估值超过4000亿美金,干趴电商巨头亚马逊的SHEIN创立于中国,这家神秘的东方电商公司正在深刻影响着大洋彼岸的年轻人,但它是谁它的崛起却很少有人知道,今天想跟大家聊聊SHEIN这家企业。
薄利多销是零售业的亘古不变的底层逻辑,放在以前好使,放在中产阶级没钱的后疫情时代更加好使。SHEIN网站上面的衣服价格介于8-30美元之间,通常比其他快时尚品牌还要便宜一半左右。今天你在社媒上看到的流行款式,明天你就可能在SHEIN这里用更便宜的价格买到。打开SHEIN的网站你几乎很难离开,超多的品类款式,超级低的价格,如果用上折扣优惠券,一件上衣可以只需要1美元不到。而且很多50%60%的折扣券真的让你怀疑:SHEIN还能赚到钱吗?
(图片来源:SHEIN官网)
当然是赚到咯。虽然作为一家私营企业SHEIN没有公布自己的财报,但有数据提供商估计,2022年SHEIN的营收达到230亿美元,净利润为8亿美元。SHEIN为什么一件衣服这么便宜还能赚到钱呢,主要有以下两点:自有供应链和数据的处理应用。
自有供应链的优势发挥到极致
做传统服装行业需要非常强的预测能力,要预判未来流行趋势,提前设计提前生产,变量多,自然会产生大量库存管理的问题。所以服装行业的利润不在于客单价、不在于销售量,而是在于库存。Zara老板年轻的时候想要改变传统行业,在生产资料备齐的情况下,Zara要做资讯系统完整统一,根据每个门店的销售状况,再以最小单位去生产/追加制定。大大缩短了生产周期。小厂影响大厂,Zara慢慢改变了传统服装行业的生态圈,诞生了快时尚。
及时时尚,三天完成生产制造
诸如GAP、H&M和ZARA这样的快时尚服装业的生产周期到上架大概要一个月左右。这对比传统服装行业要一个季度的生产周期已经十分快了。SHEIN的创始人许仰天看到了:“不行啊。为什么不能三天。”
要解决库存问题,就要小批量下订单。许仰天在广州找到了很多小的服装厂家合作,通过缩短账期,帮助他们解决现金流的问题,说服小工厂配合生产小单,最终实现从设计打版到货品上架只需要三天。而且因为及时向供应商付款这种行业罕见的行为,使得越来越多的小厂家愿意和SHEIN合作。
(图片来源:https://www.notboring.co/p/shein-the-tiktok-of-ecommerce)
就这样,SHEIN站在快时尚行业巨头的肩膀上开创了“Real-time fashion”及时时尚,成为新一代互联网时代的电商模式。
小单快返,全供应链打通
这样在消费者在网站下单的同时,供应商及时追加订单生产,客户数据反馈非常快,设计师掌握第一手资料进行设计。这种小单快返(the lean model)系统化流程,使得SHEIN的全供应链打通,新款货品上架的速度非常快,一天可以有上千件新品,一年上架数量达到130万件商品。
供应链的全球布局
因为有国际小包的优惠,前期SHEIN省下了一大笔物流费用,随着政策红利的消失,为了保持竞争力,SHEIN开始进行供应链的全球布局。巴西工厂生产供应巴西、北美市场;土耳其工厂生产供应欧洲市场。这也是跨境电商趋势:在地或就近生产。
强大的数据分析能力
SHEIN通过收集网站上大量使用者数据、销售的数据,进行消费者画像和购买群体分析,并为用户进行定制化推荐。而且这些第一手网站的客户数据、TK其他社媒上的数据等全部汇总到SHEIN供应商的设计团队中去。另一边根据AI对图片自动生成的标签,分析商品属性,找出爆款特征。打开SHEIN的网站,你会发现商品的标签又多又准,加上超便宜的价格,即使是最挑剔的美国消费者,也真的很难不花钱走出这个网站。
(图片来源:SHEIN官网)
实现流量变现的最大化
许仰天很有远见的是,他早在2012年就开始用网红带货,,顺势抓到了两波社媒流量增长期,自然吃到了流量红利。那时候网红无论是图文还是视频都很便宜,有时候甚至不需要佣金、提供免费服装试穿就可以。大量的开箱视频在年轻女孩社群里飞速传播,大家都想穿到SHEIN最新款又便宜的衣服,做SHEIN-girl。大量Shein免费的内容在网络上传播,最火爆的时候SHEIN的100%的广告都来自于Pinreset网红。后期SHEIN也加入了移动端的广告投放,分别在Facebook和Google铺大量的广告投放,效果也不错。就这样,许仰天利用自己之前做SEO的优势,抓住了一波又一波的互联网红利。
网站时尚评分系统
SHEIN开发了一个可以对Esty、IG和Google等网站进行时尚评分的系统。到底什么因素会影响到时尚潮流,大家在喜欢什么,未来可能会喜欢什么。所以最终对时尚进行预测,决策设计和生产的其实不是人力或者采购经理,而是AI算法。包括那些销量不好不受欢迎的款式也会在第一时间停止生产。
“得天独厚的优势”
现在打开苹果商店,下载量排在前五位的几乎都是中国的应用:Temu、TikTok、Capcut和SHEIN,只有一个是美国本土开发的App。为什么中国电商出海有优势呢?便宜。便宜才是唯一的大道理,9.9包邮放之四海而皆准。那么为什么能做到如此便宜:低成本的劳工,不合规的小工厂作坊,知识产权的盗窃也降低了一部分产品成本。为了应对这些丑闻,SHEIN不得不出钱邀请美国大网红们参观工厂辟谣,下架了一批涉嫌抄袭违规的设计,并支付了设计师与版权侵权的赔偿和解金。这种掩耳盗铃的公关行为并不能让庞大的SHEIN用户群体满足,同时也遭到互联网各个角落的反对:TK、IG、YouTube。那些疯狂地为SHEIN背书的网红们,曾经夸得有多猛,现在骂得也有多狠。
(图片来源:https://financialgem.com/temu-vs-shein/)
来到2023年,同样是出海企业,同样熟悉中国电商公司的这一套打法,Temu成了SHEIN在美国最强劲的竞争对手。Temu和SHEIN在美国法院互相控告对方违反反垄断法。如果SHEIN找不到长线解决问题的路径,也只能落寞地给Temu让路了。
通过高效的供应链管理,依靠小批量订单,根据最新流行趋势迅速推出新品,熟练应用大数据,这个策略确实让SHEIN取得了巨大的成功。但在极致的供应链管理背后,压榨劳工,盗窃设计,不计后果地污染环境等等问题屡屡发生。类似的中国电商企业应该找到更加长线的发展逻辑,慢慢提升生产品质,而不仅仅是“9.9包邮”。
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