从市场部,从品牌营销的视角,卖货的价值到底是什么?
又到一年618大促季,每当此时就会有人纠结,大促营销怎么做,怎样平衡品牌与效果,市场部要不要背卖货的KPI?
越来越多的营销案例的直接导向是卖货,比如新品发布,比如节点大促,比如卖货直播等等。
对于创新新品,我的观点是直接卖货,在新品卖点中,已经体现了品牌所倡导的生活与价值观,以产品表达品牌,以卖货塑造品牌。
在618大促季,我们谈谈卖货的品牌逻辑,以爆款,让新品自成潮流。
以下、Enjoy:
品牌创造爆款,用户创造潮流
在社交网络时代塑造品牌,是品牌端与用户端的共创与共识,两者各自分工。
当某款吹风机风靡全网,当扫地机器人成为中产必备时,我们怎样都想不到吹风机与扫地机器人成为潮流。
品牌创造了爆款产品,而大众创造消费潮流。
同时在这些案例中,我们并没有看到“4A体系”下的方法论,也没有足以获奖的广告创意,而是以产品创新实现成交爆发,然后由消费者推动消费潮流的发生。
对于创新新品在618的营销策略:请以卖货为导向做营销,以销售的方式塑造品牌。
然后是如何卖货,以及卖给谁的问题。
我总结的策略是:在有限的高价值用户群体内,做高浓度的传播。
也就是说,不要一开始就面向所有人,新品一定是面向特定的、具体的,有明确特征与清晰画像的群体,塑造群体专属感与优越感。
就目前而言,卖货为导向的营销战役主要分成两类:
如果预算充足,与平台方合作,基本是天猫、京东、抖音、快手,但每个平台各有特色。
每个平台都有一些新品营销IP,比如超级品牌日、开新日、潮流大赏等类似的项目。
一是官方背书,可以得到一些平台数据洞察,过往经验指导,避免品牌战术上的弯路。二是聚焦,聚焦一个核心主平台,实现销售成交的集中爆发。
如果预算不足,就遵守一个原则,聚焦有限流量池,聚焦高价值核心用户,聚焦热衷分享的重度社交人群。
比如聚焦一个主播,成为一个直播间里的爆款。比如聚焦一个特别具体的人群,孕妇、应届生、互联网公司市场部员工等等。
你的新品或许适合更多人,但一定先聚焦一部分核心人群作为切入口,成为小范围爆款,塑造小范围潮流。
如果是司空见惯的老产品,卖再多也很难被谈论,因为太日常且熟悉的产品并没有社交价值。
但对于潮流新品,卖货本身会有回声。
在人人种草的社交网络时代,品牌更多的内容由用户创造,消费潮流同样不例外。
新品营销策略,我认为更大的重心放在卖货上,做以卖货为导向的营销战役,借势大促节点,与平台深度合作,抓住核心消费人群,进行规模化成交爆发。
当销售量达到一定规模,当用户口碑种草持续积累,消费潮流将会像浪潮一般席卷而来。
科沃斯618,潮流爆款方法论
科沃斯,智能清洁领域的爆款制造机。
从去年首发的T9 Power、X1 OMNI、到今年的T10 TURBO,科沃斯扫地机器人,已经成为众多年轻中产家庭的标配。
一个渗透率并不高的品类,被科沃斯的爆款推动为消费潮流,这里面的秘密是什么?
