出海笔记(chuhaibiji.com)是国内首家垂直的出海推广和运营学习交流平台,专注于为出海者分享出海一线负责人实战干货、行业资讯、渠道资源等,助力全方位提高海外推广和运营效果!想知道如何在社交媒体平台玩转hashtag?在本文中,船长我会介绍一整套hashtag使用指南,告诉大家如何在信息流、特别是在现在最火的Instagram 故事和IGTV中运用hashtag。首先说起hashtag的好处,那可太多了,随便给你举几例:
这么说吧,都2020年了,每一个出海推广运营的数字化营销人员必须懂得使用hashtag,如果你只懂烧钱投广告但还不懂hashtag引流就相当于你在做国内市场不懂微信社群,不懂朋友圈、微博营销一样!那么今天,就由船长我来为大家讲解hashtag的黄金使用法则,告诉你什么该做、什么不该做,并手把手教你实操。4.2 如何在Instagram上使用hashtag4.3 如何在Facebook上使用hashtag4.4 如何在Linkedln上使用hashtag5. 重点:企业账号玩转Instagram hashtag5.3 应该在信息流帖子中使用多少hashtag?5.5 Instagram hashtag如何提升业务?5.9 应该在Instagram故事里使用什么hashtag?5.10 Instagram故事里的hashtag如何奏效?
现今,hashtag可谓无人不知,甚至还被收录进牛津字典。但在那之前,hashtag仅指代井号#。其实我们国内玩微博,抖音的标签就是hastag。如下图,点进去就会把所有这个标签下所有用户视频放在一起。故事要从2007年讲起,那一年推特Twitter开始用井号标记关键词,方便用户进行搜索。此后,几乎所有社交媒体平台都在使用这种标记方式。小知识:第一个被hashtag标记的关键词是#barcamp,使用者是Chris Messina,一位产品设计师兼互联网咨询师。随着越来越多的用户使用井号标记关键词,hashtag流行开来。这说明关键词很受欢迎,能在网上得到广泛传播。但这并不意味着每个hashtag都会火,关键要看你使用hashtag的原因。在推文中使用hashtag的原因很多,但如果一定要总结出三点,那肯定是:
根据推特的数据,相比不使用hashtag的品牌,那些使用hashtag的品牌能将用户参与度提升50%。还有研究表明,hashtag对帖子的转发量有积极影。据统计,在推文中添加hashtag,用户转发和分享的概率会增大55%。
使用hashtag打造品牌十分有效。无论是日常宣传、发布新品,还是吸引潜在客户,使用hashtag都能扩大营销范围,帮助建立品牌形象。我们来看一看乐事的例子。他们使用#DoUsAFlavor来为新产品造势。厕纸品牌Charmin使用hashtag的方式更有意思。他们使用#TweetFromTheSeat,鼓励用户坐在马桶上发推。不管用什么方式打造品牌,好好借用hashtag的力量,以便达到最好的效果。
hashtag不仅对品牌建设和参与度提升有利,还能帮助你找到目标受众。在Instagram这样的社交媒体平台里,这种方法非常有效,用户可以关注hashtag,查看里面的所有帖子。比如,如果有人关注了#travel,他就能在信息流中看到包含#travel的最新帖子。这对想要扩大受众范围的品牌太有用了。通过流行的hashtag,品牌可以得到不同用户的关注。如果你要在社交媒体上建立受众,记得使用hashtag。现在我们已经知道hashtag是什么,以及品牌为什么要使用hashtag,接下来我会详细讲解如果找到合适的hashtag。尽管hashtag在提升参与度、建设品牌和寻找受众等方面很有用,但如果使用的hashtag不合适,效果就不会太好。
