等下!不要转到下一部分。我们知道你在想什么:
“我是一名 SEO 人员,而不是人力资源人员。我的工作与组建团队有什么关系?”
答案是“很多”。
让我们幽默一下,并考虑两个简短的例子:
Phuong 在他的小机构中担任单人 SEO 团队已经三年多了。他不仅确保公司的网站对搜索引擎易于抓取,而且他还花部分时间帮助设计(在那里他帮助创建图像)并公平地编写内容,以及. 他每天下班时都在想:“我需要帮助。有些东西必须付出。”
三年来,Alex 一直是他们公司(一个大型电子商务品牌)的首席搜索引擎优化 (SEO)。他们有一个小的 SEO 团队,他们中的大多数人都因为被其他团队拉到多个方向而过度劳累。团队喜欢他们所做的事情,他们会全力以赴地完成自己的工作,但随着收购的进行,Alex 发现自己在想:“一天中没有足够的时间来完成我们的工作。”
现在把自己想象成 Phuong 或 Alex。即使只是就新团队成员需要具备的技能提出建议,您难道不想在团队建设中拥有发言权吗?
有人说,一个品牌成功的第一决定因素既不是它提供的产品,也不是它提供的服务。俗话说,成功很大程度上是让合适的人做合适的工作的副产品。
SEO 也不例外。
尽管您的团队规模很大,但人们在使内容营销成功方面发挥着巨大作用。如果您的团队拥有合适的人员,那么每个人都可能会受益于性能良好的网站、为满足网络搜索者的需求而优化的内容以及品牌的更高搜索可见性所带来的好处。
你的团队需要什么技能?
让我们从一开始就明确一件事:没有人能告诉你你需要什么样的队友或该雇佣谁。这完全取决于您品牌的需求和目标。
我们将分享的主要内容是潜在队友应具备的技能,以最好地协助 SEO 或 SEO 团队在内容营销方面取得更大成功。您需要了解您的品牌和受众的员工,并且能够了解每个人的内容需求。
您将在下面找到我们认为在您的品牌创建内容团队时必不可少的三类技能。
但是请记住,没有任何团队具有相同的需求,而且无论规模大小,很少有团队拥有具备所有这些技能的团队成员。
最好将类别及其先行技能视为可用于指导您进行团队建设过程的各种清单。也就是说,您可以根据您在内容营销旅程中的位置来决定哪些特征最重要。
项目管理
拥有这些技能的人可以让一切顺利进行,无论是在利益相关者和执行日常工作的团队之间,还是在外部,SEO、内容和帐户管理以及客户之间。
作为 SEO,您希望这里有合适的人,以便您推荐的更改或您提出的建议被听到。事实上,一个伟大的项目经理是一项无价的资产,确保 SEO 始终在桌面上占有一席之地。
对各种规模的管理项目充满热情
拥有营销工作知识(例如,品牌、搜索引擎优化、PPC、社交、设计等)
非常有条理,注重细节
知道如何让团队保持正轨并在截止日期前执行
了解项目的预算,并确保始终牢记范围。
有能力让项目保持正轨或让它们回到正轨——即使这意味着寻找替代解决方案
强大的战略能力
当事情进展顺利时,具有强大战略印记的队友可以帮助您看到即将到来的 SEO 和整个内容营销的后续步骤。但是,当出现问题时,有战略头脑的人可以成为 SEO 的坚定捍卫者,支持您的逻辑并支持您推动品牌发展的努力。
您所做的任何建议或更改都需要在现实世界中进行测试。现实世界并不总是倾听我们出色的逻辑。因此,当您推荐的网站结构和用户路径更改没有完全达到您所说的潜力时,因为它与网站上的用户路径有关,您最好让队友了解 SEO 是一种迭代过程。
了解多种营销渠道,并能够制定战术路线图,以确保所有部分都到位以完成营销项目
知道如何在执行计划之前收集和分析行业数据以推动战略。
接受挑战,将其用作为公司或客户构建内容和解决挑战的指南
愿意跳出框框思考——不断推动自己以不同的方式思考如何处理和构建有趣的新内容
品牌和观众实力
拥有这些特征的人有助于将所有面向客户的内容联系在一起。也就是说,拥有这些技能的人可以最好地确保 SEO 团队的 H1 和 H2 拥有正确的声音和语气,使内容适用于真实的人——而不仅仅是搜索引擎。
更重要的是,这些团队成员站在品牌的前线,确保在品牌创建内容时考虑并解决受众的目标和痛点。
深入了解品牌的受众。如果出现新问题,他们知道如何与品牌受众互动和联系以找到答案。(在许多机构中,此人被称为客户代言人;在品牌内部,此人可能被称为客户代言人。)
可以看到大局并调整团队(如果是一个团队,则他们自己)以支持战略
在重要的预算和计划会议期间,可以坐在最高管理层的桌子旁并倡导内容。
了解企业的总体目标是什么,并知道如何确定营销工作的优先级以实现这些目标。
现在我们对内容营销有用的技能有了清晰而透彻的了解,让我们来看看通常由强大的内容营销团队组成的一些技能。
最重要的是,这些人通常与 SEO 一起工作并合作,以帮助他们的品牌取得成功。
作为 SEO,重要的是要在谁为您的公司提供最大帮助的背景下考虑这些职位,无论是现在还是将来。
例如,如果您的品牌拥有强大的 SEO 团队,其中一些人喜欢写作并具有不错的设计能力,那么添加可以协调这些工作或编辑和证明您正在制作的内容的人可能是有意义的。
拥有明智的意见并能够辨别谁最能帮助 SEO 团队并使内容营销为整个品牌工作对您来说是很有价值的。
主要参与者
内容策略师
此人帮助管理剧本,确保您的品牌在正确的时间做出正确的决定。一个强大的内容策略师会审核现有内容,确定缺少什么和需要什么,然后组织内容团队的努力,使品牌发挥最佳作用。
内容策略师是 SEO 的盟友。前者通常更了解内容的作用及其对品牌和受众的价值。他们通常具有分析思维,习惯于亲自动手进行研究、创建角色和管理审计。他们通常还非常擅长开发和管理编辑策略功能——例如,编写品牌和/或风格指南。
(在员工中没有内容策略师的品牌中,SEO 通常会执行这些功能。)
作家
你可能看到“作家”并想“谢谢你!”
