站点介绍 今天SHOPLINE为大家带来一位独立站运营新手——Sky的故事。 Sky通过SHOPLINE创建了一个小众朋克饰品的网站。然而，作为一个完全0经验的新手卖家，他在建站第6个月就实现了稳定出单，月均4-5万美金。 他究竟是怎么做到的？一起来看看他的成长之路吧！ 第一个月 白手起“站”，选品当先 新手建站第一步就是选品。 出生于97年的Sky凭借着自身对于朋克文化的了解以及之前所积累的产品经验，选择了“耳扩”这类小众的朋克饰品。在海外，美国、德国、英国的青少年群体很喜欢佩戴“耳扩”，他们佩戴它来表明自己对大众文化的反对态度，表达叛逆。 耳扩很好地满足了这部分青少年所需的情绪价值，并且做到了能够与当地本土文化元素相融合，具备一定的品类赛道优势。 Q：新手上路独立站，如何迈出选品第一步？ SHOPLINE华东事业部总经理Poland 新手卖家要根据自身的业务模式去明确选品方向，如果走流量型，就根据趋势热点去选择大爆款，然后注重广告投放；如果选择做垂类产品，就从受众角度出发，回归商品本身属性做差异化。卖家可以关注对某类产品需求量较高的地区针对性打造产品，在技术上或设计上做优化，给受众提供更多的选择。 第2-4个月 在开户和封号之间无奈循环 Sky在建站后的一周时间内迅速完成开户，通过教学视频了解清楚投放基础逻辑后，开始尝试投放。 一开始Sky每天投放5美金，但是很快他发现这点预算不足以让FB机器拥有足够的数据学习，导致投放效果不佳。 于是Sky把每天的预算加到了10美金，果然，之前进站流量低的情况得到了改善。正当他以为第一桶金快要来的时候，意外出现了，FB主页突然被封！这让他措手不及。 图：FB主页被封 账号被封后，接下来的三个月，Sky陷入了不停地开户、接着被封的恶性循环中：申请主页—申请广告户—配置资产—被封—一切重来…… 账号第一次被封，是开号后的第二个星期； 第二次被封，是开号后的第一个星期； 第三次，是注册新号当天就被秒封...... 图：Sky与SHOPLINE 班主任Peter的聊天记录 （蓝色部分来自Sky；橙色部分来自班主任Peter) 万般苦恼的他只能向SHOPLINE服务团队求助，SHOPLINE广告优化师Jack在详细了解了他的封号过程后，检查了他的广告素材、落地页，推断是多个号都被同一套设备和资产关联了，所以一直开号一直被封。 Q：如何自查FB广告账号被封问题？ SHOPLINE诸葛广告优化师Jack FB主页被封主要有三个原因：第一个是广告本身出了问题，比如素材太夸张、素材擦边等等。第二个是主页本身有问题，比如主页内容造假、主页管理员个号被封等等。第三个是关联资产被封。 而这类问题唯一的解决办法就是换一套资产，也就是把前面几个月做的站点、域名和账户等等全部放弃重新再打造。 Jack建议Sky通过养号到BM归因一致的方式来完成资产的更换。 BM，简单理解就是所有资产的集合地，在BM可以放置、管理和使用资产。 当BM被封时，绑定该异常BM下的全部资产也会受到限制，而如果将这些资产转移到其他正常的BM，这些资源就能正常使用。 图：BM与各资产的关系图 对于大部分新手卖家而言，在遇到官方政策收紧封号时，个人很难快速清楚其中具体原因。而专业团队经过大量的案例分析和服务实战，在这方面积累了很多经验，能够快速找到问题和解决办法。 因此，找到一个靠谱的「带路人」对新手卖家来说很重要。专业的广告建议能够帮助新手卖家在广告投放上看清楚未来的方向，少走很多弯路。 为了避免再次出现封号问题，Sky思考后决定把资产授权给SHOPLINE诸葛广告团队。在团队专家的指导下，Sky顺利完成了资产的替换。 第5-6个月 FB投放ROAS从0.7到2 八月中旬，Sky再次向SHOPLINE班主任Peter发起求助。他已经在FB投放了快200美金，但还是一点水花都没有，该怎么办呢？ 班主任Peter和Sky沟通后发现，Sky目前仍然处于在一个凭感觉投放的阶段，缺少长远且靠谱的投放策略和数据分析。 图：Sky当时遭遇的问题 这是新手商家常犯的错误：忽略数据，不做复盘——投放后ROAS<1，基本上卖一单亏一单。 这也是独立站投放的第二个难点：投放可以正常跑了，但一直在亏钱。 