与品牌相关的网红能让你了解到什么hashtag在起作用。直接点开网红的帖子,记下他们常用的hashtag。你甚至还能利用Hashtagify.me等工具进一步简化这一过程。使用Hashtagify.me可以搜索Twitter和Instagram里的关键词,查看有哪些大网红在使用这些关键词。比如输入“health”,工具就会在Instagram和Twitter里查找所有相关的hashtag,找到相应的大网红。这一方法能让你了解到在自己市场里,用户都在做什么,告诉你如何才能优化hashtag使用方式。
也不要只盯着网红,把目光瞄准整个市场,你会知道应该使用什么hashtag。一旦出现了与你的行业相关的热门话题,一定不要错过。马上使用相关的hashtag,提升品牌知名度。RiteTag也是一款很好的工具。这款工具使用方便,能根据实时数据给你提出hashtag使用建议。不管是Twitter、Facebook还是Instagram,RiteTag都能给出可靠的建议。RiteTag还有一个扩展文件,可以在你写帖子的时候给出实时建议。
同样的道理也适用于社交媒体的帖子和hashtag。你的hashtag越具体,目标受众找到你的机会就越大。试着关注对某一主题感兴趣的社区。你定位的受众越精准,他们的参与度就越高。如果你没有与自己业务相关的hashtag,找出1或2个与内容匹配的hashtag。比如你的品牌售卖婴儿用品,不要使用#parents(父母),建议使用#newmom(新手妈妈)。#newmom与你的目标客户(新生儿的妈妈)相匹配。
旅游公司Destination BC(British Columbia)使用#exploreBC,分享了员工和当地人在哥伦比亚省拍摄的一组优美的图片。官方账号发布图片后,粉丝很快加入到分享图片的行列中来。粉丝发布了很多精美的图片,Destination BC也因此得到了发帖的素材。品牌hashtag可以促进用户生产内容。以之前乐事的hashtag为例。乐事使用hashtag鼓励用户挑出自己最喜爱的薯片,在吸引用户参与的同时也收集了他们的想法。品牌hashtag也会整理hashtag页面中所有打上标签的帖子。虽然所有社交媒体hashtag的作用都一样,但各个平台的玩法不一样。图片和视频分享平台的hashtag更关注内容描述,而Twitter上的hashtag更关注聊天的话题,或者特定的人群。使用hashtag前,可以针对平台做一些研究。多数平台都有hashtag选用指南。同时花点时间找到每个平台里相关主题下最流行的hashtag。额外付出时间能让你的帖子收获更多参与度。
接下来我会告诉大家如何在大型社交媒体平台上有效使用hashtag。抖音TikTok、快手海外版的的玩法等我开发出来再另外写一篇。
4.1 如何在Twitter上使用hashtag
实时热点通常来自于Twitter,所以在Twitter上使用hashtag的效果是很好的。用户可以利用搜索功能查看特定hashtag中最热门的帖子,随时跟上趋势。正因为如此,Twitter才能成为强有力的社交媒体营销工具。只要你的主页公开,你就可以使用hashtag扩大品牌的触及范围。任何添加hashtag的推文都有机会被用户看到,即使他们没有关注你。记住:hashtag一定要和帖子内容有关联。随意添加hashtag会让用户反感。4.2 如何在Instagram上使用hashtag
过去几年里,Instagram进行了大量更新,给普通用户和数字营销人员都带来了好处。现在你不仅可以关注hashtag,在Instagram故事里使用hashtag,还可以查看每条帖子的分析数据。关于hashtag的用法,Instagram与其他社交媒体平台最关键的差异在于hashtag的数量。Twitter等平台倾向于少用hashtag,而在Instagram上,帖子的hashtag越多,用户参与度越高。当然你不能凭感觉使用hashtag。应该只使用与推广内容相关的hashtag。这一点很重要,如果你总是使用不相关的hashtag,用户可以举报你。4.3 如何在Facebook上使用hashtag