大多数 SEO 都喜欢强大的作家。理所当然。拥有一支有能力的作家团队意味着 SEO 团队可以重新开始工作,而不必写作。
在大多数品牌中,SEO 和作家密切合作,这是有充分理由的:两者通常都接近行动,并且有助于搜索可见性的成功。作为 SEO,您可能会看到一个“钱”关键字,如果您创建了正确的内容,您就知道您的品牌可以为其排名。如果写作团队确定了主题,包括正确的关键字、H1,并且实际上为读者提供了他们正在寻找的信息,那么您就可以利用这个机会和排名。像这样的情况(远非罕见),拥有一流的作家或写作团队可以将您的 SEO 研究转化为可靠的内容,这可以使您的内容出现在 SERP 的第五页与首先。
对于从事内容营销的 SEO 而言,文字是品牌实现目标的工具。您带来的任何作家都需要了解这一点。您需要确保任何新加入的作家都对搜索以及内容在其中发挥的作用有鉴赏力,而不是简单地从高质量写作的角度查看文字。
也就是说,作者必须能够理解品牌内容要解决的受众痛点。
内容创作者
这些团队成员可以帮助您的团队执行博客和信息图表之外的内容。他们的职位可能是摄像师、设计师、媒体经理、播客……可能性几乎是无限的。当 SEO 团队有一个以独特或交互式方式呈现内容的好主意时,这些创意类型会很快派上用场。
编辑
我不想告诉你,但即使是最好的作家也不应该编辑他们自己的作品。因此,如果您能负担得起编辑器为您的内容添加额外级别的润色,请这样做。
内容营销编辑有多种类型,但对您而言最重要的类型是管理编辑和内容编辑。(请记住,这些角色可以组合起来由一个人处理。或者,您的团队可以决定他们在给定时间比另一个职位更需要一个职位,然后再招聘另一个职位。没有做事的正确方式。)
管理编辑在更高级别工作,确保您的团队制作的内容与品牌的总体内容营销目标保持一致。
内容编辑与作者和团队其他成员密切合作,充当最后一道防线,以确保所制作的内容准确且高质量。
打样机
这些队友通过检查语法错误、拼写错误等内容来帮助避免尴尬。(许多团队将校对功能转变为编辑角色;其他团队可能会使用精通正确语法和句法的作家来处理校对。)
协调员
协调员帮助跟踪从细节到可交付成果的所有内容,从确保自由职业者签订合同到确保内容团队听取 SEO 团队停止向博客添加超大图片的建议。
这个人应该行动迅速,有一种可以做的态度,并带着对每个团队带来的健康尊重来到谈判桌。
理想的协调员是极其稀有的野兽,但是当您找到一个既有条理又富有创造力的人,关心人际关系和工作质量的人,并且可以跟踪您甚至不认识的所有猫的人,你已经找到了一个协调员。
设计师
强大的视觉效果对于品牌的内容营销来说是无价的。聘请设计师(或与承包商密切合作)有助于保持品牌一致性并使您的内容脱颖而出。
开发人员
很少有内容团队将开发人员作为团队的一部分,但这并不是因为他们没有价值。他们是。至少,跨团队接触并找到愿意向内容团队的一两个成员教授一些基本 HTML 的开发人员。它将很好地为两支球队服务。
此外,在另一个重要部门拥有一个值得信赖但不偏不倚的盟友永远不会有什么坏处。
报告分析师
这个职位是另一个不错的职位,但是拥有一个能够将内容团队所做的工作与品牌关键绩效指标 (KPI) 相匹配的人将有助于团队获得 C-套房。
随着团队的成长,团队将如何变化?
正如我们之前提到的,没有哪个品牌可能将所有队友或技能组合。
关键是在特定时间辨别哪些技能或人员最适合您的品牌,然后在招聘时优先考虑这些技能和职位,或者如果招聘不可行,则转移现有团队成员的职责。内容营销的成功更多地取决于对质量的承诺,而不是团队的规模。少关注您拥有的团队有多大,而更多地关注与您可以建立的团队一起尽最大努力。
外包帮助,以及关于质量的一句话
雇用自由职业者,尤其是当您不确定自己是否正在经历增长或长期趋势时,是一种完全合理的做法。不信任低成本的内容工厂。您的品牌声誉非常重要,不能简单地信任任何人,因为内容营销持久成功的标志是对质量的承诺。无论您的团队规模如何,该目标都保持不变。
我们希望您从本章中获得的最大收获之一就是永远不要为了数量而牺牲质量。
专注于用你所拥有的做最好的。与许多人所相信或所想的相反,这种理念是可扩展的,可以确保您的品牌的声誉即使在它越来越受欢迎的情况下也能保持卓越。
翻译来源:moz
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