SHOPLINE团队对店铺已有的数据和材料做了一次详细的盘点，包括广告素材、价格、落地页、加购体验、支付流程、站内网速等，排查后团队给了Sky一些针对性的调整建议，Sky在专家的建议下调整了一个月，投放效果慢慢做到了盈亏平衡。 在整个过程中，SHOPLINE广告团队给Sky提供了很多帮助：包括每日诊断建议、每周的广告投放报告、网站数据跟踪、操作优化建议。 每天上午，SHOPLINE广告优化师Jack会对Sky前一天的FB投放数据进行投放诊断并给出实操建议。对于Sky不懂的地方，广告优化师都会耐心地指导讲解。即便是在周末和节假日，Sky的疑惑也总能收到及时的解答。 广告优化团队会在每周五针对Sky的店铺产出2份详尽的广告投放报告，除了对网站转化率、单次转化费用、客单价等现有数据做出分析，提出优化建议，还会针对个别广告系列做出爆款潜力预判。 Jack分析Sky店铺10月份的数据后发现： ●店铺Ad Set仅设置一个关键词导致受众标签过于小众，覆盖人数不够，网站转化率仅2.8%； ●产品测评上新点击费用预算没有得到有效控制，单次转化费用达44美金； ●消费连带率低，缺少促销或You may also like等方式，客单价仅34.7美金。 图：Sky店铺10月份FB广告投放报告部分数据 针对以上问题，Jack给出了两个优化建议： ○ 通过加预算和扩量，来提高转化率； ○ 通过设定包邮门槛、促销活动等来提高客单价，以拉高ROI。 加预算和扩量的方式可以打造爆款。加预算是指在原有的广告组基础上多增加曝光，使得动销款可以变成爆款。 扩量则是指添加其他的广告组，把广告推到其他的用户标签池子里来获得更多的曝光。 由于扩量具有一定的风险，Sky前期主要还是采取较为保守的加预算的方法，在这一阶段店铺出单量是有明显增长的。 但一个星期后加预算能带来的效果见顶，转化率的增长速度远不如最开始的时候快了，因此策略此时需要做出调整，在优化师的指导下，Sky将加预算和扩量的动作同时进行。 经过不断地优化，Sky店铺的ROAS从最开始的0.7提高到了2；从卖一单亏一单变成了收支平衡，再到现在的稳定盈余；从只有个别款出单，到拥有了爆款和更多的动销款。 Q：如何做好广告优化？ SHOPLINE诸葛广告优化师Jack 做广告优化，最怕的就是没有历史数据进行参考。当时Sky的店铺刚起步，可用于分析的广告数据非常少。所以我们结合了他的产品优势，选择在提高转化率和提高客单价两个方面同时发力，使得Sky最终能够在广告投放上顺利起飞，GMV提高了650%。 遇山开山 SHOPLINE卖家成长计划 “每一个死磕独立站的卖家，都应该参与的成长计划” 做独立站有两条路。第一条路就是把建站、投放全都外包；第二条就是以身试坑。 第一条路用钱，第二条路用精力，但学到的经验都是自己的，谁也拿不走——Sky选择了第二条难走的路。 在SHOPLINE团队的指导和帮助下，Sky得到了迅速成长。和几个月前相比，曾经0经验的独立站小白Sky已经可以通过自己研判数据加上与广告优化师简单指导顺利跑量赢单，实现每个月稳定盈利。 SHOPLINE卖家成长计划 SHOPLINE卖家成长计划扶持新商家完成建站、投放前期的准备等工作，诸葛广告优化团队提供更有针对性的广告优化服务，让新手卖家在建站道路上一直有SHOPLINE的陪伴！ 图：SHOPLINE2月独立站精品卖家成长训练计划 Sky的成功离不开他超乎常人的坚定心态。 班主任Peter 做独立站不一定要有一支经验丰富的团队，也不一定要有强大的资本。只需要把过程中遇到的每一个问题弄明白、解决好，坚持下去，即使没有经验和资本，也能跑出很不错的成绩。 半年的时间很短，我们可以用半秒钟选择放弃、回到原有舒适圈内，也可以用半年时间像Sky一样从0经验做到每月稳定盈利。坚定心态，稳步前进，才能在独立站这条道路上走得更远。 了解SHOPLINE建站服务及卖家成长计划 扫码添加小助手微信 ▼▼▼ 关于「Facebook投放那些事儿」和「DTC独立站新手入门」，SHOPLINE还准备了以下干货： ?扫描下方海报二维码免费领取
独立站生态和平台电商生态差异很大。在独立站，一切店铺规则都要自己实打实地搭建，引流渠道也要自己一点点地挖掘，十分考验人的学习能力还有恒心。很多人因为坚持不下去，最终错过了独立站这片金矿。
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