和Twitter一样,在Facebook上也应该使用最少的hashtag。不过多数Facebook主页是私密的,这一点不同于Twitter。大多数Twitter账号是公开的(只有12%受保护),而大多数Facebook账号是私密的(只有28%完全公开)。这说明什么?由于多数人都不公开主页,扩大品牌触及范围的能力大大降低。如果用户不参与到带有hashtag的对话中来,你怎么才能找到他们呢?好在你可以使用Facebook在多个平台进行推广。这意味着你的品牌可以推广你在其他地方发起的活动。通过利用相同的平台,可以提高知名度。建议:可以使用网址facebook点com/hashtag/____(最后加上关键词)监控hashtag。4.4 如何在Linkedln上使用hashtag
Linkedln是最近才添加hashtag功能的,它的用法和其他社交媒体平台上的hashtag的用法有点不一样。和Twitter或Instagram一样,用户可以使用hashtag搜索和关注不同的关键词。这说明在贴子或文章中使用关键词可以增大内容被相关用户发现的机会。在你发帖或者写文章时,加上#就可以了,这和其他社交媒体平台是一样。由于Linkedln主要面向职场,你的hashtag应该更加直接、专业。总结:使用hashtag会让更多用户留意你的内容。分享最好的内容,给用户留下良好的印象。
5 重点:企业账号玩转Instagram hashtag
重点来了——Instagram hashtag的玩法。其实在研究的过程中,船长发现其实Instagram的玩法和算法一定程度在其他平台甚至目前最热的TikTok也适用,大家要学会举一反三!很多人都对Ins hashtag的玩法很苦恼。他们不知道企业账号应该如何使用hashtag,或者觉得hashtag没有用。为什么Instagram hashtag如此重要?因为它是Instagram营销的秘密武器。作为一家平台,Instagram的搜索能力非常有限。hashtag则补足了这一缺陷。使用hashtag,可以增大帖子的曝光度,帮助受众和其他人群找到你的帖子。Instagram有三处地方可以添加hashtag:
但是Instagram对hashtag的添加数量有限制:
- 一条信息流帖子,最多只能在正文或评论中添加30个hashtag。一旦hashtag超过30个,帖子就不会出现在搜索结果中。
- 一段Ins 故事,最多只能添加3个hashtag。你可以使用hashtag贴纸,或者以文本形式添加hashtag。
- 对IGTV而言,最多可以在视频描述中添加30个hashtag。
你或许想在所有内容中都添加hashtag,但需要注意的是,你不能保证这些内容会出现在hashtag的搜索结果中。所有搜索结果都是通过算法分类的。点击搜索图标(放大镜),在搜索框中输入你想查看的hashtag,然后点击下拉列表查看相关内容。在搜索结果中,有两种分类方式:人气帖子(TOP)和最新帖子(Recent)。算法会根据账号特性以及账号喜爱的内容挑选出人气帖子。如果你真的很喜欢小狗,你就更有可能在搜索结果中看到小狗。如果你喜欢自我提升的内容,不管你在hashtag里寻找什么,你都更有可能看到有关自我提升的帖子。Ins算法知道你想看什么,它会根据你的行为挑选搜索结果。所以,即使你和你的朋友搜索了同样的hashtag,你们也会看到不同的结果。跳转到最新帖子,里面的内容按发布时间排序,最新发布的帖子会出现在上方。但搜索结果依然受算法控制,你不能保证自己的内容会出现在搜索结果中,即便你使用了特定的hashtag。但如果不用hashtag,帖子就不可能出现在搜索结果中。用了至少能增大帖子出现的机会,让更多人找到你的帖子。
在信息流帖子中添加hashtag,这是曝光账号最好的方式。但并非每个hashtag都有同样的效果。你需要有计划地使用hashtag,知道如何组合不同的hashtag。但很多人只是胡乱添加hashtag,完全没有章法,这样是没有用的。下面我会向大家分享自己的独家技巧。运用这些技巧,帖子不但能被更多人看到,还能收获更多粉丝,卖出更多产品。5.3 应该在信息流帖子中使用多少hashtag?
