群面向的是:针对专业跑步装备的专卖店;精准触达到需要运动后恢复的专业跑步者群体。

品牌告诉用户OOFOS采用材料,比传统泡沫鞋类材料多吸收37%的冲击力;

与竞争对手的鞋类相比,它可将脚踝的能量消耗减少多达47%。所以走路更轻松,恢复更快。

乍一看,只是一双再普通不过的厚底拖鞋,但是品牌给出的价值承诺是:“这双拖鞋能减轻47%的脚踝损耗,受伤恢复更快”。
但“47%”这个数据消费者如何验证?我如何相信你真的恢复快?
这个数据如何去验证真实性?不会有人真的去测评对比它跟普通厚底拖鞋的谁对脚踝损耗大吧!
那品牌该如何去表达自己的价值承诺呢?就是去构建专业的品牌形象,让用户信任你。
OOFOS在品牌建设上,与大量在专业运动领域上运动员进行合作,通过大量撰写这些专业运动员受伤经历和恢复的记录,强调产品有助于运动受伤恢复的功能点。


借用专业人士为品牌背书,成功提高用户对品牌的信任感,所以做到了普货差异化,年销超过4.7亿美金。

做品牌要学会去表达品牌的价值承诺,你只要去表达,用户就会去相信。

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