运营干货

获客成本是什么?如何计算并降低 CAC?

你想要尽可能多的新顾客,但以什么代价呢?花费太少,你会错过销售机会;花费太多,你就无法盈利。你的营销要想有效运作,数学必须起作用。要想有效开展营销活动,就必须运用数学的力量。

如何提高在线商店的用户体验?

推特(Twitter)的联合创始人Evan Williams曾说过:“UX(User Experience, 用户体验)就是一切。其实它一直以来都是,只是在很长一段时间内没有得到足够的重视与投资而已。”

如何注册商标和申请企业名称专利

商标或服务标志用来或打算用来识别和区分一个经营者或供应商的产品或服务,并指明产品或服务的来源。商标或服务标记可以是任何词语、名称、符号、设备、以及这些元素的任意组合。

5大客服工具提升你的客服运营能力

客服旨在帮助客户在购买产品或服务之后获得满意的体验,尤其是在出现问题的时候。很多企业都设有独立的客服部门,但是只有那些注重提供完美体验的公司才会把客服视为重中之重。

追加销售:销售的是产品,改善的是消费者体验

追加销售(建议购买升级的一种技巧)可以以相对较少的营销工作提高平均订单价值(AOV)。消费者已经开始对你的品牌和产品感兴趣了,而你的工作就是在适当的时间和地点向他们展示相关的购买升级。

手把手教你提升邮件营销的销售转化率!

邮件营销绝对算得上是电商们用以提高销售的有效手段之一,这种营销渠道较为少见,因为它是在你已掌握目标客户数据的前提下实施的。因此,邮件已发展成为很多新老电商们采用的主要营销手段。