我们最多能在帖子中添加30个hashtag,超过30个,剩余的hashtag就不会出现在搜索结果中。我建议至少添加15-20个。如果hashtag合适,用上30个也没有问题。找到与自己的业务相关的hashtag,越多越好。你可能觉得这太难了,毕竟想出30个相关的hashtag真的不容易。你或许只能想出3或4个。那想出15-20个是如何办到的?下面来把我的经验分享给大家。我们需要组合不同热度的hashtag。如何查看hashtag的热度?在搜索框输入hashtag,列表会显示有多少条帖子添加了这个hashtag。
- 选择3到5个热度高的hashtag。热度高指的是有30到100万条相关的帖子。不要使用帖子数超过100万的hashtag,因为内容太多,只能吸引来虚假用户。
- 挑选3到5个热度中等的hashtag。这些hashtag的帖子数在8万到30万之间。
- 挑选3到5个特定领域的hashtag。这些hashtag与行业、客户高度相关,能够代表你的业务和服务。
这么算下来,很轻松就能选出12到15个hashtag,所以想出15-20个也不是什么难事。
单纯添加一长串hashtag还不够。关键是找到与你的业务相关的hashtag。不要使用热度过高的hashtag,比如#love或者#vacation。也不要使用热搜里的hashtag,这些hashtag和你的业务无关,而且太集中了。挑选与你的业务或者服务高度相关的hashtag。实际情况是多数人都没有为受众选择合适的hashtag。他们只想到自己的业务。以“汽车保险”为例。应该没有人会在Instagram里搜索“汽车保险”,大家都会去谷歌里搜。唯一会查看#carinsurance(汽车保险)的用户应该都是同行。使用这样的hashtag无法吸引目标受众。还是以“汽车保险”为例,你的受众都是有车一族。而有车的人一般都会搜索#dreamcar、#lamborghini或者#newcar。如果有人刚买了一辆车,你猜他需要什么?当然是保险了!如果受众确实会查看你使用的hashtag,一定要提供高质量的内容。但凡事都有例外,有一些行业可以使用与其业务直接相关的hashtag,比如#weddingphotographer(婚礼摄影师)。如果有人想找一个婚礼摄影师,他可能会上Instagram搜索#weddingphotographer。但这些行业还是需要考虑业务之外的事情。如果你只做婚礼摄影,那很不错,但人们只会在特定的时间搜索你。除了与婚礼相关的hashtag,你还可以使用与你的工作地点相关的hashtag,也可以想想你还能为受众提供什么其他服务。5.5 Instagram hashtag如何提升业务?
使用各种各样的hashtag能为你带来新粉丝,收集邮箱地址或电话号码,或者提高帖子的参与度。这个算法原理是怎样的?帖子是怎么热起来的?我来为大家解释一下:
- 热度高的hashtag能瞬间让很多路人与你的帖子互动。但几秒钟(或者几分钟)后,你的帖子就会被大量其他内容淹没。
- 中等热度的hashtag能让你的帖子保持几小时甚至几天的热度。
- 与此同时,你的粉丝在登录Instagram后能看到你的帖子。
- Instagram算法会监控你的帖子,看看粉丝或者路人是不是喜欢你的内容。如果是的话,说明你的内容质量不错。(这个是普遍信息流的算法,类似国内的知乎)
- 然后,你的帖子就会成为hashtag中的人气帖子。
人气帖子甚至能在搜索结果顶部停留好几个月。那么只要有人搜索相关的hashtag,进入搜索结果,他们就能首先看到你的帖子。接下来他们会点击你的帖子,进入主页。如果觉得账号与自己相关,或者你能提供有价值的产品或服务,他们也许会关注你。如果你添加了邮箱或呼叫按钮,他们甚至会直接联系你。