今年618大促,科沃斯携新品T10 OMNI 跨界京东,共建618 S+ 级大项目,展开一场以卖货为导向的爆款营销战役,再造新爆款,推动扫地机器人消费潮流。
我从传播、卖货、潮流三个层面简单梳理,科沃斯如何高效塑造爆款。展开讲讲:
传播:大创意,广种草
大创意是注意力入口,广种草是高效决策基础。
作为大促营销,科沃斯在传播上并没有做太复杂的动作,一个亮点创意,加上广泛的产品种草。
首先是线下事件,在西安第一商圈,科沃斯T10 OMNI联合京东JOY,呈现一场裸眼3D大创意,传递科沃斯机器人的心智,强化YIKO语音功能,让美好生活更智能。
在线下覆盖千万级人次的同时,在线上进行社交传播,在创意营销圈,科技数码圈等多个圈层透传品牌信息,成为科沃斯618的大众注意力入口。
在种草方面,分成两个部分,一是站外与知乎合作“知乎好物带货大赛”,作为更科技的智能家居,符合知乎比较硬核的知识属性,以更全面详细的硬核种草,为新品引流,也加速消费决策。
二是京东站内种草,在站内内容社区,通过商家,达人,以及买家秀引导,对新品进行比较大规模的广泛种草,对已经在京东想买此品类的消费者,进行消费决策的引导。
整体传播层面,没有太多多余的动作,都是以卖货为导向的传播与种草。
销售爆发:聚焦站内经营
以卖货为主导,聚焦站内经营,实现成交爆发。
此次科沃斯的T10 OMNI 选择京东平台,一是618主场优势,二是数码标品也是京东的优势,所以,卖货爆发选择京东作为主要阵地。
在京东站内,用经营或许比营销更适合。
京东针对新品提出IP矩阵七步法,一是选品,选择最具竞争力的新品,显然科沃斯T10 OMNI 是在这一品类下最具爆发可能的新品。
二是与品牌与品类三方洞察,提出核心营销策略与售卖话术。三是种草,站内与站外种草,前面已经说过,科沃斯在知乎硬核种草,在站内短视频种草。四是超级发布会,以品牌事件创造高光时刻。五是预售,六是首发,在这一阶段进行销售爆发,创造潮流爆款。七是持续的日销。
具体战术我们不过多展开,每个平台都沉淀下一套搞定自身平台用户的方法论,这就是与平台官方共创的优势,能确保效果不会差,同时可能会有更大的惊喜。
“入圈”思维,自成潮流
我们常常谈的是出圈和破圈,但对于潮流新品,用“入圈”更适合。
潮流形成的路径是入圈,而非出圈。年轻人通常讲“入坑”,入了某个兴趣爱好的坑,入了某个潮流产品的坑,这就是潮流形成的逻辑。
比如科沃斯的扫地机器人,当T10 OMNI 在618销售爆发,当更多人分享使用感受与经验,当扫地机器人在内容社区形成同好圈层,就会吸引更多人入圈,成为这一品类下的消费潮流。
618即将到来,但对于营销人来说,618即将结束,因为从5月份就已经开始各种铺垫、预热、种草与预售,最后的618只是结果。对于科沃斯来说,又一个爆款单品诞生。
过去一年科沃斯连续创造4款爆款单品,推动扫地机器人品类成为潮流,在这个过程中,我没有看到很“4A逻辑”下的品牌策略,而是专注以卖货为导向的营销。
产品力是核心,卖货是关键,消费者的聚集会自成潮流。
总结与展望
时至今日,仍有很多品牌营销工作者怀疑卖货的价值。
哪怕是十年前,我都不觉得直接促销卖货能带来品牌价值,因为那时的卖货是单向的,是沉默的,是没有回声的。
但现在我们进入了全新的传播环境与消费环境,尤其最近几年内容种草与直播卖货成为常态之后。说品效合一,或者说以卖货为导向的营销战役,变成与消费者的双向互动,会得到更多消费反馈。
过去是单向沉默销售,现在是双向互动,卖货会有回声。
今天谈的科沃斯,观察整体品牌形象与消费潮流形成的过程,会发现在营销端主要以卖货为目标,简单直接的营销动作,将新品最大规模的销售爆发,最终品牌得以被塑造,消费潮流也随之形成。
一个卖货的动作,可以引发一系列的品牌结果。
卖货营销,简单分成三个部分:传播种草、卖货爆发、吸引入圈。
在传播层面,目的只有一个,为后续销售爆发积蓄势能。
无需花哨的创意,就像军体拳一样,只需简单实用的招数。如果选择在内容平台作为主平台,那么种草的核心阵地也在内容平台。如果选择商业平台作为主阵地,那么在商业平台铺垫内容的同时,也可能在别的内容平台种草。
然后是成交爆发,在同一个流量池内打透,并成为爆款。
预算充足通常选择与头部平台的成熟IP合作,成熟的成交策略帮助品牌减少传播损耗。而小预算项目,我建议缩小流量池,同样是打透成为爆款。比如你成为“交个朋友”直播间的爆款,或者成为“东方甄选”直播间的爆款,同样适用。
最后是立圈与入圈,形成消费潮流。
潮流,仅针对创新的新消费新品,一款已经销售了10年的老品跟潮流没有任何关系。任何边缘品类只要足够创新,都可能成为潮流,哪怕是吹风机、扫地机器人,甚至是雪糕与奶茶。
新品形成潮流,靠吸引同好入圈,而非推销出圈。
今天谈卖货,并不是要否定品牌营销与内容的价值,而是在潮流新品这一品类中,从另一个视角找到突破口。
在社交化的传播与消费环境中,卖货会有回声,消费会有反馈。
所以,品牌负责创新爆款,用户自会创造潮流。
以上。
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