大家好,我是任小姐,是《任小姐跨境FAQ》公众号的主理人,也是Within7跨境品牌服务公司的创始人。
我最初开始写公众号其实就是想分享一下我自己做跨境的心得,后来在分享的过程中遇到了很多志同道合的朋友,希望为中国跨境品牌出海出一份力,于是有了Within7。
我做Within7的初衷始终如一:帮助跨境品牌真正走向全球,走入每一个用户心中。
主笔|任小姐
"We are having a universe not just a brand. We are not just selling a product, we are selling our voice, we are selling a vision, we are selling a point of view."
在Within7心中,对于每一个品牌卖家而言:
“我们拥有的不仅仅是一个品牌,而是一个宇宙。我们不仅仅销售有形的产品,我们在销售我们的声音,我们的愿景,以及对未来的畅想和态度。“
▍以用户为导向的品牌策略
用户,是Within7的核心关键词。
在我们的公众号的文章里、课程大纲里、全案咨询策划里,无时无刻都在提到的一件事就是:你的精准用户是谁?他们具体在哪里?
为什么我们这么在意用户?
先介绍一下我的背景,我是名连续创业者,本科就读于浙江大学,研究生就读于北航。我没有工作过,还没毕业就开始创业。我们一直以来的方向都在做移动类的社交应用,擅长捕捉用户心理,分析用户行为路径,设计低成本的流量模型,从而获得巨大的用户增长。
而我们和欧美的用户隔着文化和地域的鸿沟,很难了解用户的需求。我们能想到的需求大部分国内卖家也都能想到,再加上我们自认为的供应链优势,造成了很多普品的竞争异常激烈,而更多的niche市场却无人问津。
“以用户为导向”让我们更关注到:品牌的核心受众对产品差异化的需求、对独特文化的追求、对价值观的表达以及自我肯定和认可。而不仅仅是卖货。
● 海外形形色色的品牌,定位全球的niche客群
▍真正的DTC时代,每一个品牌都是一个宇宙
真正的DTC时代,品牌最重要的目标是经营自己的社区和客群。
如果你没有一个社区,就不要建立品牌。不要指望一个社群的用户仅仅只爱你的产品,这不可能发生。
因为现在的社会,商品已经不再稀缺,物质极大丰富,用户在不同的品牌之间做选择,选择的是什么?选择的品牌背后的文化。
品牌需要的是吸引听众(audiences),而不仅仅是消费者(consumers)。这两者的区别是,前者认同的是品牌传达的理念和态度,后者仅仅买单产品。
在DTC时代,产品仅仅是品牌链接用户的一个接触点,而非全部。那品牌到底在卖什么?
正如文章开头所言,“我们拥有的不仅仅是一个品牌,而是一个宇宙。我们不仅仅销售有形的产品,我们在销售我们的声音,我们的愿景,以及对未来的畅想和态度。“
所以回到最初的问题,我们为什么这么关注“用户”?
除了流量的原因,更重要的是:我们要了解用户,才能为他们打造真正宇宙,才能给予他们想要的品牌。
▍Within7 | Brands to the Universe
上文所述都是我们对品牌的理解。当DTC大潮来临,激烈的竞争加剧了浮躁与喧嚣,我们更应撇去浮沫,用专注和沉着去打造一个真正有价值有意义的跨境品牌。
我们公司的名字叫做Within7,来自《定位》这本书的一段话:“能进入用户心智的数字最多7位,所以品牌一定成为用户脑海中的七个之一。”Within7这个名字也是希望:我们服务的客户可以成为其用户脑海中的七个品牌之一。
我们品牌的slogan也非常有趣:Brands to the Universe。双重意思:第一重很简单,希望每个品牌都能冲出世界,走向宇宙;第二重就是希望每个品牌都可以成为你们用户心中的宇宙,一个有态度、有愿景、愿意替用户表达价值观的的世界!
▍欢迎大家加入Within7
其实我发这篇文章的目的是希望让更多人来了解我们,顺便做个招募广告:
我们深圳分公司成立了,地址在深圳坂田神舟电脑大厦。如果你对我们现在做的事情感兴趣,欢迎找我们交流,也欢迎加入我们!
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