现在我们知道应该用什么样的hashtag,以及用多少个。但是在哪里使用呢?一些研究表明,在正文里使用,效果稍微好一点。有人则喜欢在评论里使用,以免帖子被当成垃圾广告。如果按照上述方法挑选hashtag,在正文或者评论里添加hashtag区别不大。算法不会根据添加位置给内容评分。添加位置也不影响搜索结果。所以在哪里添加hashtag真的只是个人偏好。但有一点需要注意,如果使用的hashtag热度的确很高,添加位置是有影响的。帖子数超过500万的hashtag应该被添加到正文中。因为在评论里添加hashtag会花费10-30秒,这样你就失去了帖子发布后的黄金时间。另外,正文超出两行就会被压缩。所以用户不会在正文里看到hashtag,除非他们点击“…更多”。在评论里添加hashtag,还要手动隐藏,比较麻烦。
最简单的方法是查看帖子的内容分析。内容分析链接在图片和正文中间。在内容分析里,你可以知道帖子的曝光量来自哪里,比如哪些曝光量是hashtag带来的。你无法知道每个hashtag带来了多少次阅读,但可以知道hashtag的总体效果如何。有可能hashtag没有出现在搜索结果中,或者曝光量很少。出现这种情况,有时是因为帖子质量不高。如果粉丝对你的帖子无感,Instagram就不可能把它推送给路人。也有可能你的帖子淹没在大量其他内容里,或者发帖的时机不对。不是每条加了hashtag的帖子都会有很多人看。多观察自己的帖子,看看hashtag效果如何。试着回答一下这些问题:有没有哪些元素是始终有用的。或许每次在帖子里使用蓝色,结果都会更好。注意:只有商家主页或creator主页才有内容分析功能。
为了让更多人看到你的Ins故事,你可能花费了大量精力制作有趣、吸引人的内容。好消息是,hashtag对Ins故事来说同样很有用。如果你已经学会在信息流帖子里添加hashtag,我必须提醒你:在Ins故事中,hashtag的玩法完全不一样。接下来,我讲解的内容包括:哪些hashtag会增加内容出现在搜索中的机会,应该在Instagram故事中使用多少hashtag,hashtag贴纸与文本hashtag有什么区别。5.9 应该在Instagram故事里使用什么hashtag?
故事里的hashtag一定要宽泛。为什么?因为故事只能持续24小时。如果hashtag非常具体,或者你使用了品牌hashtag,24小时内进行相关搜索的人会非常有限。如果hashtag很宽泛,比如一些热度很高的hashtag,24小时内进行相关搜索的人就会很多。这无疑增大了内容出现在搜索结果中的机会。想想这类hashtag:内容单一,指代模糊,比如#socialmedia,#science,#love。任何极度受欢迎的hashtag都能让更多人发现你的内容。不过有一个例外。如果你在特定的时间段举办一场比赛,想要吸引更多观众,使用与活动密切相关的hashtag会更好。Instagram故事的hashtag应该如何放置?Ins故事里的hashtag有两种形式:贴纸或文本。如果想使用贴纸,点击贴纸图标(方形笑脸),选择贴纸添加到故事中,然后输入你想使用的hashtag。如果想使用文本,点击Aa图标,输入hashtag。Hashtag一定要有下滑线,如果没有,hashtag就不可点击,意味着内容不会出现在搜索中,用户也无法点击hashtag进入搜索选项。一条Ins故事里只能添加一个hashtag贴纸,如果你想添加新的贴纸,旧的就会被覆盖。对文本形式的hashtag来说,想添加多少就添加多少。实际上,有人建议最多添加10个。但是Instagram通常把可用的hashtag限制在3个。也就是说,即使你添加了10个hashtag,只有头3个能出现在搜索结果中。添加文本形式的hashtag还有一个限制。你可能见过有人把hashtag缩短,改变颜色,然后隐藏到某个颜色匹配的地方。这样用户就不会在帖子里看见hashtag。这种做法很聪明,但是Instagram也采取了措施。现在如果你隐藏hashtag,你的内容就不会出现在搜索结果中。5.10 Instagram故事里的hashtag如何奏效?
