Supreme 这个词来源于拉丁文Supremus, 象征着绝对、最强、无与伦比,基督教称上帝为:至高无上的存在。
品牌精神: 酷, 不为讨好他人而活
(是不是一下子就爱了?)
消费者评价:
“目前世界上最酷的街服饰品牌”
“城市街头服饰中的香奈儿”
全球潮流年轻人的“欲望制造机”
品牌破圈:通过制造帮助年轻人自我表达的讯息,找到和年轻人恰当对话的通路,创造了一个真实和极具辨识度的品牌形象,俘获大批虔诚粉丝。
品牌传播两大利器:海报和涂鸦
(Supreme Name Badge Stickers. Artwork by Mark Gonzales.)
线下开店计划:
Supreme开店只开在它认可的城市,条件非常苛刻,包括潮流文化的成熟度,喜欢并理解品牌的粉丝群体体量,是否有当地合适的滑板文化领袖运营。这背后是Supreme希望保持克制,不愿品牌过度曝光,保持神秘色彩。
品牌视觉差异化:围绕LOGO做延展,形成专注点,为了输出这个点,Supreme花了数十年时间,联名、图案设计全都是围绕着品牌LOGO。可以说,Logo就是一切。
自媒体:官网,INS
Supreme的网站完全违背了一个电商网站的基本特征:没有call to action,没有产品图片,没有搜索功能,更没有SEO。(没错,它就是下面这个样子的)
下面重头戏来了,我们来看看Supreme超高的营销方法:
一、饥饿营销法
有选择、有策略地限量发布商品,制造抢购潮以及病毒传播效应。对于粉丝来说,每一件Supreme都是收藏品,都能彰显自己的与众不同,甚至不惜溢价12倍。
所有产品都是限量、限时发售
稀缺性:所有产品限量供应,一旦错过就永远买不到
未知性:新产品只在周日发售,而你永远不会知道下周要发售什么款式
所有产品仅可通过官网预定或实体店排队购买,没有经销商
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对任何的合作对象,不管是总统还是国际巨星,从不发放免费产品
二、邮件营销
国外使用率最高的邮件营销,Supreme采用“外冷内热”的营销策略。对外邮件不发送促销信息,只提供两个功能:
1、上新提醒,收到邮件者可取号排队
2、针对少数特定用户推送内部资料
对内,精准检测。Supreme采用了著名软件公司Oracle的邮件推送系统,保证邮件送达的成功率,并实时监控邮件发送的数据。
三、品牌的UGC(用户原创内容)效应
粉丝社群经营。因为产品的稀缺性,Supreme拥有很多的二手交易社群,方便粉丝买卖,交换Supreme产品。其中欧洲最大的粉丝社群Supreme Talk UK/EU(也叫SupTalk)就是一个拥有10万会员的facebook小组。Supreme与这些社群的组织者建立了良好的关系,在社群内部进行了大量推广工作,精准营销。
品牌UGC效应。通过产品限量,Supreme让那些有百万级粉丝的潮流资讯站像Hypebeast/Highsnobiety, 主动推送他们的产品信息,通过猜测讨论新品发布的内容、合作的对象,引起社交媒体自动转发。
四、KOL营销:与合作对象共同创造产品
和大牌明星的合作,通过获取名人的注意力塑造品牌、提升曝光度。让Lady Gaga、Kate Moss主动为品牌代言。合作策略如下:
与想要合作的品牌或KOL建立真实的关系,可以通过帮助他们实现自己的目标来实现Supreme的目标。
发起一些能够让合作方真正参与的事情,例如一起推出一个产品
指明与Supreme合作的好处,例如很大的曝光量,可以触达粉丝群体
保证想要触达的品牌和合作方,与品牌的道德、价值观和品牌文化是一致的。
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研究目标市场的影响力名人,通过互助与协作,来获取信任、建立长线合作。
五、聚焦一个传播渠道
你无法赢得每一个社交媒体渠道。需要聚焦部分社交媒体渠道,然后找到最适合自己的内容类型。
专注运营Instagram,集中力量爆发。
Instagram推文平均有10万个点赞和超过700条评论,粉丝量700多万。运用极简策略和各种名人、品牌的联名互动来实现粉丝的爆发性增长。在Ins上发布Supreme的最新资讯和产品消息,通过专注于发展这一种社交媒体渠道。
六、对品牌文化内涵的坚持
Supreme始终坚持着它的街头潮流的理念,保持着品牌“酷”的调性。不为金钱折腰,既不盲目扩张品牌,也不商业化的全球性开设实体店铺,不让品牌过度曝光,保持品牌的神秘色彩,这是Supreme的克制,也是Supreme的智慧。
营销策略的启发:
1>. 聚焦,聚焦,聚焦!
品牌文化精神一开始便从上至下定位好。品牌视觉聚焦在LOGO上数十年如一日;海报和涂鸦两大传播渠道聚焦;邮件营销和Instagram推广聚焦
聚焦的力量,才可以让Supreme把饥饿营销和其他反传统推广方法的效果发挥到极致。
2>. 内容为王!
为目标消费者提供他们想要的内容。拒绝千篇一律和套路,使用LOOKBOOK去获取媒体和粉丝的注意力而不是普遍的PPC模式。
3>. 在最有效的广告方式上增加投入
Supreme已经坚持照片T恤和海报营销十多年了。他们没有在多种营销通路中间来回切换,始终是找到最适合的营销方式,然后坚持去做。
4>. 使用这两个电商法则:稀缺性&持续性。
通过限定产品数量和定期上新,然后形成持续的产品销售规则。
结语:打造品牌最高级的套路:打造品牌文化。
跨境品牌的打造难上加难的原因之一是:做跨境的很多公司,并没有落实local 文化的调研和学习,也缺乏相关部门和落地人员。一个连美剧都不看,reddit都不刷的员工,去做北美区域的品牌活动文案,简直是灾难。
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