谷歌转化事件数据有问题怎么办

记录一下也是最近更了新包，我们发现的一个问题，广告投着iOS好好的，但是安卓一直有付费事件没有付费金额，排查以后发现了具体原因。

 针对谷歌转化事件问题，整理排查流程如下：

检查AF-GG或者Firebase-GG等关联设置

 第三方以AF为例，首先检查一下AF的关联设置，比如该账户或者管理账号是否有添加到Link ID账户下，关联状态是否正常，AF后台的ID填写是否和谷歌的一致等。

依次点开谷歌广告平台和第三方或者Firebase的【管理和关联】，确保对接状态没有问题。

检查付费事件的设置回传情况

如果第一步确定对接没有问题，就检查付费事件的设置回传的情况，看看付费事件是否是事件次数回传了，没有回传事件价值。

具体步骤是在【工具和设置】-【转化】-选择需要检查的事件，比如【付费事件】，查看详细设置。

确认付费数据的来源是第三方或者firebase，价值设置为：使用来自应用分析工具的价值和币种，如果没有价值，请使用0。

这个设置是为了确保回传的付费事件不仅有次数还有金额价值，金额的数据和第三方保持一致。

 除了确保转化设置上没有问题之外，还可以在广告面板到处分操作和分来源的数据来看看具体是哪个平台的哪个事件点有明显异常。

最好分转化操作&分转化来源导出数据来看哪个平台的具体哪个事件点有问题，比如说发现所有转化价值的数据翻倍，有可能是同一个账号，firebase和AF都对接且设置金额回传的的原因，也有可能是其他事件，比如【进入付费页面】等事件的价值设置有问题，细分数据查看能很快的发现异常数据的原因，并针对性解决设置上的问题。

 检查第三方的数据上报是否有异常情况

 如果平台对接和谷歌转化设置没啥问题的前提下，通常分转化操作和转化来源也能大概了解问题可能是出现在哪个平台的哪些操作上。

 这种时候导出firebase或者第三方相关事件点的详细数据来看看上报情况有没有问题。通常各平台的事件上报明细可以自己导出，具体步骤可以咨询对应的平台AM，不放心的话也可以联系对应的AM辅助导出全部数据来检查有没有上报异常的地方，如果有就解决上报问题。

如果是9月份以后的安卓新包需要关注一下更新

 好了，我们的情况是上面的都检查完了，都没有问题，但数据还是安卓的金额不回传，最后得益于细心的技术大大留意了一下谷歌更新，进一步阅读了相关细节文档，发现GG在9月份以后的新包都要注意手动关联一下谷歌分析，不然firebase也不会自动回传金额值，而我们那个包正好是9月以后的，破案了，在关联以后的第二天就恢复正常。

https://support.google.com/firebase/answer/6392038

这个事情也提醒了我们按照常规流程检查的同时，别忘了现在各个平台的政策更新。用户隐私得到重视以后，本来那些我们觉得免费的习以为常的东西，才发现往往可能只是之前没有注意过实现的基本原理。平台的更新和变化也会顺应政策进行基础流程改变和原理优化，出现问题时检查过程，追根溯源，并关注各项行业政策更新，一定程度上能帮助我们解决问题。