说起Instagram故事的hashtag搜索结果,我们还是要现实点。没有人想在屏幕上方看到太多故事。因此Instagram不会让所有故事都出现在搜索结果中。你也不能保证自己的内容一定会出现。算法的依据标准有用户特性、最常互动的内容以及帖子的表现。如果你的故事很好看、参与度高,或者戳中了目标受众的痛点,那么内容就很有可能出现在目标受众的搜索结果中。
刚才我们聊到了搜索结果的诸多限制。那么如何让你的故事被更多人看到呢?我最喜欢的方式是使用地点贴纸。使用地点贴纸,位置一定要具体。如果你使用“圣地亚哥”,帖子只有可能出现在“圣地亚哥”的搜索结果中。但如果你使用“圣地亚哥会展中心”,会展中心靠近海港村、Gaslamp,位于圣地亚哥市区,而圣地亚哥又位于美国加利福尼亚,用户在搜索这些地点时都有可能看到你的内容。所以地点越具体,范围越小,内容反而能出现在更多搜索结果中。除了hashtag贴纸和地点贴纸,你还可以在故事里@其他人,比如公司、客户、合作伙伴或附属品牌。当你@他们时,他们就会收到通知,很多人会分享你的故事,增大故事的曝光率。
如果你的IGTV视频质量高,对受众有吸引力,在视频描述中添加hashtag能让更多人找到你的内容。在IGTV中使用hashtag的原则基本和在信息流帖子中的一样。我们需要结合三种类型的hashtag,热度高的,热度中等的,以及专门市场的hashtag。每条内容最多添加30个hashtag,hashtag越多,曝光机会越多。在IGTV上传视频相对简单。打开IGTV应用,点击加号,选择视频上传。上传完成后选择封面图,输入视频标题和描述。没有标题无法发布视频。视频描述不是硬性要求,但恰恰是可以做文章的地方。你可以介绍视频内容,添加链接(无论粉丝多少都可以添加)。视频描述也是添加hashtag的地方。视频不能评论,所以直接把hashtag全部放进视频描述就好。视频上传到IGTV后,hashtag会被扫描,视频也就有机会出现在搜索结果中。在hashtag搜索结果中,一条普通的信息流帖子会占一个方格,IGTV视频的方格则更大,给用户更多观看空间。另外IGTV的logo会出现在方格左下角。和其他内容一样,没有人可以保证自己的视频会出现在搜索结果中。但总的原则不变,视频质量越高,越贴近目标受众,得到算法推荐的机会就越大。视频超过1分钟时,可在信息流中提供1分钟的预览。这样视频就会变成一条常规的帖子,出现在粉丝的信息流中。观看预览内容时,用户会在最后被提醒是否继续观看。继续观看会增大视频的观看量,还有可能带来更多转化。
有一件事要提醒你,hashtag不归任何人所有,不能申请专利,大家都能用,还能随意组合。那如何为品牌挑选合适的hashtag呢?有的hashtag很长,有的则非常短。这两种hashtag有高下之分吗?关键要看你的业务、受众以及使用hashtag的目的。推广品牌的hashtag通常都有点长,因为其使用场景有限。这种hashtag是描述性的,甚至直接与推广活动或赠品相关,以便用户清楚hashtag的目的。长度合适。不要用常见的缩写,用户可能会把你的内容和其他内容搞混。10到20个字符最理想。举个例子,我使用的是#jennstrends,正好是我的账号名。Social Media Examiner使用的是#smexaminer,采用了一点缩写,简洁明了,但还是一眼就能看出是哪家品牌。
hashtag是在Instagram上取得成功的关键。让内容触及更多人群,增加受众数量,吸引用户互动,这些都离不开hashtag。Hashtag能让你的内容传播给合适的受众,满足部分人的需求。但是使用hashtag要讲究策略。你必须知道使用什么样的hashtag,如何使用,如何在不同的内容中优化使用效果,这样你才有可能成功。认真反思一下现在使用的hashtag,试着找到更好的hashtag。看看别的品牌都是使用什么hashtag。在查看搜索结果时,看一下“类似的”hashtag。我建议把这些hashtag存入手机或移动设备,按种类或内容类型区分,以便将来需要的时候能轻松调取。
不知不觉写了一万多字,其实社交媒体的玩法都是万变不离其中的,无论是Facebook, Instagram,Pinterest,还是抖音,快手,国内外玩法都是类似的思路,也就是船长在出海笔记的文章提及过很多次所谓的营销思维,也就是“道”。很多人觉得广告投放,推广运营,流量是“玄学”,其实不然,当你真正懂得“道”也就是掌握营销思维后,会发现世间万物一切皆可追溯因果。最后祝各位在2020年升职加薪,小人退却,身体健康,赚到一桶桶的金,有情人终成眷属。共勉。
本文作者:船长
出海笔记专栏作者
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